Virtual Guard : Υπηρεσία έγκαιρης ανίχνευσης συμβάντων

Η καθημερινότητά μας έχει πλέον αλλάξει. Η εισβολή σε οικίες και επαγγελματικούς χώρους με στόχο την κλοπή πολύτιμων αντικειμένων και εμπορευμάτων ή υλικών (όπως καλώδια, χαλκοσωλήνες κ.λπ.) τείνει να πάρει τη μορφή μάστιγας, με δυσάρεστες επιπτώσεις που πολλές φορές θέτουν σε κίνδυνο την ανθρώπινη ζωή. Ο πιο κοινός τρόπος αντιμετώπισης του φαινομένου αυτού είναι η εγκατάσταση κατάλληλων συστημάτων ασφαλείας, που πολλές φορές συμπληρώνεται με τη χρήση φυλάκων για την περιπολία και προστασία των χώρων.

Ένας φύλακας όμως δεν μπορεί να βρίσκεται παντού ταυτόχρονα. Υπάρχουν στιγμές όπου η προσοχή του – και συνεπώς η απόδοσή του θα πέσει σε πολύ χαμηλά επίπεδα και ειδικότερα προς το τέλος της βάρδιάς του, δημιουργώντας μεγάλα κενά στη συνολική προστασία του χώρου. Επιπλέον, το κόστος που συνοδεύει μια επαρκή στατική φύλαξη τείνει να γίνει απαγορευτικό.

Για να αντιμετωπιστεί το φαινόμενο αυτό, τα περισσότερα Κ.Λ.Σ. παρέχουν υπηρεσία οπτικής επιτήρησης του χώρου, λαμβάνοντας ζωντανή εικόνα από υφιστάμενο σύστημα κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV) και βασιζόμενοι σε ένα χειριστή να κοιτάει συνεχόμενα μία οθόνη. Ένας χειριστής όμως δεν μπορεί να έχει όλη την ώρα την προσοχή του στραμμένη σε μία οθόνη. Βάσει ερευνών που έχουν πραγματοποιηθεί στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, κανένας άνθρωπος δεν μπορεί να παρακολουθήσει συνεχόμενα μία οθόνη συστήματος CCTV με 4 κάμερες, για παραπάνω από 12 λεπτά. Με το πέρας των 12 λεπτών συνεχούς επιτήρησης, ο χειριστής χάνει συνήθως έως το 45% της επιτόπου δραστηριότητας, ενώ όταν ο χρόνος αυτός ξεπεράσει τα 22 λεπτά, ο χειριστής παραβλέπει έως το 95%.
Για το λόγο αυτό, αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε την υπηρεσία Virtual GuardR.
Η υπηρεσία Virtual GuardR κάνει χρήση της τεχνολογίας Video Analytics, αποσκοπώντας στην έγκαιρη ανίχνευση συμβάντων και στην άμεση ενημέρωση των χειριστών του Κ.Λ.Σ., ενώ ταυτόχρονα επιτυγχάνει μεγάλη μείωση του κόστους προστασίας ενός χώρου σε σχέση με μια στατική φύλαξη, ώστε να προβούν με τη σειρά τους στις κατάλληλες ενέργειες.
Η τεχνολογία video analytics μας επιτρέπει την ειδική επεξεργασία εικόνας βίντεο – και μέσω χρήσης εξειδικευμένων αλγόριθμων, τη δυνατότητα αυτόματης (από το σύστημα) αναγνώρισης και διάκρισης ανθρώπων, ζώων κ.λπ.

Ενδεικτικά, η τεχνολογία video analytics μας δίνει τη δυνατότητα:

1. Ανίχνευσης ανθρώπου. Το σύστημα μπορεί να ανιχνεύσει έναν άνθρωπο ο οποίος προσπαθεί να εισέλθει στον προστατευόμενο χώρο.
2. Ανίχνευσης οχήματος. Το σύστημα μπορεί να ανιχνεύσει οχήματα τα οποία εισέρχονται σε απαγορευμένη περιοχή.
3. Ορισμού εικονικών ορίων. Μπορούμε να θέσουμε εικονικά σύνορα και να ζητήσουμε από το σύστημα να ειδοποιήσει το χειριστή όταν αυτά παραβιαστούν. Δίνεται επιπλέον η δυνατότητα καθορισμού ακόμη και της φοράς με την οποία θα θέλουμε να παρέχεται η ειδοποίηση (π.χ. θέλουμε να δίνει το σύστημα συναγερμό όταν κάποιος εισέρχεται σε ένα χώρο και όχι όταν εξέρχεται).
4. Ανίχνευσης παρατεταμένης παραμονής. Το σύστημα μπορεί να ανιχνεύσει ανθρώπους / οχήματα που παραμένουν σε μια απαγορευμένη περιοχή / σημείο, για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από αυτό που έχουμε καθορίσει βάσει των αναγκών μας.
5. Ανίχνευσης εγκατάλειψης ή αφαίρεσης αντικειμένων. Το σύστημα μπορεί να ανιχνεύσει ένα αντικείμενο το οποίο εγκαταλείπεται σε χώρο όπου δεν πρέπει να υπάρχουν αντικείμενα.
6. Ανίχνευσης αφαίρεσης αντικειμένων. Το σύστημα μπορεί να ανιχνεύσει πότε ένα αντικείμενο αφαιρείται από τη θέση του.
7. Ανίχνευσης παρενόχλησης κάμερας. Το σύστημα ανιχνεύει και δίνει συναγερμό αν κάποιος προσπαθήσει να καταστρέψει μία κάμερα, να της αλλάξει το πεδίο όρασης ή αν χαθεί το σήμα βίντεο.

Η λειτουργία της υπηρεσίας βασίζεται στον καθορισμό σεναρίων ανάλογα με τις ανάγκες κάθε χώρου, εκμεταλλευόμενοι τις δυνατότητες του video analytics. Ενδεικτικά, τα σενάρια αυτά μπορούν να αφορούν:

• Περιμετρική προστασία. Ορίζουμε ένα σενάριο ώστε να μας δίνει το σύστημα συναγερμό μόλις κάποιος πλησιάσει την προστατευόμενη περίμετρο.
• Έλεγχος εισόδου/ εξόδου. Σε μια ελεγχόμενη πύλη εισόδου/ εξόδου μπορούμε να ζητήσουμε από το σύστημα να μας δίνει συναγερμό, π.χ. όταν εισέρχεται ένα όχημα ή ένας πεζός, ενώ η πύλη προορίζεται μόνο για έξοδο οχημάτων κ.λπ.
• Προστασία εσωτερικού χώρου από εγκατάλειψη ύποπτων αντικειμένων. Μπορούμε σε κάποιο επίφοβο για τρομοκρατική επίθεση εσωτερικό χώρο να ορίσουμε σενάριο ώστε το σύστημα να δίνει συναγερμό σε περίπτωση εγκατάλειψης αντικειμένου, π.χ. μια τσάντα η οποία θα μπορούσε να περιέχει εκρηκτικά.
• Προστασία εξωτερικού χώρου από εγκατάλειψη ύποπτων οχημάτων. Μπορούμε να ορίσουμε σενάριο ώστε το σύστημα να δίνει συναγερμό σε περίπτωση εγκατάλειψης οχήματος σε απαγορευμένο χώρο.
• Προστασία σε υπαίθρια αποθήκη από κλοπή. Σε πολλές υπαίθριες αποθήκες έχει παρατηρηθεί το φαινόμενο συνεργασίας υπαλλήλου με συνεργό που βρίσκεται έξω από την περίφραξη, για κλοπή εμπορευμάτων ή / και υλικών.
• Προστασία εμπορευμάτων/ υλικών από κλοπή. Μπορούμε σε χώρους όπου υπάρχει φόβος κλοπής υλικών, μηχανημάτων κ.λπ., να ορίσουμε σενάριο ώστε το σύστημα να δίνει συναγερμό σε περίπτωση που κάποιος προσπαθεί να αφαιρέσει/ μετακινήσει ένα αντικείμενο από το σημείο εναπόθεσής του.
  Το μεγάλο πλεονέκτημα της υπηρεσίας Virtual GuardR είναι ότι μειώνει το χρόνο ανίχνευσης και συνεπώς ανταπόκρισης του Κέντρου Λήψης Σημάτων και Εικόνας, σε μηδενικά επίπεδα. Δεν βασιζόμαστε πλέον στο να αντιληφθεί το γεγονός ένα ανθρώπινο μάτι (χειριστής). Το σύστημα ανιχνεύει αυτόματα το κάθε συμβάν και ειδοποιεί οπτικά (pop παράθυρο με φωτογραφία του χώρου που επιτηρεί η κάμερα που έδωσε το συναγερμό) και ηχητικά, σε μηδενικό χρόνο, το χειριστή. Αυτός με τη σειρά του, εφόσον το κρίνει απαραίτητο θα ανασύρει με το πάτημα ενός πλήκτρου το βίντεο που καταγράφηκε κατά τη στιγμή του συναγερμού, καθώς επίσης και ζωντανή εικόνα από το χώρο – και αφότου επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πραγματικό συμβάν, θα προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για την προστασία του χώρου και την απομάκρυνση της απειλής. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται:
• Ειδοποίηση των αρχών.
• Απομακρυσμένος έλεγχος συστημάτων: Συναγερμού, επιλεγμένων σημείων φωτισμού (περιμετρικός φωτισμός ασφαλείας), ενεργοποίηση της εξωτερικής σειρήνας (συναγερμός πανικού), μεγαφωνικής εγκατάστασης και ότι άλλη προειδοποιητική ή κατασταλτική λύση συμφωνηθεί με τον πελάτη.

Η υπηρεσία Virtual GuardR είναι μια καινοτόμος υπηρεσία σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, που έρχεται να ταράξει τα νερά στις υπηρεσίες οπτικής παρακολούθησης και επιτήρησης, προσφέροντας ασφάλεια πέρα από κάθε όριο, αξιοποιώντας κάθε καινούριο ή υφιστάμενο σύστημα CCTV, είτε αυτό χρησιμοποιεί αναλογικές / θερμικές / IP κάμερες.
Η υπηρεσία προσφέρεται πανελλαδικά και αποκλειστικά από την εταιρεία Virtual International (τηλ.: 210-5157814).

Χρήστος Σαραντόπουλος
Manager Κεντρικού Σταθμού
Virtual International