Το ανθρωποκεντρικό στοιχείο της ασφάλειας μας εμπνέει !

Οι συναντήσεις μας, με τους επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων ασφάλειας της περιφέρειας, συνεχίζονται σε αυτό το τεύχος, με σταθμό τα Ιωάννινα και με τον κ. Γιώργο Βίνο, Ιδιοκτήτη της εταιρείας BSS Security.

Ποια ήταν η αφετηρία για την επαγγελματική σας ενασχόληση με τα ηλεκτρονικά συστήματα ασφάλειας και τα αντίστοιχα έργα και ποια στοιχεία σας εμπνέουν σε αυτή τη δουλειά ;

Η πρώτη επαφή μου με το αντικείμενο της ασφάλειας έγινε το 2006, όταν και συμμετείχα στην εταιρεία ως φύλακας σε περιστασιακές φυλάξεις σε εκδηλώσεις και εγκαταστάσεις. Στη συνέχεια ασχολήθηκα με τον τομέα των χρηματαποστολών ως οδηγός, ενώ συγχρόνως ξεκίνησα και στο τεχνικό τμήμα των εγκαταστάσεων ηλεκτρονικών συστημάτων ως βοηθός τεχνικού εγκαταστάτη. Το αποτέλεσμα ,ήταν να ασχοληθώ και με τον τομέα των πωλήσεων συστημάτων ασφαλείας. Αυτή η επαφή με ανθρώπους τόσο διαφορετικών αντιλήψεων, με κοινό παρονομαστή όμως την ανάγκη για την ασφάλεια τους, με κέρδισε, καθώς αυτό που κάθε φορά συνειδητοποιούσα μέσα από την πώληση ενός συστήματος ή μιας φύλαξης ήταν το πολύ έντονο ανθρωποκεντρικό στοιχείο, που έχει ο κλάδος της ασφάλειας.

Αυτή η σχέση εμπιστοσύνης που χτίζεται μεταξύ πελάτη και εταιρείας είναι ανεκτίμητη και πέραν οικονομικών απολαβών. Η εταιρεία ξεκίνησε την πορεία της το 2003 και επικεντρώθηκε κυρίως στα συστήματα ασφαλείας και τις φυλάξεις στον νομό Ιωαννίνων αν και τα τελευταία χρόνια οι δραστηριότητες μας έχουν επεκταθεί σε πολλές πόλεις μέσα από συνεργασίες μεγάλων τοπικών εταιρειών που επεκτάθηκαν εκτός νομού.

Σύμφωνα με την εμπειρία σας και την καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες που έχετε, πως βλέπετε σήμερα να διαμορφώνονται οι απαιτήσεις της αγοράς στην περιοχή σας αλλά και ευρύτερα;

Η περιοχή μας δεν συμπεριλαμβάνεται στις πόλεις με ακραία μορφή εγκληματικότητας (όπως συμβαίνει στην πρωτεύουσα) ενώ έχει έντονη την παρουσία της αστυνόμευσης λόγω της γείτονας χώρας. Έχει όμως, έντονο το στοιχείο της μικροεγκληματικότητας το οποίο εντείνεται όσο διατηρείται το αίσθημα ανασφάλειας σε επίπεδο οικονομικό και κοινωνικό. Οι διαρρήξεις, οι κλοπές, οι βανδαλισμοί κτηριακών εγκαταστάσεων και άλλα συμπτώματα έκνομης συμπεριφοράς δεν είναι αδιάφορα πλέον στους πολίτες, οι οποίοι αναζητούν τρόπους κυρίως πρόληψης και αποτροπής τέτοιων καταστάσεων. Είμαστε εμείς αυτοί που θα διασφαλίσουν με ποσοστό που προσεγγίζει το 100% την ασφάλεια της κάθε οικίας, της τοπικής επιχείρησης, των κτηρίων ιδιωτικών και δημοσίων. Η πρόκληση είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα αν αναλογιστεί κανείς ότι το επάγγελμα του security στην Ελλάδα είναι υποτιμημένο σε επίπεδο επιμόρφωσης, εκπαίδευσης, οικονομικών απολαβών, επενδύσεων από πλευράς επιχειρηματιών, κρατικής αρωγής, επιδοτούμενων προγραμμάτων αλλά κυρίως της αντίληψης που υπάρχει εν γένει για το «ποιόν» των ανθρώπων που ασχολούνται με το security. Πρέπει να συνειδητοποιήσουμε ότι προσφέρουμε υπηρεσίες οι οποίες είναι πολύ σημαντικές στην πυραμίδα των ανθρωπίνων αξιών. Η ασφάλεια είναι στην βάση της πυραμίδας του Maslow, ας μην υποτιμάμε εμείς οι ίδιοι την αξία μας ως επαγγελματίες και ας διεκδικήσουμε αναλογικά με την παροχή των υπηρεσιών μας αυτό που δικαιούμαστε.

Ποιες τεχνολογικές τάσεις των συστημάτων ασφάλειας θεωρείτε εσείς ότι θα επηρεάσουν το επόμενο διάστημα τα έργα ;

Η ραγδαία τεχνολογική ανάπτυξη του κλάδου, προσφέρει στον εγκαταστάτη πληθώρα επιλογών σε πιστοποιημένα συστήματα ασφαλείας τα οποία με σωστή ανάγνωση και μελέτη των αναγκών του πελάτη, μπορούν να καλύψουν σε πολύ μεγάλο ποσοστό τις ανάγκες σε ασφάλεια και όχι μόνο, καθώς με την έλευση της A.I τεχνολογίας δίνεται η δυνατότητα για συλλογή στατιστικών και άλλων στοιχείων τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τα τμήματα μάρκετινγκ και πωλήσεων των επιχειρήσεων. Η ενοποίηση επίσης όλων των συστημάτων δίνει πιο ολοκληρωμένες λύσεις καθώς στις ανάγκες μιας επιχείρησης περιλαμβάνεται ο συναγερμός, το κλειστό κύκλωμα καταγραφής, η πυρανίχνευση και ο έλεγχος πρόσβασης χώρου. Ο συνδυασμός όλων αυτών μπορεί να είναι σωτήριος την στιγμή που θα πρέπει να λειτουργήσει ώστε να σωθούν ζωές και περιουσίες καθώς η πρόληψη είναι το ζητούμενο.

Με βάση τον μεγάλο ανταγωνισμό στο κλάδο της ασφάλειας, αλλά τις ανάγκες που υπάρχουν στην αγορά, τι θα θέλατε να πείτε σε οικιακούς αλλά και επαγγελματικούς χρήστες προκειμένου να επιλέγουν σωστές υπηρεσίες και ποιοτικά συστήματα ασφάλειας;

Η έννοια της ασφάλειας ανέκαθεν απασχολούσε και ενδεχομένως πάντα θα απασχολεί τον άνθρωπο ο οποίος ψάχνει τρόπους διασφάλισης της. Είτε πρόκειται για την ασφάλεια της ζωής μας, των οικείων μας ή της περιουσίας μας τα ηλεκτρονικά συστήματα μας προσφέρουν σημαντική προστασία ιδιαίτερα με την τεχνολογική εξέλιξη της εποχής. Πίσω από αυτά όμως πάντα θα υπάρχει ο άνθρωπος που τα διαχειρίζεται, τα σχεδιάζει, τα εγκαθιστά, τα συντηρεί και επιβλέπει. Αν έχει μια ευθύνη ο εν δυνάμει πελάτης μιας εταιρείας υπηρεσιών ασφαλείας αυτή είναι να καταφέρει να διακρίνει τον επαγγελματισμό  από τον ερασιτεχνισμό, το καθαρό βλέμμα της επιχείρησης στην κοινωνία και το υγιές εργασιακό περιβάλλον των ανθρώπων που απαρτίζουν την επιχείρηση καθώς αυτοί είναι η ψυχή της. Πιστεύω πως υπάρχει πολύς δρόμος μπροστά μας ώστε να βελτιωθούμε, σε μεγάλο βαθμό όμως αυτά έχουν επιτευχθεί στην BSS και απόδειξη αυτού είναι το ιδιαίτερα μεγάλο και σημαντικό πελατολόγιο που είναι μαζί μας εδώ και 20 χρόνια καθώς και η σταθερότητα στο έμψυχο δυναμικό της εταιρείας.

Εταιρικό προφίλ BSS Security

Η εταιρεία  BSS Ι.Ε.Π.Υ.Α Ο.Ε  με  έδρα Λ.ΓΡΑΜΜΟΥ 49 στα Ιωάννινα  δραστηριοποιείται στο χώρο των Υπηρεσιών Ασφάλειας περισσότερο από 15 χρόνια με σοβαρότητα, υπευθυνότητα και επαγγελματισμό. Διαθέτει άδεια λειτουργίας Ι.Ε.Π.Υ.Α καθώς και όλο το προσωπικό έχει άδεια τύπου Α΄( φύλακες) και τύπου Β΄(τεχνικό τμήμα).  Στο έμψυχο δυναμικό της εταιρίας ανήκουν 20 άτομα εκ των οποίων τεχνικοί εγκαταστάτες, 2 γραμματειακή υποστήριξη, 2 Άμεση επέμβαση, 12 φύλακες.

Φιλοσοφία της εταιρείας BSS O.E είναι η παροχή  σωστών υπηρεσιών ασφαλείας στον πελάτη με την κάλυψη των αναγκών που απαιτεί.
Πληροφορίες: www.bssecurity.gr  – info@bssecurity.gr – τηλ.:2651060860