Ενσυναίσθηση & Πελατειακή Ενσυναίσθηση
Ένα ζητούμενο όσο και παρεξηγημένο soft skill! «έχω ενσυναίσθηση αλλά βάζω όρια…γιατί δεν πρέπει να τους κακομαθαίνουμε…». Μία φαινομενικά λογική(;) απάντηση στελέχους Πωλήσεων, που αναφερόταν σε Πελάτες (εσωτερικούς & εξωτερικούς). Την βρίσκω, με διαφορετικά λόγια και ύφος...
Posted On 23 Απρ 2024