Τα καλώδια της CQR απλά τα τοποθετείς και ξενοιάζεις…

 Συναντήσαμε στα γραφεία της GQ Tech τον International Sales Manager της CQR, Paul Bennett όπου είχαμε μια πολύ ενδιαφέρουσα συζήτηση μαζί του για τις εξελίξεις στο τομέα των καλωδίων και τις υπόλοιπες λύσεις που κατασκευάζει η εταιρία τους καθώς επίσης και για την εποικοδομητική συνεργασία των δυο εταιριών (GQ Tech και CQR) εδώ στην Ελλάδα.

Συνέντευξη με τον Paul Bennett, International Sales Manager της CQR

Θα ήθελα να σας ρωτήσω αρχικά, για το ποιες είναι οι τεχνολογικές τάσεις που βλέπετε εσείς στους τομείς που δραστηριοποιείται η CQR και ιδιαίτερα στον κλάδο των καλωδίων και των συστημάτων ανίχνευσης εισβολών.

Σχετικά με τα καλώδια, έχουν σημειωθεί πρόσφατα σημαντικές αλλαγές χάρη στo πρότυπο CPR. Σύμφωνα με τα νέα στάνταρ του CPR, ο οποίος είναι ο νέος κανονισμός στην κατασκευή των προϊόντων, η δόμηση των καλωδίων πρέπει τώρα να αλλάξει και πλέον υπάρχει διαβάθμιση από το Α έως το F. Γενικά, στον τομέα μας χρησιμοποιούμε αρκετά συχνά καλώδια της κατηγορίας D ή E και σε ορισμένα μεγαλύτερα projects, όπως σχολεία ή νοσοκομεία βλέπουμε να χρησιμοποιούνται καλώδια κατηγορίας C. Η διαβάθμιση αυτή εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η αντίδραση του καλωδίου στη φωτιά ή οι χημικές ουσίες που εμπεριέχονται. Πλέον υπάρχει η δυνατότητα να αγοράσει κάποιος διάφορες κατηγορίες καλωδίων, οι οποίες δεν εξαρτώνται από την ποιότητα του ίδιου του καλωδίου αλλά από άλλα χαρακτηριστικά. Από όσο γνωρίζω, η παραπάνω εξέλιξη στον τομέα των καλωδίων δεν έχει ακόμα κάποιον σοβαρό αντίκτυπο στην Ελλάδα, αλλά πιστεύω ότι θα έχει στο άμεσο μέλλον, γιατί βλέπουμε σε όλη την Ευρώπη, σε διαφορετικές αγορές και σε χώρες όπως η Εσθονία να ακολουθούνται πολλά standards του CPR. Στην πραγματικότητα, βέβαια, αυτό δεν είναι ζήτημα επιλογής, αλλά είναι κάτι που απαιτείται από το νόμο πανευρωπαϊκά. Γι’ αυτόν το λόγο, πιστεύω ότι ο CPR μέσα στα επόμενα 1-2 χρόνια θα κάνει την εμφάνισή του και στην Ελλάδα όπως και σε όλη την Ευρώπη.

Στον τομέα της ανίχνευσης εισβολής τα πράγματα αλλάζουν με πιο αργούς ρυθμούς. Δεν βλέπουμε τεράστιες αλλαγές κυρίως επειδή τα στάνταρ τα οποία ήδη ακολουθούνται δείχνουν ότι θα είναι αρκετά δαπανηρό να αλλάξουν πράγματα όπως οι επαφές και όσα σχετίζονται με τον τομέα αυτό. Έτσι, ο τομέας της ανίχνευσης εισβολής δεν έχει την τάση να αλλάζει τόσο γρήγορα και είναι ένας αρκετά σταθερός τομέας από όσο βλέπω. Αυτό που έχουμε δει, είναι ότι εταιρείες όπως η HIKVISION έχουν αρχίσει να ενσωματώνουν τα συστήματα ανίχνευσης εισβολής με τα συστήματα καμερών και πιστεύω ότι σύντομα θα δούμε παρόμοιες ενσωματώσεις και σε οικιακές λειτουργίες.

Θεωρώ ότι θα βλέπουμε όλο και περισσότερα συστήματα ενοποιημένα, τα οποία θα ελέγχουν ταυτόχρονα την ασφάλεια, τα φώτα, τη θέρμανση και όλα αυτά σε ένα ενιαίο σύστημα. Εκεί πιστεύω, βρίσκεται το μέλλον των συστημάτων ανίχνευσης εισβολής και ίσως να αρχίσουμε να βλέπουμε και άλλες εταιρείες να δραστηριοποιούνται στη συγκεκριμένη αγορά, όπως, για παράδειγμα, την Amazon ή την Google, οι οποίες πιστεύω ότι θα ξεκινήσουν να εφαρμόζουν ένα συνολικό σύστημα, το οποίο θα ενσωματώνει την ασφάλεια.

Βλέπω ότι στην ιστοσελίδα σας και γενικά στο προωθητικό υλικό σας να δίνεται ιδιαίτερη βάση στις απαιτήσεις που προδιαγράφουν κάποια πρότυπα ποιότητας. Πόσο σημαντικό είναι να ικανοποιούνται αυτές οι απαιτήσεις στις μέρες μας;

 Οι προδιαγραφές που προκύπτουν από τα διάφορα στάνταρ, είναι πολύ σημαντικές διότι κάποιες αγορές δίνουν πολύ μεγάλη έμφαση σε αυτές. Αυτό που επιτυγχάνουν τα στάνταρ αυτά, είναι να ενισχύουν το επίπεδο ασφάλειας των εγκαταστάσεων και των ανθρώπων και ευρύτερα του περιβάλλοντος ενός χώρου και ιδιαιτέρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, αξίζει να αναφέρουμε ότι εφαρμόζονται αυστηρά. Ο κύριος λόγος είναι ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες, θεωρούν πολύ σημαντική την ύπαρξη ενός συγκεκριμένου επιπέδου ασφάλειας που προκύπτει από την συμμόρφωση με αυτά τα πρότυπα, προκειμένου να ασφαλίσουν έναν επαγγελματικό χώρο μέχρι κάποια ορισμένη αξία. Και αυτό επιτυγχάνεται μέσω των προδιαγραφών, έτσι ώστε να είναι σαφές πόσο ασφαλές θα είναι το κτίριο ή γενικότερα μια εγκατάσταση.
Από την πλευρά του εγκαταστάτη, πιστεύω ότι όταν κάποιος αγοράζει ένα προϊόν με προδιαγραφές ενός προτύπου, ξέρει ότι είναι θα είναι υψηλής ποιότητας και δεν είναι κάτι που παράγεται μαζικά με χρήση υλικών χαμηλών προδιαγραφών. Θα είναι κάτι δηλαδή το οποίο έχει ένα συγκεκριμένο επίπεδο ασφάλειας και αξιοπιστίας, που παρέχει και την αντίστοιχη αίσθηση σιγουριάς στο άτομο που το αγοράζει, δηλαδή τον τελικό χρήστη.

 Νομίζω είναι μια καλή ευκαιρία λοιπόν να μας αναδείξετε το σημαντικότερο αναγνωστικό πλεονεκτήματα για το οποίο ξεχωρίζουν τα προϊόντα της CQR και ειδικότερα τα καλώδια.

Το σημαντικότερο είναι ότι τα προϊόντα της CQR, τα τοποθετείς και μετά δεν ασχολείσαι μαζί τους ξανά. Όποιος χρησιμοποιεί καλώδιο της CQR, ξέρει ότι δεν θα χρειαστεί ποτέ ξανά να το ελέγξει. Δεν χρειάζεται να ανησυχεί, για παράδειγμα, για το αν οι τοίχοι σοβατιστούν ή αν τα καλώδια χτυπηθούν ή κάτι άλλο πάει στραβά κι αυτό γιατί τα καλώδια αυτά είναι κατασκευασμένα με τέτοιο επίπεδο ποιότητας που ξέρει ότι μόλις εγκατασταθούν, θα είναι μια χαρά.

Εργάζομαι στη CQR εδώ και 5 χρόνια και ποτέ δεν αντιμετώπισα κάποιο πρόβλημα με καλώδιο σε οποιονδήποτε πελάτη. Απλά τα τοποθέτησαν και η δουλειά έγινε σωστά.

 Πείτε μας και κάποια πράγματα σχετικά με τα προϊόντα σας στον ευρύτερο τομέα της πυρασφάλειας, όπως για παράδειγμα τα μπουτόν (κουμπιά) EXIT.

Βεβαίως! Ασχολούμαστε επίσης με την πώληση προϊόντων όπως είναι οι εσωτερικές σειρήνες -π.χ. η Piccolo- και οι πυρανιχνευτές για οποιοδήποτε σύστημα ασφαλείας. Έτσι, εάν κάποιος -μια μικρή επιχείρηση ίσως- δεν επιθυμεί να έχει δύο (ανεξάρτητα μεταξύ τους) συστήματα ασφάλειας και πυρανίχνευσης, μπορεί να τοποθετήσει 12 επιτοίχιους πυρανιχνευτές, οι οποίοι θα ειδοποιήσουν όταν υπάρξει φωτιά. Επομένως, με μια κίνηση όλα τακτοποιούνται.

Διαθέτουμε επίσης μπουτόν (κουμπιά) EXIT, τα οποία, όπως και όλα μας τα προϊόντα, κατασκευάζονται με τέτοιο επίπεδο ποιότητας που δεν είναι μεν τα φθηνότερα στην αγορά, αλλά είναι ασφαλή και αφού εγκατασταθούν ξέρουμε ότι η ποιότητά τους θα διαρκέσει. Σίγουρα μπορεί κάποιος να αγοράζει προϊόντα που είναι φθηνότερα από τα δικά μας αλλά υπάρχει κι ένα παλιό ρητό που λέει: «Αν αγοράζεις φθηνά, αγοράζεις δύο φορές…».

 Πείτε μας λίγα λόγια για τη συνεργασία σας με την GQ Tech και πως αξιολογείται την Ελληνική αγορά.

Η GQ Tech είναι ο βασικός προμηθευτής των προϊόντων μας στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με την εξέλιξη των πραγμάτων. Οι πωλήσεις βελτιώνονται χρόνο με το χρόνο και αυτή τη στιγμή θεωρώ ότι είμαστε πάρα πολύ ευχαριστημένοι από την συνεργασία μας.

Διαβάζοντας τις ειδήσεις σχετικά με την ελληνική αγορά, βλέπω ότι τα πράγματα πηγαίνουν προς το καλύτερο και από όσα στοιχεία έχω ελέγξει τα τελευταία 5 χρόνια, δεν έχουμε αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα ως εταιρεία, στην ελληνική αγορά στον τομέα της ασφάλειας.

Γενικά, σίγουρα υπάρχει κάποια ύφεση ακόμα στην Ελλάδα και αυτό νομίζω ότι κάνει τους ανθρώπους να εστιάζουν περισσότερο στην ασφάλεια και επομένως, ο συγκεκριμένος τομέας έχει βελτιωθεί. Επιπλέον, έχουμε ισχυρούς συνεργάτες και καλά προϊόντα, κάτι το οποίο επίσης βοηθά.

 Ποια είναι η θέση της εταιρείας σας σήμερα και ποια τα μελλοντικά σας σχέδια στους τομείς στους οποίους δραστηριοποιείστε;

Ως εταιρεία, η CQR βρίσκεται στην αγορά εδώ και 40 χρόνια τώρα και το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της για μένα είναι η αξιοπιστία. Είμαστε πολύ αξιόπιστοι, πουλάμε καλής ποιότητας προϊόντα, τα πράγματα δεν αλλάζουν ραγδαία σε μας και γι’ αυτό πιστεύω ότι έχουμε αντέξει 40 χρόνια και είμαι σίγουρος ότι θα αντέξουμε και για άλλα 40, διαθέτοντας παράλληλα ένα ισχυρό τμήμα πωλήσεων. Επιπλέον, δουλεύοντας με καλούς συνεργάτες, όπως είναι η GQ Tech και διατηρώντας πολύ καλή σχέση μαζί τους, μπορούμε να δουλεύουμε μαζί και να εισάγουμε και νέα πράγματα στην αγορά.

Αυτή τη στιγμή, βρισκόμαστε σε ένα είδος μεταβατικού σταδίου. Η CQR πρόκειται να αποκτήσει τον πρώτο της νέο Διευθύνοντα Σύμβουλο μετά από 15 χρόνια. Ο νυν Διευθύνων Σύμβουλος, Philip Benjamin, θα συνταξιοδοτηθεί μετά από 15 χρόνια υπηρεσίας στην CQR και έτσι πιθανόν να ακολουθήσουμε νέες στρατηγικές συνεχίζοντας να κάνουμε ό,τι κάνουμε και ίσως να αναζητήσουμε και νέα προϊόντα. Ωστόσο, είναι δύσκολο να κάνω προβλέψεις γιατί δεν γνωρίζω ποιος θα αναλάβει αλλά σε κάθε περίπτωση είμαι ενθουσιασμένος για το μέλλον της CQR.

 Σε ποιες άλλες χώρες πέρα από την Ευρώπη, προμηθεύετε προϊόντα σας;

Στην Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία, τη Μέση Ανατολή και την Αμερική. Παρέχουμε τα προϊόντα μας σε περίπου 60 χώρες παγκοσμίως και φτάνουμε, όπως προανέφερα, μέχρι τη Νέα Ζηλανδία. Αν σκεφτεί κάποιος το εύρος αποστολής των προϊόντων μας με τις δυσκολίες που αυτή περιλαμβάνει, ιδιαιτέρως λόγω του αυξημένου βάρους των καλωδίων, τότε μπορεί να καταλάβει και το πόσο υψηλή ποιότητα διαθέτουμε στα προϊόντα μας.

 Πώς βλέπετε γενικά τις υποδομές για την ασφάλεια στο μέλλον; Πολλοί πιστεύουν ότι όλα θα γίνονται μέσω cloud, ασύρματων συστημάτων ή μέσω IP.

Είναι δύσκολο να πει κανείς. Θεωρώ ότι το ασύρματο σύστημα θα έχει πάντα μια θέση στην αγορά αλλά αυτή τη στιγμή βρίσκεται μόνο στην κατηγορία 2 και με τις παρούσες προδιαγραφές δεν βλέπω με ποιον τρόπο θα μπορούσε να ανέβει στην κατηγορία 3. Επομένως, όταν κάποιος θέλει να είναι παραπάνω ασφαλής, όταν, για παράδειγμα, έχει μια τράπεζα, ένα κοσμηματοπωλείο ή όταν έχει κάτι πολύ μεγάλης αξίας να προστατεύσει, πάντα θα επιλέγει ενσύρματο σύστημα ασφάλειας. Ίσως όμως όχι για το σπίτι του. Θεωρώ ότι το σπίτι του μέλλοντος σε όλο τον κόσμο θα λειτουργεί με ασύρματα συστήματα. Πιστεύω ότι θα υπάρχει ένα ενσωματωμένο οικιακό σύστημα, το οποίο θα ελέγχει τον φωτισμό, τις κουρτίνες την πυρανίχνευση και όλα αυτά σε ένα πακέτο.

Από την άλλη πλευρά, πιστεύω ότι για τις επιχειρήσεις, όπως τις τράπεζες, οι άνθρωποι πάντα θα προτιμούν συστήματα ασφαλείας με καλωδίωση γιατί θα πρέπει να είναι σίγουροι ότι δεν πρόκειται να καταρρεύσουν ποτέ και ότι δεν θα γίνονται συμβιβασμοί σε θέματα αξιοπιστίας. Αυτή η σιγουριά όμως δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή με τα ασύρματα συστήματα.

Σας ευχαριστούμε πολύ!

Και εγώ σας ευχαριστώ για την ευκαιρία που μου δώσατε να επικοινωνήσουμε με την Ελληνική αγορά.

Ο Paul Bennett, International Sales Manager της CQR με τον Αρχισυντάκτη του Security Manager, Βλάση Αμανατίδη στα γραφεία της GQ Tech.