Συνέντευξη με τον ΑnthonyBall, Διευθ. Σύμβουλο της HID, στον τομέα της ΕΜΕΑ (Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αφρική).

Αποτελώντας κορυφαίο στέλεχος της HID, που κατέχει ηγετική θέση στην παγκόσμια αγορά των συστημάτων ελέγχου πρόσβασης, ο Anthony Ball αναπτύσσει στο Security Manager τις απόψεις του γύρω από τις προοπτικές των συστημάτων ελέγχου πρόσβασης, δίνοντας έμφαση στα θετικά αποτελέσματα που θα επιφέρει η σύγκλιση της πληροφορικής με τη φυσική ασφάλεια και επισημαίνοντας την αναγκαιότητα για συστήματα πιο φιλικά στη χρήση.

Ποιοι είναι οι βασικοί παράγοντες που καθιστούν την Ευρωπαϊκή αγορά των συστημάτων ελέγχου πρόσβασης μία σημαντική και διαρκώς αναπτυσσόμενη αγορά;

Η Ευρωπαϊκή αγορά χαρακτηρίζεται πλέον από μια διαρκή μετακίνηση εργατικού δυναμικού, που αναζητά θέσεις εργασίας οπουδήποτε μέσα στην Ευρώπη. Το φαινόμενο αυτό καθιστά όλο και πιο σημαντική τη χρήση συστημάτων ελέγχου πρόσβασης σε κάθε χώρο, καθώς είναι απαραίτητο οι άνθρωποι αυτοί να διαθέτουν ισχυρά διαπιστευτήρια και να διευκολύνεται η διαχείριση των στοιχείων ταυτοποίησής τους. Κάποια πρόσφατα περιστατικά παραβίασης της ασφάλειας στην ευρύτερη περιοχή της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής, τονίζουν ακόμα περισσότερο την ανάγκη αυτή.

Ποιες είναι οι παράμετροι που κατά τη γνώμη σας θα επηρεάσουν την περαιτέρω ανάπτυξη των συστημάτων ελέγχου πρόσβασης;

Πιστεύω ότι ο τομέας της ασφάλειας θα πρέπει να αρχίσει να προσαρμόζεται περισσότερο στις ανάγκες των πελατών, παρά στην εξέλιξη της τεχνολογίας. Πιο συγκεκριμένα, η ανάπτυξη των προϊόντων θα πρέπει να έχει σαν επίκεντρο τις πραγματικές ανάγκες των τελικών καταναλωτών. Αυτό είναι κάτι που θα πρέπει να προσέξουν οι κατασκευαστές, έτσι ώστε να μην κάνουν πολύ περίπλοκη την τεχνολογία των συστημάτων ασφαλείας.
Η χρήση των συστημάτων ασφαλείας θα πρέπει να είναι τόσο απλή, όσο η χρήση των υπολογιστών σήμερα: να κάνετε τη σύνδεση, να πατάτε start και να δουλεύουν. ¶ρα λοιπόν, η λέξη κλειδί για το μέλλον είναι ‘ευχρηστία’.
Επιπλέον, ρίχνοντας μια προσεκτική ματιά στην αγορά της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής, όπου οι χώρες χαρακτηρίζονται από διαφορετικά επίπεδα ανάπτυξης, θεωρώ ότι θα πρέπει να γίνεται μια προσεχτική προσέγγιση, ανάλογα με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της κάθε χώρας. Γνωρίζοντας ότι οι ανάγκες διαφοροποιούνται, θα πρέπει η κάθε σειρά προϊόντων ασφαλείας να προσαρμόζεται σε αυτές τις διαφορές.

Ποιες εφαρμογές και ποιες ανάγκες πιστεύετε ότι θα καλύψουν τα συστήματα ελέγχου πρόσβασης τα επόμενα χρόνια;

Βασικός στόχος είναι να ενοποιήσουμε τον τομέα της ασφάλειας με άλλες πτυχές της επιχειρηματικής ζωής, παρέχοντας εύχρηστα και λειτουργικά συστήματα. Κοιτάζοντας τη βιομηχανία της ασφάλειας, συνειδητοποιούμε ότι τα συστήματα σήμερα λειτουργούν πολύ μεμονωμένα. Το μέλλον βρίσκεται στην ενσωμάτωση των επιχειρηματικών αναγκών με τις νέες τεχνολογίες. Η HID Global έχει μια ξεκάθαρη στρατηγική προς αυτήν την κατεύθυνση, καθώς στόχος μας είναι να προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις στους πελάτες μας. Ενδεικτικά, μέσα από το πρόγραμμα ConnectTM Partner, η HID συνεργάζεται με ένα πλήθος εταιρειών, με σκοπό την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων ασφαλείας.

Ήδη τα συστήματα ελέγχου πρόσβασης βασίζονται σε πολλές τεχνολογίες, όπως ηλεκτρονικές κλειδαριές, έξυπνες κάρτες (smart cards), proximity, βιομετρικά κ.ά. Ποιες από αυτές πιστεύετε ότι θα κερδίσουν έδαφος τα επόμενα χρόνια;

Η τεχνολογία Network/IP θα παίξει πολύ σημαντικό ρόλο στη βιομηχανία των συστημάτων ελέγχου πρόσβασης. Αυτό είναι και το βασικό πλεονέκτημα της σύγκλισης της φυσικής και «λογικής» πρόσβασης. Δίνει στους ανθρώπους τη δυνατότητα να διαχειρίζονται την ασφάλεια με έναν πιο πρακτικό τρόπο. Όπως αναφέρθηκε και προηγουμένως, στόχος παραμένει πάντα η απλοποιημένη χρήση των συστημάτων ασφαλείας από τον τελικό καταναλωτή.
Η HID Global έχει σαν στόχο να παραμείνει ο βασικός παράγοντας επιρροής στον έλεγχο φυσικής πρόσβασης, αλλά για να το καταφέρει αυτό, θα πρέπει να προσφέρει διαρκώς καινοτομικά προϊόντα που θα καλύπτουν πλήρως τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών.

Πώς νομίζετε ότι θα επηρεάσει την αγορά η σύγκλιση πληροφορικής και φυσικής ασφάλειας και κατά πόσο οι εγκαταστάτες είναι έτοιμοι να ανταποκριθούν στις νέες απαιτήσεις;

Αναγνωρίζουμε ότι ζούμε σε έναν κόσμο όπου επιβάλλονται οι συνεχείς μετακινήσεις, με αποτέλεσμα να είναι πλέον αναγκαία η άμεση αναγνώριση ατόμων, ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους. Αναμένουμε αυτό το φαινόμενο να οδηγήσει σύντομα στη σύγκλιση της φυσικής και «λογικής» πρόσβασης. Η HID έχει επενδύσει πολύ σε αυτήν τη σύγκλιση και θα συνεχίσει να κάνει σταθερά βήματα προς αυτήν την κατεύθυνση. Οι δυνατές σχέσεις συνεργασίας που έχει δημιουργήσει με τους ηγέτες της αγοράς για την ανάπτυξη πρωτοποριακών προϊόντων και λύσεων ασφαλείας, θα συμβάλλουν καθοριστικά στην επίτευξη αυτής της σύγκλισης. Οι νέες εφαρμογές θα περιλαμβάνουν συνδυασμό αρκετών τεχνολογιών, όπως βιομετρικά συστήματα, συστήματα «λογικής» πρόσβασης κ.ά.
Σε σχέση με όσα αναφέρθηκαν και προηγουμένως, η λογική είναι ότι αν κάνουμε τα συστήματα πιο απλά για τους πελάτες, θα γίνουν και πιο απλά για τους εγκαταστάτες. Περιμένουμε λοιπόν ότι οι εγκαταστάτες θα παίξουν καθοριστικό ρόλο στην προσπάθεια για να εξασφαλίσουμε ότι οι πελάτες θα συνεχίσουν να λαμβάνουν υποδειγματικές υπηρεσίες από την HID, μέσα από τη χρήση ενοποιημένων λύσεων ασφαλείας.

Σε ποιους τομείς των συστημάτων ελέγχου πρόσβασης αναμένεται να δώσει έμφαση η εταιρεία, προκειμένου να ενισχύσει τη θέση της στην αγορά ;

Η HID είναι ένας από τους βασικούς πρωταγωνιστές στην αγορά των συστημάτων ελέγχου πρόσβασης και οι δραστηριότητές της έχουν βαθύτατη επιρροή στον τομέα της φυσικής πρόσβασης. Μελλοντικά, θα συνεχίσουμε να αναβαθμίζουμε τις κάρτες και τους αναγνώστες μας, εστιάζοντας στη δυνατότητα ευέλικτης μεταφοράς των αναγνωστών μας και στην κατασκευή καρτών προσαρμοσμένες στις απαιτήσεις των πελατών μας.

Ποιες οι προκλήσεις που καλείται να αντιμετωπίσει η HID, κυρίως στον τομέα της Ευρώπης και πώς σκοπεύει να ανταποκριθεί απέναντι σε αυτές;

Η εταιρεία κατέχει ήδη μια πολύ δυνατή θέση στην αγορά, που αποτελεί την κινητήρια δύναμη για να φτάσει τη βιομηχανία της ασφάλειας στο επόμενο επίπεδο. Η εταιρική εικόνα της HID, ο σεβασμός απέναντι στην αγορά και η πρόκληση να συνδυάσουμε την ασφάλεια με την ευκολία, είναι επίσης σημαντικά θέματα που μας απασχολούν.
Από την ιστορία, η ασφάλεια σχετιζόταν πάντα με αναγνωρίσιμα μέσα, όπως οι κάρτες και οι αναγνώστες. Πηγαίνοντας ένα βήμα παραπέρα, συσκευές όπως οι φορητοί υπολογιστές, τα PDA και τα κινητά τηλέφωνα μπορεί να αποτελέσουν το μέλλον των συστημάτων ελέγχου πρόσβασης. Αυτό αποτελεί μια συναρπαστική πρόκληση που ανυπομονώ να αντιμετωπίσω με την HID, καθώς διαθέτουμε όλα τα απαραίτητα εφόδια για να κάνουμε το επόμενο βήμα στη βιομηχανία της ασφάλειας.
Μια ακόμα μεγάλη πρόκληση που καλείται να αντιμετωπίσει η εταιρεία, είναι η ομαλή ενσωμάτωση των εταιρειών που εξαγοράζονται από τον όμιλο. Παρόλα αυτά, έχω την πεποίθηση ότι η HID Global διαθέτει καλά προετοιμασμένα διευθυντικά στελέχη, ικανά να αντιμετωπίσουν επιτυχώς τις αλλαγές και δυσκολίες που επιφέρουν οι εξαγορές.