Σύμμαχος στην “Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας” και στην στρατηγική αξιοποίηση δεδομένων, ο συνδυασμός λύσεων του λογισμικού Realview 4Security και iAlert Facility app

 Στο δυναμικό τοπίο των λύσεων ασφαλείας, το iAlert Facility app, αναδεικνύεται ως φάρος καινοτομίας, διευκολύνοντας στο μέγιστο τη διαχείριση περιπολιών με τα νέα χαρακτηριστικά του. Σε συνδυασμό με το κεντρικό λογισμικό διαχείρισης περιπολιών “Realview 4Security”, μπορεί και απαντά στο πλαίσιο της κάρτας εργασίας όπως απαιτείται από το εθνικό σύστημα «Εργάνης».

Δημήτρης Βίτης
 Business Development Manager
REFORM INFORMATION SYSTEMS
www.reform.gr

Σύμφωνα με τη διευκρινιστική εγκύκλιο 37271/21-06-2024, για τη ψηφιακή κάρτα εργασίας, επισημαίνεται ότι, για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών φύλαξης, η υποχρέωση διαβίβασης των σημάνσεων του μηχανισμού της ψηφιακής κάρτας εργασίας, δηλαδή της ενάρξεως και της λήξεως της εργασίας των εργαζομένων, στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ, δύναται να υποβάλλεται μέχρι τις 23:59 της τρέχουσας ημέρας. Το χρονικό περιθώριο υποβολής αφορά όλους τους τρόπους υποβολής, είτε με συμπλήρωση της Φόρμας, είτε με εισαγωγή αρχείου xml, είτε με την υποβολή μέσω API, είτε με το Card Scanner.

Σε πλήρη εναρμόνιση με την εγκύκλιο, το λογισμικό “Realview 4Security“, οργανώνει το χρονοπρόγραμμα των εργαζομένων φύλαξης, συνδυάζει την καθημερινή πραγματική παρουσία του προσωπικού στο πόστο φύλαξης με τη βοήθεια του iAlert Facility app που έχουν οι υπάλληλοι στο κινητό τους και τελικά δίνει στο τμήμα προσωπικού της επιχείρησης τη δυνατότητα να επεξεργαστεί με ακρίβεια τις παρουσίες και αποχωρήσεις της κάθε βάρδιας, του κάθε υπαλλήλου. Αναλαμβάνει στο τέλος της ημέρας να υποβάλει τα δεδομένα στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ, με αυτόματο τρόπο, μέσω API.

iAlert Facility: Κατανόηση της εφαρμογής (app) για κινητά τηλέφωνα

Το iAlert Facility είναι μια προηγμένη λύση διαχείρισης προσωπικού, στον τομέα της ασφάλειας, σχεδιασμένη για τηλέφωνα τύπου Android ή Apple. Ο πρωταρχικός του στόχος είναι να βελτιώσει τη διαχείριση του πλάνου των περιπολιών, παρέχοντας πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, για τη θέση και τη κατάσταση του χρήστη-φύλακα.

Αυτό που κάνει το iAlert Facility να ξεχωρίζει, είναι η ενσωμάτωσή του στο Realview 4Security, μια cloud κεντρική πλατφόρμα, που ενισχύει τις λειτουργίες του.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Γεωγραφική τοποθεσία σε πραγματικό χρόνο: Το iAlert Facility επιτρέπει στους διαχειριστές να παρακολουθούν την ακριβή τοποθεσία του χρήστη–φύλακα-εργαζόμενο, σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η δυνατότητα είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική διαχείριση της περιπολίας και της γρήγορης απόκρισης σε περιστατικά.
• Ειδοποιήσεις πανικού και κλήσεις έκτακτης ανάγκης: Σε περίπτωση απειλών ή έκτακτης ανάγκης, οι φύλακες μπορούν να ενεργοποιήσουν ειδοποιήσεις πανικού ή να πραγματοποιήσουν απευθείας κλήσεις στο Κέντρο Διαχείρισης Ασφαλείας (ΚΔΑ)  με ένα απλό άγγιγμα, διασφαλίζοντας άμεσες απαντήσεις.
• Ενσωμάτωση αισθητήρα: Αξιοποιώντας τους αισθητήρες του smartphone, το iAlert Facility εντοπίζει αυτόματα περιστατικά όπως πτώσεις, συγκρούσεις, ή παρατεταμένη παραμονή σε ένα σημείο πέρα από το επιτρεπτό χρονικό όριο, παρέχοντας άμεσες ειδοποιήσεις στο ΚΔΑ.
• Κώδικας QR και τεχνολογία NFC: Oι φύλακες μπορούν να σαρώσουν κωδικούς QR ή ετικέτες NFC κατά μήκος των διαδρομών περιπολίας τους, διασφαλίζοντας την τήρηση προκαθορισμένων προγραμμάτων και διαδρομών.

Ειδικά χαρακτηριστικά:

• Υποδομή & Ασφάλεια: Η κεντρική υποδομή της εφαρμογής είναι αναπτυγμένη με τεχνολογία “serverless” περιβάλλοντος και πολιτική “zero trust”. Η επικοινωνία είναι πάντα κρυπτογραφημένη. Το γεγονός αυτό καθιστά την εφαρμογή ταχύτερη, ασφαλή από δολιοφθορές κεντρικού εξοπλισμού και πάντα αποδοτική ακόμη και σε γεγονότα στιγμιαίας υψηλής ζήτησης.
• Παραλαβή/Παράδοση βάρδιας: Είτε με τη χρήση προσωπικού κωδικού είτε με χρήση του προσωπικού σήματος ΕΡΓΑΝΗ QR, ο χρήστης-φύλακας μπορεί να δηλώσει τον χρόνο που εργάστηκε σε ένα πόστο και να καταγράψει το γεωγραφικό σημείο στο οποίο ανέλαβε εργασία. Τα δεδομένα αυτόματα οδηγούνται στο λογισμικό κεντρικής διαχείρισης Realview 4Security και από εκεί στον ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ.

• Ενημερώσεις ΚΔΑ: Είναι δυνατή η ενημέρωση του επόπτη-διαχειριστή, για επιλεγμένα γεγονότα, μέσω email ή push notification. Το ΚΔΑ μπορεί να στείλει push notification στον χρήστη-φύλακα και να τον ενημερώσει για ένα γεγονός, αλλά παράλληλα το ΚΔΑ μπορεί να γνωρίζει εάν ο χρήστης ανάγνωσε το μήνυμα ή όχι.
• Ενημερώσεις Τελικού Πελάτη: Είναι δυνατή η ενημέρωση του Τελικού Πελάτη, για επιλεγμένα γεγονότα, σε πραγματικό χρόνο, μέσω του app iAlert PLUS. Αυτή η δυνατότητα προστατεύει άμεσα τον Τελικό Πελάτη από ένα επεισόδιο που λαμβάνει χώρα δίπλα του ή στις εγκαταστάσεις του. Επίσης, όλη η περιπολία μπορεί να ελεγχθεί αυτόνομα από τον Τελικό Πελάτη, μέσω του web λογισμικού REALVIEW NOW. Εκεί, η ορατότητα της περιπολίας του Τελικού Πελάτη αποκτά αμεσότητα και αυτονομία, αποφορτίζοντας έτσι τις εργασίες του ΚΔΑ.

 Επαναστατική διαχείριση περιπολίας

Πραγματοποιώντας το όραμα της ασφάλειας – Η ασφάλεια είναι η ουσία του iAlert Facility. Συνδυάζοντας την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, τις λειτουργίες απόκρισης έκτακτης ανάγκης και τα έξυπνα αναλυτικά στοιχεία, η λύση μετατρέπει την ασφάλεια σε μια προληπτική δύναμη.

 Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με τις λύσεις του Realview 4Security – Η συνεργασία του iAlert Facility με το  Realview 4Security, το iAlert PLUS και το REALVIEW NOW, προάγει τη διαχείριση περιπολιών σε άλλο επίπεδο. Το λογισμικό κεντρικής διαχείρισης Realview 4Security αποτελεί κεντρικό κόμβο, συγκεντρώνοντας δεδομένα από το iAlert Facility για ολοκληρωμένη ανάλυση και λήψη αποφάσεων. Τα λογισμικά του Τελικού Πελάτη, iAlert PLUS και το REALVIEW NOW, αποδίδουν ποιότητα στις υπηρεσίες φύλαξης που πραγματικά προστατεύουν τις ζωές και τις περιουσίες των πελατών.

Αποτελεσματικότητα για το προσωπικό ασφαλείας – Για το προσωπικό ασφαλείας, το iAlert Facility απλοποιεί τις καθημερινές εργασίες. Η φιλική προς τον χρήστη σχεδίαση διευκολύνει την εύκολη πλοήγηση, διασφαλίζοντας ότι οι φύλακες μπορούν να επικεντρωθούν στις πρωταρχικές τους ευθύνες χωρίς να αντιμετωπίζουν πολύπλοκη τεχνολογία.

Προσαρμόσιμες λύσεις – Αναγνωρίζοντας ότι οι τεχνολογικές ανάγκες στο κλάδο της ασφάλειας διαφέρουν σε κάθε εταιρεία, το iAlert Facility προσφέρει προσαρμόσιμες λύσεις. Είτε αναπτύσσεται σε διαχείριση ξενοδοχείων, εταιρείες παροχής υπηρεσιών ή εταιρείες security, προσαρμόζεται στις μοναδικές απαιτήσεις κάθε πελάτη.

Ακριβής παρακολούθηση διαδρομής – Οι προηγμένες δυνατότητες του iAlert Facility επιτρέπουν την ακριβή παρακολούθηση της διαδρομής, της σειράς επισκέψεων και του χρόνου που όλα συμβαίνουν, παρέχοντας λεπτομερή περιγραφή των διαδρομών περιπολίας, των αποκλίσεων και των διελεύσεων. Μέσω του Realview 4Security, αυτά τα στατιστικά στοιχεία μετατρέπονται σε πρακτικές πληροφορίες, ενδυναμώνοντας τους επόπτες και του ΚΔΑ στη λήψη αποφάσεων.

Σήματα συμβάντος και χρόνος απόκρισης – Ερευνήστε τις μετρήσεις των σημάτων συμβάντος και των χρόνων απόκρισης. Το iAlert Facility καταγράφει κρίσιμα δεδομένα σχετικά με σήματα έκτακτης ανάγκης, προσφέροντας μια λεπτομερή εικόνα του πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται ο χρήστης – φύλακας σε κρίσιμες καταστάσεις. Το Realview 4Security μετατρέπει αυτές τις μετρήσεις σε ένα προσχέδιο για βελτιωμένες στρατηγικές απόκρισης στο σημείο.

Μετρήσεις απόδοσης και Τεχνητή νοημοσύνη – Αξιολογήστε την απόδοση των εργαζομένων μέσω ολοκληρωμένων μετρήσεων που είναι ενσωματωμένες στο iAlert Facility. Από τις «έγκαιρες» διελεύσεις έως τις συνολικές βαθμολογίες περιπολίας και την αξιολόγηση του φύλακα, με βάση πάντα τις απαιτήσεις του τελικού πελάτη, αυτά τα στατιστικά στοιχεία, όταν ενσωματωθούν στο Realview 4Security, αποτελούν τη βάση για στρατηγικές υπηρεσιών ασφάλειας που βασίζονται στην απόδοση και στη ποιότητα. Τα ποσοτικά δεδομένα, στο τέλος του μήνα, μπορούν να ενημερώσουν αυτόματα το τμήμα προσωπικού και έτσι να εξαχθεί μία ακριβής μισθοδοσία. Όλα αυτά τελικά, τροφοδοτούν και εκπαιδεύουν το κατάλληλο μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) και δίνουν τη δυνατότητα στην εταιρεία παροχής υπηρεσιών ασφαλείας να αλλάξει επίπεδο δράσης.

Βελτιστοποιημένη κατανομή πόρων – Με την αποκωδικοποίηση των στατιστικών περιπολίας, αλλά και τη χρήση ΑΙ μοντέλων, οι υπηρεσίες ασφαλείας αποκτούν πληροφορίες σχετικά με τη βελτιστοποίηση της κατανομής πόρων. Προσδιορίστε μοτίβα, αξιολογήστε ζώνες υψηλού κινδύνου και τοποθετήστε στρατηγικά το προσωπικό με βάση δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Προληπτική λήψη αποφάσεων – Ο συνδυασμός των στατιστικών του iAlert Facility και των αναλυτικών δυνατοτήτων του Realview 4Security ενισχύει τη διαχείριση των υπηρεσιών ασφάλειας με την προληπτική λήψη αποφάσεων. Προβλέψτε τις προκλήσεις, αντιμετωπίστε τα τρωτά σημεία και δημιουργήστε στρατηγικές ασφαλείας που δεν είναι απλώς αντιδραστικές αλλά προληπτικές.

Μέτρα ποιοτικού ελέγχου – Αποκαλύψτε τα επίπεδα ποιοτικού ελέγχου που είναι ενσωματωμένα στα στατιστικά στοιχεία του Realview 4Security. Από αδικαιολόγητες διελεύσεις σε ένα πόστο μέχρι και την άμεση ανακατανομή προσωπικού φύλαξής εάν ένα γεγονός ανακύψει, η ενσωμάτωση του iAlert Facility app διευκολύνει το σχολαστικό πλαίσιο ποιοτικού ελέγχου, διασφαλίζοντας ότι οι υπηρεσίες ασφαλείας παρέχονται με τα σωστά πρότυπα.

Αγκαλιάστε τη συνδυαστική δύναμη του iAlert Facility της Almooond και του Realview 4Security της Reform – όπου τα στατιστικά στοιχεία γίνονται στρατηγικά στοιχεία.

Αυτό το δυναμικό δίδυμο μετατρέπει τα ακατέργαστα δεδομένα σε στρατηγική ευφυΐα, ενισχύοντας την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα  των υπηρεσιών ασφαλείας.

 Συνεργασία Reform & Almooond: Καινοτομία και Εξειδίκευση

Η συνεργασία μεταξύ των εταιρειών Reform και Almooond φέρνει στην αγορά λύσεις που συνδυάζουν καινοτομία, τεχνογνωσία και πρακτική εφαρμογή.

Λίγα λόγια για την Reform

 Η Reform ΑΕ με πάνω από 24 χρόνια εμπειρίας στις IT υπηρεσίες και 9 χρόνια εξειδίκευσης στο AWS Cloud, αναπτύσσει καινοτόμες λύσεις που αξιοποιούν IoT και τεχνητή νοημοσύνη.

Μάθετε περισσότερα: https://www.reform.gr/

Λίγα λόγια για την Almooond

Η Almooond, από το 2016, εστιάζει στην ανάπτυξη εφαρμογών για κινητές συσκευές και την ενσωμάτωσή τους σε IoT συσκευές, δημιουργώντας ασφαλείς και έξυπνες λύσεις για τις σύγχρονες επιχειρήσεις.

Μάθετε περισσότερα: https://www.almooond.com/