Σύγχρονη Αντιμετώπιση του Physical Security με Ψηφιακές Πλατφόρμες Ενοποίησης και Κέντρα Διαχείρισης

 Στη σημερινή εποχή, οι ανάγκες για ασφάλεια έχουν αυξηθεί και εξελιχθεί ραγδαία, οδηγώντας τους οργανισμούς και τις επιχειρήσεις να αναζητούν σύγχρονες και αποτελεσματικές λύσεις. Η παραδοσιακή μέθοδος χρήσης ανεξάρτητων συστημάτων έχει αντικατασταθεί από την ενοποίηση αυτών των συστημάτων μέσω ψηφιακών πλατφορμών ενοποίησης (PSIM).

Κωνσταντίνος Κουρκούνης

Product & SW Development Manager

IFSAS

Αυτή η προσέγγιση προσφέρει μια ολοκληρωμένη και αποτελεσματική διαχείριση της ασφάλειας, εξασφαλίζοντας την ταχύτερη αντίδραση και την καλύτερη προστασία των εγκαταστάσεων και των ανθρώπων. Η αντιμετώπιση των ζητημάτων φυσικής ασφάλειας (Physical Security) μέσω ψηφιακών πλατφορμών ενοποίησης και η δημιουργία κέντρων διαχείρισης εσωτερικά στους οργανισμούς αποτελούν πλέον κεντρικό άξονα της στρατηγικής τους.

Σύγχρονες Ανάγκες στον Τομέα του Physical Security

Οι ανάγκες των οργανισμών στον τομέα της φυσικής ασφάλειας έχουν εξελιχθεί, απαιτώντας ολοκληρωμένες λύσεις που μπορούν να ενσωματώσουν και να διαχειριστούν ετερογενή συστήματα και δεδομένα. Οι ψηφιακές πλατφόρμες ενοποίησης παρέχουν τα μέσα για την κάλυψη αυτών των αναγκών, με κύρια σημεία τις εξής δυνατότητες:

1. Ενοποίηση Ετερογενών Συστημάτων – Η διαχείριση πολλαπλών και απομονωμένων συστημάτων ασφαλείας είναι χρονοβόρα και αναποτελεσματική. Χρησιμοποιώντας ψηφιακές πλατφόρμες που επιτρέπουν την ενοποίηση συστημάτων όπως CCTV, συστήματα συναγερμού, έλεγχοι πρόσβασης και περιβαλλοντικοί αισθητήρες μέσω μιας κοινής, φιλικής προς τον χρήστη διεπαφής μειώνει την πολυπλοκότητα και αυξάνει την αποδοτικότητα.
2. Κοινή Διαχείριση Συμβάντων συμβάντων από διαφορετικά συστήματα σε πραγματικό χρόνο – Η κεντρική πλατφόρμα ενοποίησης επιτρέπει την ταχεία διαχείριση συμβάντων από διαφορετικά συστήματα μέσω μιας ενιαίας κονσόλας, επιτρέπει στους υπεύθυνους ασφάλειας να έχουν πλήρη εικόνα της κατάστασης σε πραγματικό χρόνο. Αυτό οδηγεί σε γρήγορη λήψη αποφάσεων και βελτιστοποίηση της ανταπόκρισης σε περιστατικά.
3. Οπτικοποίηση και Verification των Συμβάντων – Η χρήση χαρτών, κατόψεων και ροών βίντεο για την οπτικοποίηση των συμβάντων επιτρέπει τη γρήγορη και ακριβή επιβεβαίωση συμβάντων και την άμεση επαλήθευση τους σε πραγματικό χρόνο. Αυτό μειώνει τον χρόνο αντίδρασης και βελτιώνει την ακρίβεια της πληροφόρησης
4. Προτεραιοποίηση και Συσχέτιση των Συμβάντων – Η χρήση αλγορίθμων τεχνητής νοημοσύνης ικανοποιεί την ανάγκη για ιεράρχηση των συμβάντων βάσει της σοβαρότητάς τους. Σε πραγματικό χρόνο γίνεται ανάλυση και συσχέτιση δεδομένων από πολλαπλές πηγές, προκειμένου να προσδιοριστούν οι προτεραιότητες. Στο τέλος έχουμε καλύτερη κατανόηση και αντιμετώπιση των κρίσιμων ζητημάτων, ενισχύοντας τη δυνατότητα λήψης αποφάσεων.
5. Σύνδεση Συμβάντων με Διαδικασίες Οργανισμών (Workflows – SOPs) – Η ενσωμάτωση των προκαθορισμένων διαδικασιών και οδηγιών (SOPs) στις πλατφόρμες διαχείρισης, εξασφαλίζει την τυποποιημένη αντίδραση σε συμβάντα, καθώς οι χρήστες καθοδηγούνται αυτόματα στις απαραίτητες ενέργειες. Η καθοδήγηση των υπευθύνων μέσω προκαθορισμένων διαδικασιών (Standard Operating Procedures – SOPs) διασφαλίζει ότι οι αντιδράσεις είναι οργανωμένες και αποτελεσματικές. Αυτό περιλαμβάνει την εκτέλεση συγκεκριμένων ενεργειών βάσει των περιστάσεων.
6. Σύνδεση με Αυτόματες Ενέργειες – Στόχος είναι η γρήγορη ανταπόκριση σε έκτακτες καταστάσεις. Η πλατφόρμα μπορεί σε έκτακτες καταστάσεις να ενεργοποιεί αυτόματα ενέργειες όπως αποστολή emails και SMS ή την ενεργοποίηση αυτοματοποιημένων ενέργειων άλλων συστημάτων ασφαλείας για την προστασία των εγκαταστάσεων.
7. Αλληλεπίδραση Ετερογενών Συστημάτων – Η διασύνδεση των συστημάτων ασφαλείας επιτρέπει την αλληλεπίδραση τους και τη συντονισμένη αντίδραση μεταξύ τους. Ένα συμβάν σε ένα σύστημα μπορεί να προκαλέσει δράση σε άλλο. Για παράδειγμα, μια ανίχνευση κίνησης από τον αισθητήρα μπορεί να ενεργοποιήσει τις κάμερες και να κλείσει τις πόρτες ασφαλείας.
8. Σε Βάθος Ενοποίηση Συστημάτων – Η δυνατότητα πλήρης ενοποίηση επιτρέπει όχι μόνο την παρακολούθηση αλλά και τον έλεγχο των συστημάτων σε πραγματικό χρόνο. Εξασφαλίζεται ολοκληρωμένη διαχείριση της ασφάλειας και πλήρης έλεγχο; των συστημάτων ασφαλείας από μια ενιαία πλατφόρμα.
9. Ενοποίηση Οποιουδήποτε Συστήματος – Στις περισσότερες των περιπτώσεων υπάρχει η ανάγκη ενσωμάτωσης παλαιοτέρων συστημάτων ασφαλείας που δεν υποστηρίζουν σύγχρονα πρότυπα. Με τη χρήση ανοιχτών πρωτοκόλλων και διεπαφών διασφαλίζεται ότι οποιοδήποτε σύστημα, συμπεριλαμβανομένων των παλαιοτέρων (legacy), μπορεί να ενσωματωθεί στην πλατφόρμα ενοποίησης.
10. Ενοποίηση Μελλοντικών Συστημάτων και επεκτασιμότητα – Η επένδυση σε ευέλικτες πλατφόρμες ενοποίησης εξασφαλίζει ότι οι οργανισμοί μπορούν να ενσωματώσουν νέες τεχνολογίες χωρίς να απαξιώνουν τις προηγούμενες επενδύσεις τους.
11. Αμέσου χρόνου επικοινωνία με διάφορα κλιμάκια – Η Δυνατότητα διασύνδεσης της πλατφόρμας με κεντρικοποιημένα συστήματα επικοινωνίας, όπως SIP servers, PBXs, και Public Announcement System, εξασφαλίζει άμεση ειδοποίηση και ενημέρωση διαφόρων κλιμακίων.
12. Λειτουργία σε τοπικό αλλά και κεντρικό Επίπεδο – Σε οργανισμούς με πολλά σημεία ενδιαφέροντος η λειτουργία της πλατφόρμας σε κεντρικό επίπεδο, είναι μεγίστης σημασίας. Με αυτό τον τρόπο η κοινή επιχειρησιακή εικόνα διαμοιράζεται στα τοπικά αλλά και στο κεντρικό κέντρο διαχείρισης μέσα από το ίδιο μέσο. Σε περίπτωση ανάγκης ένα άλλο σημείο μπορεί να πάρει το ρόλο του κεντρικού σημείου διαχείρισης, ώστε ο κεντρικός συντονισμός να διεξάγεται απρόσκοπτα.

Σύγχρονες Ανάγκες των Κέντρων Λήψης Σημάτων

Τα Διάφορα κέντρα λήψης σημάτων αποτελούν την καρδιά της παράλληλης διαχείρισης ασφάλειας σε ταυτόχρονα πολλούς οργανισμούς. Με τις προαναφερόμενες τεχνολογίες και τα νέα συστήματα που έχουν αναπτυχθεί, υπάρχει ανάγκη μετασχηματισμού των Κέντρων Λήψης Σημάτων σε Κέντρα Διαχείρισης Συμβάντων. Στη νέα εποχή είναι ανάγκη να υιοθετηθούν πρακτικές ενοποίησης και διαχείρισης συμβάντων, παρόμοιες με αυτές των πλατφορμών ενοποίησης. Τα κύρια χαρακτηριστικά που απαιτούνται περιλαμβάνουν:

1. Αυτόματο Verification και Οπτικοποίηση: Η δυνατότητα αυτόματης επαλήθευσης και οπτικοποίησης των συμβάντων, διαφόρων οργανισμών μέσω συστημάτων παρακολούθησης βίντεο και άλλων τεχνολογιών επιτρέπει στους υπευθύνους να αντιδρούν γρήγορα και με ακρίβεια.
2. Κοινή Διαχείριση Συμβάντων: Η ενιαία διαχείριση των συμβάντων όλων των οργανισμών, μέσω μιας πλατφόρμας ενοποίησης βοηθά στην αποφυγή σύγχυσης και διευκολύνει την παρακολούθηση της κατάστασης σε πραγματικό χρόνο.
3. Standard Operating Procedures (SOPs): Η ενσωμάτωση προκαθορισμένων διαδικασιών σε κάθε συμβάν και για κάθε οργανισμό, εξασφαλίζει ότι κάθε συμβάν αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές και τις καθορισμένες πολιτικές του οργανισμού.
4. Αυτόματες Ενέργειες: Οι αυτοματοποιημένες ενέργειες, όπως η αποστολή ειδοποιήσεων και η ενεργοποίηση πρωτοκόλλων ασφάλειας, επιτρέπουν την άμεση αντίδραση σε συμβάντα, μειώνοντας τον χρόνο απόκρισης και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα.
5. Αλληλεπιδράσεις Συστημάτων: Η δυνατότητα αλληλεπίδρασης μεταξύ διαφόρων συστημάτων ασφαλείας διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες ρέουν ομαλά και ότι τα συστήματα λειτουργούν συνεργατικά για την καλύτερη διαχείριση των συμβάντων.

  Η πλατφόρμα ενοποίησης της IFSAS HermeC³ … Ένα βήμα παραπάνω.

Η IFSAS, αναγνωρίζοντας τις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς στον τομέα της φυσικής ασφάλειας, έχει επενδύσει στη δημιουργία μιας ομάδας ανάπτυξης λογισμικού, η οποία αποτελείται από επαγγελματίες με πολυετή εμπειρία στις πλατφόρμες ενοποίησης και στα συστήματα Command & Control (C2, C3). Ο στόχος μας ήταν η ανάπτυξη της δικής μας πλατφόρμας ενοποίησης, η οποία φέρει το όνομα HermeC³.

Η πλατφόρμα HermeC³ έχει σχεδιαστεί και αναπτυχθεί ακολουθώντας τα τελευταία πρότυπα ασφαλείας, διασφαλίζοντας την αξιοπιστία και την προστασία των δεδομένων των πελατών μας. Η ανάπτυξή της περιλάμβανε ενδελεχή security assessment, κατά τη διάρκεια του οποίου εντοπίστηκαν και διορθώθηκαν τυχόν τρωτά σημεία, εξασφαλίζοντας έτσι την ανθεκτικότητά της απέναντι σε σύγχρονες απειλές.

Η HermeC³ δεν είναι απλά μια θεωρητική λύση. Έχει ήδη δοκιμαστεί επιτυχώς σε αρκετά πιλοτικά προγράμματα και έχει υιοθετηθεί από πολλούς πελάτες μας, αποδεικνύοντας την αποτελεσματικότητά της στην πραγματική ζωή. Με την HermeC³, η IFSAS προσφέρει μια ολοκληρωμένη και καινοτόμο λύση ενοποίησης για τη διαχείριση της φυσικής ασφάλειας, ανταποκρινόμενη πλήρως στις απαιτήσεις των σύγχρονων οργανισμών.

Η πλατφόρμα HermeC³ αξιοποιεί τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις στην Εικονική Πραγματικότητα (VR) και την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), προσφέροντας νέες διαστάσεις στη διαχείριση της φυσικής ασφάλειας. Χρησιμοποιώντας AI, η HermeC³ μπορεί να αναλύσει μεγάλους όγκους δεδομένων και να προβλέψει πιθανά συμβάντα ασφαλείας, επιτρέποντας στους οργανισμούς να προλαμβάνουν τις απειλές πριν εκδηλωθούν. Υποστηρίζει την αυτόματη αναγνώριση απειλών μέσω ανάλυσης βίντεο και εικόνας, μειώνοντας την ανάγκη για συνεχή παρακολούθηση από ανθρώπους.

Παράλληλα, με τη χρήση VR στην πλατφόρμα HermeC³ μπορεί να γίνει οπτικοποίηση των δεδομένων ασφαλείας σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στους υπεύθυνους να δουν και να αντιληφθούν την κατάσταση σε ένα 3D περιβάλλον. Με άλλα λόγια, ένα κέντρο διαχείρισης μπορεί να χρησιμοποιήσει VR για να δει σε 3D την τοποθεσία ενός ενεργοποιημένου συναγερμού, βοηθώντας στην ταχύτερη λήψη αποφάσεων.

Τέλος με τη χρήση VR η πλατφόρμα HermeC³, μπορεί να υλοποιήσει ένα πραγματικό Digital Twin με τον πραγματικό χώρο ότι και να είναι αυτός (Κτήριο, Πλοίο, Βιομηχανική Εγκατάσταση, Σύνορα, Εγκατάσταση).

Συμπεράσματα

Η αντιμετώπιση των σύγχρονων προκλήσεων ασφάλειας απαιτεί μια ολοκληρωμένη και ενοποιημένη προσέγγιση. Οι ψηφιακές πλατφόρμες ενοποίησης (PSIM) και τα σύγχρονα επιχειρησιακά κέντρα διαχείρισης συμβάντων αποτελούν την αιχμή της τεχνολογίας στη διαχείριση της φυσικής ασφάλειας. Οι δυνατότητες που προσφέρουν για την ενοποίηση, οπτικοποίηση, και διαχείριση των συμβάντων βελτιώνουν σημαντικά την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των οργανισμών. Η επένδυση σε τέτοιες τεχνολογίες δεν είναι απλά μια επιλογή, αλλά μια αναγκαιότητα για την προστασία των ανθρώπων, των περιουσιακών στοιχείων, και των διαδικασιών. Οι οργανισμοί που υιοθετούν αυτές τις λύσεις μπορούν να ανταποκριθούν καλύτερα στις σύγχρονες απειλές και να εξασφαλίσουν την συνεχή ασφάλεια και την απρόσκοπτη λειτουργία τους.