Safety & Security made in Greece: Η Olympia Electronics πιστεύει και παράγει στην Ελλάδα

Συνεχίζοντας τα αφιερωματικά μας άρθρα στις Ελληνικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στη παραγωγή συστημάτων ασφαλείας στη χώρα μας, επισκεφθήκαμε τις εγκαταστάσεις της Olympia Electronics που βρίσκονται στην ευρύτερη περιοχή του Κολινδρού- Αιγινίου -Μεθώνης στην Πιερία και είχαμε την ευκαιρία να μιλήσουμε με τον CIO της εταιρείας Δημήτρη Λακασά – που ταυτόχρονα είναι και Πρόεδρος του Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ) – αλλά και άλλα σημαντικά στελέχη της εταιρείας, που μας ξενάγησαν στις γραμμές παραγωγής των προϊόντων, στο τμήμα έρευνας και ανάπτυξη και στις αποθήκες της εταιρείας.

Πραγματικά, είναι δύσκολο να περιγράψουμε μέσα από ένα άρθρο συνολικά τις εντυπώσεις μας και όλα όσα εισπράξαμε από την επίσκεψή μας στις εγκαταστάσεις της Olympia Electronics. Θα προσπαθήσουμε όμως να αποτυπώσουμε την ιδιαίτερα ενθαρρυντική εικόνα που αποκομίσαμε από τις συζητήσεις με τα στελέχη της εταιρείας, αλλά και από όλα όσα είδαμε ζωντανά κατά την ξενάγηση μας στους χώρους παραγωγής της εταιρίας. Δηλαδή, σε μια περίοδο οικονομικής κρίσης, αποκομίσαμε την εικόνα μιας αμιγώς Ελληνικής επιχείρησης με εργοστασιακές εγκαταστάσεις, όπου Έλληνες εργαζόμενοι συνεπικουρούμενοι από σύγχρονα μηχανήματα κατασκευάζουν από την αρχή ηλεκτρονικά προϊόντα τεχνολογίας αιχμής για εφαρμογές ασφάλειας, προστασίας και πυρανίχνευσης – και μάλιστα, τα προϊόντα αυτά να εξάγονται σε σχεδόν 72 χώρες!

Η ιστορική διαδρομή και οι σταθμοί εξέλιξης
Πρώτος σταθμός της επίσκεψής μας ήταν ο χώρος της διοίκησης όπου συνομιλήσαμε με τον CIO της εταιρίας κο Δημήτρη Λακασά ο οποίος μοιράστηκε μαζί μας τους ιστορικούς σταθμούς της εταιρείας, την εξέλιξη που είχε τα τελευταία χρόνια αναδεικνύοντας παράλληλα την εταιρική κουλτούρα, τα δυναμικά χαρακτηριστικά και την εμπορική πολιτική της Olympia Electronics.
Ο κος Λακασάς ξετύλιξε το νήμα της ιστορικής διαδρομής της εταιρείας, αναφέροντάς μας τα εξής: «H εταιρεία πρωτοξεκίνησε το 1979 με ιδρυτές τον Νικόλαο Λακασά και τον Παναγιώτη Αρβανιτίδη, που είχαν το όραμα να δημιουργήσουν μια εταιρεία με ηλεκτρονικά συστήματα βασισμένα σε τεχνολογίες αιχμής και έμφαση στην καινοτομία και την ποιότητα. Ίσως τότε εκείνο το όραμα μπορεί να έμοιαζε όνειρο κάποιων αιθεροβαμόνων που σκέπτονταν πράγματα που δεν ήταν συνυφασμένα με την ελληνική οικονομική πραγματικότητα. Και όμως, σε τέτοιες περιστάσεις πραγματικά αναδεικνύονται οι ηγέτες, μιας και οι άνθρωποι αυτοί κατάφεραν να κάνουν πράξη αυτό που οραματίστηκαν. Αν θέλουμε να αναφερθούμε σε κάποιους σημαντικούς σταθμούς της εξέλιξης της εταιρείας, θα πρέπει να αναφέρουμε ότι το 1981 κατασκευάστηκε το πρώτο φωτιστικό ασφαλείας εδώ στην Ελλάδα και μέχρι το 1985 η εταιρεία κατάφερε να γίνει κυρίαρχος στην ελληνική αγορά των φωτιστικών ασφαλείας. Το 1986 η εταιρεία άρχισε να κατασκευάζει ηλεκτρονικά συστήματα πυρανίχνευσης, κάνοντας ένα ακόμα σημαντικό βήμα εκσυγχρονισμού της παραγωγικής της δραστηριότητας, μιας και μιλάμε για συστήματα αρκετά εξεζητημένης τεχνολογίας, καταφέρνοντας έτσι μέχρι το 1989 να κερδίσουν το πολύ μεγάλο μερίδιο της ελληνικής αγοράς και σε αυτόν τον τομέα. Εκείνη τη χρονιά όμως, οι ιδιοκτήτες της εταιρείας αντιλήφθηκαν ότι η ελληνική αγορά είναι "μικρή" για να "χωρέσει" τις φιλοδοξίες που άρχισαν να αναπτύσσονται στην εταιρεία και έτσι η εξωστρέφεια αποτέλεσε το βασικό μοχλό της νέας στρατηγικής με πυλώνα τη στροφή προς αγορές του εξωτερικού. Πρώτος σταθμός της νέας στρατηγικής ήταν η συμμετοχή στη Διεθνή Βιομηχανική έκθεση του Ανόβερου. Η έκθεση αποτέλεσε για μας μια πολύ σημαντική εμπειρία, που μας επέτρεψε να δούμε τι συμβαίνει όχι μόνο στη γερμανική αγορά, αλλά σε πολλές χώρες του εξωτερικού. Αποτέλεσε δηλαδή το εφαλτήριο για να αρχίσουμε να λειτουργούμε ως μια παγκοσμιοποιημένη εταιρεία και να αλλάξουμε άρδην τη δομή της επιχείρησης και το marketing, ενισχύοντας παράλληλα την καινοτομία, την ποιότητα και την αισθητική των προϊόντων μας καθώς και όλα εκείνα τα στοιχεία του μίγματος που πρέπει να έχει μια επιχείρηση για να μπορέσει να σταθεί και να αναπτυχθεί στην παγκόσμια αγορά. Από το 1989 μέχρι το 1995 κατανοήσαμε ότι για να μπορέσουμε να πετύχουμε το νέο στόχο καθιέρωσης στην παγκόσμια αγορά, θα έπρεπε να δώσουμε έμφαση σε αυτό που λέμε «αναγνωρισμένη ποιότητα». Δηλαδή να αποκτήσουμε τα αντίστοιχα πιστοποιητικά ποιότητας από αναγνωρισμένους φορείς, όπως TUV, VDS, VDE, BSI, LPCB. Αποκτήσαμε φυσικά ISO 9001, πιστοποιήσαμε τα προϊόντα μας κατά CE και όλα αυτά αποτέλεσαν το «διαβατήριο» για την είσοδό μας με επάρκεια σε διεθνείς και απαιτητικές αγορές. Σημαντικές επίσης χρονιές ήταν το 1996 και το 1997, όπου αντιληφθήκαμε την προοπτική και την αξία της εισόδου μας σε αγορές της Μέσης Ανατολής και χώρες του Κόλπου και για αυτό άλλωστε στα τέλη της 10ετίας του ’90 συμμετείχαμε στην έκθεση Intersec στο Ντουμπάι. Εκεί τότε άρχισε η πολύ μεγάλη κατασκευαστική δραστηριότητα στη περιοχή και η στόχευσή μας ήταν να διεκδικήσουμε ένα σημαντικό μερίδιο απορρόφησης των προϊόντων που παράγουμε. Κάτι το οποίο καταφέραμε με ένα δίκτυο αντιπροσώπων σε όλες τις γειτονικές χώρες της περιοχής. Στη συνέχεια αισθανθήκαμε ώριμοι και πετύχαμε να μπούμε και στην αγορά της Μεγάλης Βρετανίας αλλά και στις πλέον απαιτητικές αγορές όπως αυτές των Σκανδιναβικών χωρών, κλείνοντας ισχυρά συμβόλαια. Αξίζει να πούμε ότι αυτή τη στιγμή το 20 % των φωτιστικών ασφαλείας που είναι εγκατεστημένα στη Σουηδία και τη Νορβηγία παράγονται στην Ελλάδα και είμαστε πολύ περήφανοι για αυτό!
Την ώρα που συντελούνταν όλες αυτές οι σημαντικές αλλαγές με κομβικό παράγοντα τη στροφή στην εξωστρέφεια, πραγματοποιούσαμε όλες τις απαραίτητες αλλαγές στο εσωτερικό της εταιρείας, όπως η αναβάθμιση του παραγωγικού εξοπλισμού, η ποιοτική και ποσοτική ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού αλλά του marketing προκειμένου να προσαρμοστούμε στις παγκόσμιες απαιτήσεις και εξελίξεις, κάτι που μας επέτρεψε να είμαστε πολλά βήματα μπροστά και στην ελληνική αγορά. Ενδεικτικά, να αναφέρουμε ότι στην Olympia Electronics είχαμε ήδη υποχρεωθεί από τους πελάτες μας στη Σουηδία και τη Νορβηγία να ακολουθήσουμε οδηγίες σχετικές με την προστασία του περιβάλλοντος, όπως το «lead free», κατά την κατασκευή των προϊόντων μας, τρία χρόνια πριν αυτές οι οδηγίες αρχίσουν να απασχολούν την Ελλάδα, μιας και στις Σκανδιναβικές χώρες η ευαισθητοποίηση σε αυτά τα ζητήματα είχε προηγηθεί το αντίστοιχο χρονικό διάστημα».

Μια ευρεία γκάμα προϊόντων για πληθώρα εφαρμογών
Στη συνέχεια της συνομιλίας μας ζητήσαμε από τον κο Λακασά να μας αναφέρει το πώς έχει εξελιχθεί σήμερα η παραγωγή των προϊόντων της εταιρείας, αναφέροντάς μας χαρακτηριστικά: «Το βασικότερο αντικείμενο της εταιρείας είναι παραγωγή προϊόντων που ανήκουν στην κατηγορία του φωτισμού ασφαλείας, που απορροφά σχεδόν το 45% του κύκλου εργασιών μας, ένα 30 % είναι τα ηλεκτρονικά συστήματα πυρανίχνευσης, όπου στα πλαίσια αυτά είχαμε τη χαρά να κατασκευάσουμε το πρώτο ελληνικό διευθυνσιοδοτούμενο σύστημα πυρανίχνευσης, ενώ τα τελευταία 2 χρόνια έχουμε επενδύσει και στα ηλεκτρονικά αντικλεπτικά συστήματα συναγερμού, παράγοντας μια σειρά προϊόντων πολύ εξελιγμένων, με όμορφο σχεδιασμό και προσιτή τιμή αγοράς. Επιπρόσθετα, παράγουμε ηλεκτρονικά συστήματα ανίχνευσης αερίων, κυρίως για χώρους όπως παρκινγκ και ηλεκτρονικούς θερμοστάτες χώρου. Συνολικά παράγουμε 2 χιλιάδες κωδικούς προϊόντων!
Αναφορικά με τις εφαρμογές των προϊόντων που παράγουμε, μπορούμε να καλύψουμε τις ανάγκες από ένα σπίτι ή από ένα μικρό επαγγελματικό χώρο, έως και ένα πολύ μεγάλο αεροδρόμιο. Σε σχέση με ορισμένα πρόσφατα έργα στα οποία έχουν τοποθετηθεί προϊόντα που παράγονται στην Olympia Electronics, αξίζει να αναφέρουμε χαρακτηριστικά ότι ένας συγκεκριμένος τύπος φωτιστικού ασφαλείας έχει επιλεγεί για να τοποθετηθεί σε όλα τα καταστήματα ZARA που ανακαινίζονται ή κατασκευάζονται αυτή τη στιγμή στη Μεγάλη Βρετανία και αυτό μας κάνει ιδιαίτερα χαρούμενους! Επίσης σε διάφορα Projects που υλοποιήθηκαν στα πλαίσια των Ολυμπιακών Αγώνων του Λονδίνου τοποθετήθηκαν συστήματα δικά μας, κυρίως φωτισμός ασφαλείας, ενώ στις κτιριακές εγκαταστάσεις των Αγώνων της Αθήνας 2004 χρησιμοποιήθηκαν στη συντριπτική τους πλειοψηφία δικά μας συστήματα, όπως και στο ΜΕΤΡΟ της Αθήνας, σε μεγάλα εκθεσιακά κέντρα όπως αυτό της Λισαβόνας, σε ξενοδοχεία στο Ντουμπάι όπως το Hilton και σε πολλά ξενοδοχεία, νοσοκομεία εδώ στην Ελλάδα.
Η εταιρεία έχει αποκομίσει μια σειρά πιστοποιήσεων ISO 9001, ISO 14000 (για το περιβάλλον), ISO18000 (για την υγιεινή και ασφάλεια των εργαζομένων), έχει πάρει 2 φορές το ευρωπαϊκό βραβείο ποιότητας EFQM στις Βρυξέλες και ακόμα έχει πιστοποιηθεί κατά Business Ethics. Θα πρέπει επίσης να αναφέρουμε ότι το 70 % της παραγωγής της Olympia Electronics απευθύνεται στο εξωτερικό.»

Έμφαση στην Έρευνα και Ανάπτυξη
Ζητήσαμε στη συνεχεία από τον κο Λακασά να μας περιγράψει τη διαδικασία που ακολουθείται προκειμένου ένα προϊόν να βγει στην αγορά.
«Στην Olympia Electronics δίνεται ιδιαίτερη βαρύτητα στην έρευνα και ανάπτυξη, γι’ αυτό άλλωστε το 10 % του ανθρώπινου δυναμικού μας απασχολείται στο τμήμα R&D και το 5% των δαπανών της επιχείρησης κατανέμεται σε δράσεις στον ίδιο τομέα. Οι άνθρωποι στο συγκεκριμένο τμήμα αναλύουν τις παγκόσμιες τάσεις της αγοράς, λαμβάνουν το feedback από τους πωλητές της διεθνούς αλλά και εγχώριας αγοράς και σε συνεργασία με το τμήμα marketing καθοδηγούν την ανάπτυξη προϊόντων που να καλύπτουν τις σύγχρονες απαιτήσεις, βασισμένα σε τεχνολογίες αιχμής. Στην ουσία έχουμε αναπτύξει ένα σύστημα εισόδου πληροφοριών με κέντρα εισόδου τους πωλητές της εγχώριας και παγκόσμιας αγοράς, των ανθρώπων που κάνουν service ή που κάνουν τις εγκαταστάσεις, του τμήματος marketing αλλά και των στελεχών που μετέχουν στις διάφορες εκθέσεις που λαμβάνουμε μέρος, με στόχο η τελική πρόταση για ένα προϊόν να λαμβάνει υπόψη όλες αυτές τις πληροφορίες και να αποκτά ένα συγκριτικά παγκόσμιο πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών.
Αποτέλεσμα αυτής της διαδικασίας ήταν να τα καταφέρουμε να αναπτύξουμε το πρώτο διευθυνσιοδοτούμενο σύστημα πυρανίχνευσης στην Ελλάδα, όπως επίσης και να κερδίσουμε σημαντικά συμβόλαια και διεθνείς συνεργασίες, επιτυγχάνοντας για παράδειγμα να παράγουμε προϊόντα για λογαριασμό μιας κορυφαίας εταιρείας στο χώρο, της Honeywell»

Υπερσύγχρονη γραμμή παραγωγής
Αναφορικά με τον εξοπλισμό της γραμμής παραγωγής, είχαμε την ευκαιρία να ξεναγηθούμε στους χώρους της παραγωγής από τον κο Αντώνη Κομπατσιάρη, Υπεύθυνο Τεχνικής Υποστήριξης της εταιρίας. Έτσι είδαμε από κοντά εν ώρα εργασίας τα υπερσύγχρονα ρομποτικά μηχανήματα SMT της SONY, όπως επίσης και τις μηχανές Reflow για την επικόλληση των εξαρτημάτων και των υλικών. Υπάρχει μεγάλος βαθμός αυτοματοποίησης όλων των διαδικασιών στη γραμμή παραγωγής, αλλά ταυτόχρονα και απόλυτα εξειδικευμένο και καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό, που όπως ενημερωθήκαμε επιμορφώνεται και επικαιροποιεί τις γνώσεις του συνεχώς.
Για κάθε προϊόν ξεχωριστά υπάρχει μια συγκεκριμένη διαδικασία παραγωγής, συγκεκριμένο κέντρο κόστους με συγκεκριμένες προδιαγραφές και παράλληλα υπάρχουν ειδικές αυτοματοποιημένες ηλεκτρονικές συσκευές που κάνουν ελέγχους των κατασκευών. Χαρακτηριστικό είναι, ότι η εταιρία έχει δημιουργήσει και ένα δικό της σύστημα ελέγχου ποιότητας – που λέγεται Olympia Electronics Quality Systems – το οποίο εμπεριέχει τις αρχές του ISO 9001, εισάγοντας επιπλέον στοιχεία και από άλλα πρότυπα και εργαλεία ελέγχου της ποιότητας και παραγωγικότητας, έτσι ώστε να είναι εφικτό ο χαμηλότερος δυνατός χρόνος παραγωγής, στα υψηλότερα δυνατά standards.
Υπάρχει φυσικά και τμήμα βιομηχανικού σχεδιασμού, το οποίο σχεδιάζει προϊόντα με βάση τις τάσεις και τις ανάγκες της αγοράς. Ειδικά τα τελευταία 5 χρόνια η εταιρεία έχει κάνει άλματα σε σχέση με την αισθητική των προϊόντων της και μάλιστα όπως μας ενημέρωσαν τα στελέχη της εταιρίας στην Ελλάδα παράγεται το λεπτότερο φωτιστικό ασφαλείας στον κόσμο!

Πιστεύουμε στο Ελληνικό ανθρώπινο δυναμικό
Ολοκληρώνοντας της συνομιλία μας ο κος Λακασάς μας ανέπτυξε τις σκέψεις του και τη θέση της εταιρίας σχετικά με την ελληνική παραγωγή προϊόντων τεχνολογίας:
«Πάντοτε πιστεύαμε και συνεχίζουμε να πιστεύουμε στην ελληνική παραγωγή. Η αλλαγή της εταιρικής μας ταυτότητας συνοδεύτηκε με το σλόγκαν "Πιστεύουμε στην Ελλάδα. Παράγουμε στην Ελλάδα", κάτι το οποίο για μας όμως δεν αποτελεί μόδα αλλά έχει ουσία και το υιοθετούμε εδώ και πολλά χρόνια. Το βασικό σλόγκαν που μας ακολουθούσε εδώ και πολλά χρόνια, από το 1986 δηλαδή, ήταν : Olympia Electronics μια αμιγώς Ελληνική επιχείρηση. Πάντοτε πιστεύαμε ότι στην Ελλάδα έχουμε το ανθρώπινο δυναμικό, το μυαλό και το ταλέντο που απαιτείται για να υπάρχει επιχειρηματική προοπτική σε τομείς όπως η τεχνολογία με επίκεντρο την καινοτομία. Εκεί που υστερούσε η χώρα μας ήταν το μη φιλικό περιβάλλον για τις επιχειρήσεις, αλλά βλέπουμε ότι υπάρχουν κάποια σημεία βελτίωσης σε αυτό το τομέα και ότι κυρίως έχει αλλάξει και η καταναλωτική νοοτροπία. Δυστυχώς για πολλές δεκαετίες πιστεύαμε ότι πρέπει να βασίσουμε την ανάπτυξή μας στα εισαγόμενα προϊόντα. Μας είχε καταβάλει δηλαδή μια ξενομανία και την ίδια ώρα αδίκως διαμαρτυρόμασταν για την έλλειψη θέσεων εργασίας. Επίσης, τα τελευταία χρόνια λόγω του κλίματος που είχε σχηματιστεί σε σχέση με την Ελλάδα, είχαν δυσκολέψει και οι δικές μας προσπάθειες για δυναμική παρουσία στη διεθνή αγορά και κάθε μέρα έπρεπε να αποδείξουμε πράγματα. Ευτυχώς πλέον το κλίμα έχει αλλάξει και η κατάσταση έχει κάπως σταθεροποιηθεί.»
Κλείνοντας την κουβέντα μας ζητήσαμε από τον κο Λακασά να μας μιλήσει για την άλλη σημαντική θεσμική του ιδιότητα.
«Εδώ και τρία χρόνια έχω την τιμή να είμαι Πρόεδρος του Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ), που αποτελεί το μεγαλύτερο εξαγωγικό σύνδεσμο στην Ελλάδα, με μέλη από όλη την Ελληνική περιφέρεια. Αυτό το οποίο έχουμε καταφέρει ως Διοίκηση του ΣΕΒΕ είναι να θέσουμε την ατζέντα της εξωστρέφειας σε πολύ υψηλή θέση στην κυβερνητική πολιτική. Κάτι το οποίο αποτελεί αδήριτη ανάγκη για να στραφούμε προς το εξωτερικό, να φέρουμε συνάλλαγμα, να ενισχύσουμε το ισοζύγιο τρεχουσών συναλλαγών και να βελτιώσουμε το εμπορικό ισοζύγιο, έτσι ώστε να δημιουργηθούν νέες θέσεις εργασίας. Εξάλλου, για κάθε 4 μονάδες που αυξάνονται οι εξαγωγές, το ακαθάριστο εθνικό προϊόν της χώρας αυξάνεται κατά μία ποσοστιαία μονάδα».

Του Βλάση Αμανατίδη