Risk Assessment – Τα βήματα προς μια αποτελεσματική εκτίμηση κινδύνου

Η εκπόνηση ενός Risk Assessment  είναι μια πολύ κρίσιμη υπόθεση και αποτελεί  οδηγό και πυλώνα για την εκπόνηση των σχεδίων ασφάλειας, αλλά και την «επένδυση» σε ηλεκτρονικά συστήματα ασφαλείας για κάθε κλίμακας και οποιασδήποτε κρισιμότητας εγκατάσταση. Η Μελέτη Εκτίμησης Κινδύνων δεν είναι σίγουρα εύκολη υπόθεση και προϋποθέτει υψηλή τεχνογνωσία, υλοποίηση βάση μεθοδολογίας και αντίληψης των ιδιαίτερων συνθηκών της κάθε εγκατάστασης. Τα οφέλη όμως που θα προκύψουν από ένα αποτελεσματικό Risk Assessment είναι πολλά για κάθε οργανισμό ειδικά στην εποχή μας και σε ένα περιβάλλον με πολλές προκλήσεις και αναδυόμενες κρίσεις.    

Άγγελος Αγραφιώτης

Γενικός Διευθυντής
A&K Risk Management Consulting

www.ak-riskmanagment.gr

Ο σχεδιασμός, η υλοποίηση και η διαχείριση κάθε σχεδίου ασφάλειας εγκαταστάσεων θα πρέπει να βασίζεται πρώτα από όλα σε μια σοβαρή και αποτελεσματική, Μελέτη Αξιολόγησης ή Εκτίμησης των Κινδύνων. Ως ορολογία, συναντάμε τη διαδικασία που βασίζεται η Μελέτη αξιολόγησης του κινδύνου ως “Risk Assessment”, ενώ πολλά κοινά σημεία συναντάμε και στην πιο εξειδικευμένη έννοια του  “Vulnerability Assessment” (εκτίμηση τρωτότητας).  

Τι περιλαμβάνει μια Μελέτη Αξιολόγησης Κινδύνου

Η Μελέτη Αξιολόγησης Κινδύνου σε οποιονδήποτε κίνδυνο κληθούμε να αξιολογήσουμε, οφείλει να εξετάσει τρία (3) σημεία:

• Ευρήματα
• Διαπιστώσεις
• Συμπεράσματα

…αλλά και να απαντήσει με συγκεκριμένες Προτάσεις.

Ειδικότερα στην εκτίμηση κινδύνου μιας εγκατάστασης, οι προτάσεις συμπεριλαμβάνουν τη φυσική προστασία, τον μηχανικό, ηλεκτρικό & ηλεκτρονικό εξοπλισμό ασφαλείας, σε συνδυασμό με επανδρωμένες υπηρεσίες. Όλα αυτά βέβαια προϋποθέτουν, ο μελετητής να είναι γνώστης της Ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας και να έχει σφαιρική αλλά και εξειδικευμένη εμπειρία,  σε όλο το φάσμα της ασφάλειας, όπως ενδεικτικά: counterterrorism, intelligence, VIP protection, security, weapons, electronic security equipment, counterfeit, loss prevention, blast  κ.α.

Τα οφέλη μιας σοβαρής μελέτης

Γιατί όμως είναι τόσο σημαντικό και χρήσιμο για τον Υπεύθυνο Διαχείρισης της Ασφάλειας ενός οργανισμού ή επιχείρησης να έχει στα χέρια του αλλά και να εφαρμόσει μια εμπεριστατωμένη μελέτη εκτίμησης κινδύνου, πριν αρχίσει να υλοποιεί ή να επικαιροποιεί ή και να διοικεί και να διαχειρίζεται ένα σχέδιο ασφαλείας;

Η Μελέτη Εκτίμησης Κινδύνου, πρέπει να προηγείται του οποιουδήποτε σχεδίου ασφαλείας, αφού από τα συμπεράσματα της μελέτης θα προκύψουν οι προτάσεις που θα αφορούν όπως προείπα, στη μεγιστοποίηση της ασφάλειας με την ενδεχόμενη χρήση μηχανικού, ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού ασφαλείας,  σε συνδυασμό με επανδρωμένες υπηρεσίες. Η μελέτη εκτίμησης κινδύνου θα μας υποδείξει τα ενδεικνυόμενα μέσα και μέτρα ασφαλείας, που αφορούν ΜΟΝΟ στο συγκριμένο κτήριο. Η οποιαδήποτε μελέτη πρέπει να επικαιροποιείται κάθε 6μηνο και να παρακολουθείται η πιστή εφαρμογή της από συμβούλους μας. Ουσιαστικά οι σύμβουλοί μας, στέκονται δίπλα στον εκάστοτε διευθυντή ασφαλείας ενός οργανισμού ή μιας εγκατάστασης, φροντίζοντας να τον βοηθούν στην ορθή λήψη αποφάσεων, με γνώμονα πάντοτε τη μεγιστοποίηση της ασφάλειας, με την παράλληλη μείωση του κόστους από τον προϋπολογισμό που ο ίδιος διαχειρίζεται.

Η υλοποίηση σε 3 άξονες

Για τη διενέργεια και σύνταξη μιας μελέτης Risk Assessment βασιζόμαστε σε κάποιες γενικές κατευθύνσεις ενώ τα πράγματα διαφοροποιούνται ανάλογα με τις συνθήκες που υπάρχουν στην εκάστοτε εγκατάσταση

Όπως αναφέραμε τρεις (3) είναι οι βασικοί άξονες που κινούμαστε: Ευρήματα – Διαπιστώσεις – Συμπεράσματα και καλούμαστε να εξετάσουμε πριν απαντήσουμε με συγκεκριμένες προτάσεις. Σίγουρα οι προτάσεις μας διαφοροποιούνται ανάλογα με την εγκατάσταση που καλούμαστε να αξιολογήσουμε κάθε φορά και γι αυτό αναφέρουμε ρητά ότι η συγκεκριμένη μελέτη ΔΕΝ έχει εφαρμογή σε καμία άλλη εγκατάσταση. Στην τελική διαμόρφωση της αξιολόγησης του κινδύνου μιας εγκατάστασης, σημαντικό ρόλο παίζει και η επιθυμία του εντολέα μας, μέχρι ποιο σημείο επιθυμεί να φτάσει η εργασία που μας ανέθεσε να φέρουμε εις πέρας.

Και για να γίνω πιο κατανοητός σας αναφέρω η δική μας εταιρεία έχει τη δυνατότητα να εξετάσει και να αξιολογήσει όλους τους κινδύνους που ενέχει μια εγκατάσταση (κτήριο) όπως οι φυσικές προσβάσεις, οι έξοδοι κινδύνου, τα γειτνιάζοντα κτήρια, τα υπόγεια ύδατα, οι υδρορροές κ.α ή μια επιχείρηση στη διάρκεια της καθημερινής της λειτουργίας, όπως ενδεικτικά την ασφάλεια των ανωτάτων στελεχών της και των μελών των οικογενειών τους, τη διαρροή πληροφοριών, τη διαφύλαξη μυστικών της, την ασφάλεια των εργαζομένων της και των συναλλασσομένων μαζί της, την πρόληψη απωλειών, τη  χρήση του στόλου των οχημάτων της, τον ανταγωνισμό,  κίνδυνοι οι οποίοι εκτείνονται ακόμη και όταν αυτή διακόπτει τη λειτουργία της και το προσωπικό της αποχωρεί.

Η επιλογή των υπηρεσιών και συστημάτων ασφάλειας

Η μελέτη εκτίμηση της επικινδυνότητας ασφάλειας μπορεί να βοηθήσει στην επιλογή του προσωπικού ή της εταιρίας που θα κληθεί να διαχειριστεί ένα έργο ασφαλείας ή στην επιλογή της κατάλληλης τεχνολογίας και κατ’ επέκταση των συστημάτων που θα τοποθετηθούν

Εφόσον ο εκάστοτε εντολέας το επιλέξει μπορεί να συμπεριλαμβάνει, και την επιλογή και αξιολόγηση της Ι.Ε.Π.Υ.Α στην οποία θα αναθέσει τις επανδρωμένες υπηρεσίες, εφόσον η Μελέτη που θα έχει ζητήσει υποδεικνύει τέτοια παροχή. Στη συνέχεια μπορούμε να αναλάβουμε την επιλογή του προσωπικού της Ι.Ε.Π.Υ.Α που θα παράσχει τις υπηρεσίες στον εντολέα μας και την εκπαίδευσή του.  Σε συνεργασία με τους μηχανολόγους του εντολέα,  επιβλέπουμε την εγκατάσταση  των συστημάτων ασφαλείας (μηχανικά, ηλεκτρικά ή ηλεκτρονικά) που έχουμε προδιαγράψει και αναφέρονται στη μελέτη μας. Εδώ θα ήθελα να αναφέρω ότι η Εταιρεία μας δεν εμπλέκεται καθόλου με οικονομικά θέματα μεταξύ του εντολέα μας και των προμηθευτών του.

Διακριτοί ρόλοι και επαγγελματισμός

Αυτό που συστήνεται  είναι ότι όποιος αναλάβει να εκπονήσει και να συντάξει τη Μελέτη Εκτίμησης Κινδύνου, πρέπει να είναι γνώστης των όσων προανέφερα. Είναι αδιάφορο,  εάν ο ίδιος έχει και Ι.Ε.Π.Υ.Α και μπορεί να αναλάβει και τις επανδρωμένες υπηρεσίες, αφού ο εντολέας θα πρέπει να προβληματιστεί γι αυτό. Η Εκτίμηση & Ανάλυση Κινδύνου, είναι μια αρκετά σοβαρή υπόθεση και ενέχει ποινικές & αστικές ευθύνες, σε περίπτωση που τα πράγματα δεν πάνε καλά και δεν είναι μια φόρμα που την κατεβάζουμε από το διαδίκτυο και την προσαρμόζουμε στον εκάστοτε πελάτη. Συναντούμε στην αγορά «μελετητές» και «συμβούλους» που αναλαμβάνουν να εκπονήσουν μελέτες ασφαλείας και οι προτάσεις τους ουσιαστικά φωτογραφίζουν συγκεκριμένη Ι.Ε.Π.Υ.Α. Αυτό και μόνο αποδεικνύει ότι η Μελέτη πάσχει και δεν έχει γίνει από επαγγελματία με γνώσεις, αλλά από κάποιον που απλά είχε την «πρόσβαση» να αναλάβει τη Μελέτη,  δίχως να ενδιαφέρεται εάν το αποτέλεσμα που προέκυψε, είναι αυτό που πλήρωσε ο πελάτης, θέτοντας σε κίνδυνο τις ζωές των εμπλεκομένων καθώς και των περιουσιακών στοιχείων του πελάτη.

Σύγχρονες απαιτήσεις σε ένα περιβάλλον γεμάτο προκλήσεις

Οι σύγχρονες απαιτήσεις στο τομέα των μελετών αξιολόγησης των κινδύνων σήμερα στην Ελλάδα και στο εξωτερικό προκύπτουν μέσα από ένα περιβάλλον όπου εξελίσσεται συνεχώς και δημιουργεί ολοένα και μεγαλύτερες προκλήσεις.

Η διεθνοποίηση της τρομοκρατίας, η δραστηριοποίηση στη χώρα μας εταιρειών που αποτελούν στόχο τρομοκρατών ή ποινικών εγκληματιών, οι αλλαγές στις εθνικές και ευρωπαϊκές νομοθεσίες και στα διεθνή πρότυπα ασφαλείας όπως το GDPR (General Data Protection Regulation), η συνεχής ανάπτυξη λογισμικών και τεχνολογιών αιχμής, τα έντονα καιρικά φαινόμενα, η χρήση σε κατασκευές κτηρίων νέων αδρανών υλικών, η συνεχής εξέλιξη κατασβεστικών/πυροσβεστικών υλικών, αλλά και οι κρίσεις που αναδύονται (υγειονομική, ενεργειακή, κ.α) μας αναγκάζει στη συνεχή ενημέρωση από διάφορες πηγές όπως: το διαδίκτυο, διεθνείς οργανισμούς που συμμετέχουμε αλλά και αποστολές μας σε εκπαιδεύσεις στο εξωτερικό, ώστε να έχουμε τις γνώσεις και να είμαστε πάντοτε έτοιμοι να παρέχουμε επαγγελματικά τις υπηρεσίες μας σε όποιον θελήσει να εμπιστευθεί τις επαγγελματικές υπηρεσίες της A&K Risk Management Consulting και στον Τομέα του Risk Assessment.

Εγγύηση για την ποιότητα των υπηρεσιών μας, αποτελεί η πολυετής εμπειρία σε όλους τους τομείς της ασφάλειας, και οι δεκάδες συστατικές επιστολές ικανοποιημένων διευθυντών ασφαλείας,  εταιρειών που μας ανέθεσαν την εξειδικευμένη αυτή εμπιστευτική εργασία, τις οποίες θέτουμε στη διάθεση των εν δυνάμει πελατών μας.