Κέντρο Προληπτικής Διαχείρισης Συμβάντων με Video Analytics

H πλατφόρμα Video Analytics στην οποία βασίστηκε η In2Solution δημιουργώντας ένα σύγχρονο κέντρου ελέγχου εικόνας, προσφέροντας αντίστοιχες υπηρεσίες προς τους πελάτες της, δίνει την απάντηση σε σημαντικές προκλήσεις της εποχής σε ότι αφορά την ασφάλεια! Την πρόληψη μέσω έγκαιρης προειδοποίησης και τη βέλτιστη διαχείριση των συμβάντων με άμεσες και στοχευμένες ενέργειες.    

Σίγουρα, μια από τις πλέον ενδιαφέρουσες παρουσιάσεις που παρακολουθήσαμε κατά την 2^η ημέρα (27 Μαΐου – Security Technology Day) του 5^ου Συνεδρίου Security Project ήταν αυτή των Λεωνίδα Μπόμπα και Στάθη Μπίμπα από την εταιρία In2Solution {2}με τίτλο «Καινοτόμες λύσεις στην Υπηρεσία της Πρόληψης, Διαχείρισης και Αποτροπής Έκνομων Ενεργειών».

Στα πλαίσια της συγκεκριμένης παρουσίασης οι ομιλητές είχαν την ευκαιρία να παρουσιάσουν για πρώτη φορά δημόσια μια σημαντική καινοτομία. Πρόκειται για το Κέντρο Προληπτικής Διαχείρισης Συμβάντων με Video Analytics που έχει δημιουργήσει η In2Solution, προκειμένου να καλύψει αποτελεσματικά τις σύγχρονες ανάγκες ασφάλειας για εγκαταστάσεις με υψηλές απαιτήσεις προληπτικής προστασίας, από εγκληματικές και παραβατικές ενέργειες.

Ο Λεωνίδας Μπόμπας και ο Στάθης Μπίμπας από την εταιρία In2Solution παρουσίασαν στο 5 Συνέδριο Security Project για πρώτη φορά το Κέντρο Προληπτικής Διαχείρισης Συμβάντων με Video Analytics που έχει δημιουργήσει η εταιρία.

Η παρουσίαση λοιπόν των δυο στελεχών της In2Solution που πραγματοποιήθηκε στο  Security Project, αποτέλεσε για εμάς το έναυσμα, προκειμένου να επισκεφτούμε την έδρα της εταιρίας – που στεγάζεται σε νέα σύγχρονα γραφεία στον Γέρακα Αττικής – και να αναζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες για την πρωτοποριακή αυτή λύση και τις υπηρεσίες που παρέχονται με βάση αυτή. Κατά την επίσκεψη μας, τα στελέχη της εταιρίας μας ξενάγησαν στους χώρους των νέων γραφείων της εταιρίας και αυτό που διαπιστώσαμε από κοντά, είναι ότι έχει δημιουργηθεί ένα σύγχρονο κέντρο λήψης ελέγχου εικόνας που δεν περιορίζεται στην οπτική επιβεβαίωση των συμβάντων, αλλά υιοθετεί σύγχρονες τεχνολογίες ανάλυσης video, με σκοπό την έγκαιρη ανίχνευση απειλών και περιστατικών παραβίασης της ασφάλειας, την έγκαιρη ειδοποίηση των αρχών και κατ’ επέκταση την πρόληψη και αποτροπή των εγκληματικών ενεργειών

Η ανάγκη που οδηγεί στην αξιοποίηση των video analytics

Ποια ανάγκη όμως ώθησε την In2Solution να εμπνευστεί, να σχεδιάσει και εν τέλει να υλοποιήσει τη λύση του Κέντρου Προληπτικής Διαχείρισης της Ασφάλειας με video analytics και τις αντίστοιχες υπηρεσίες που προκύπτουν προς τους πελάτες;

Όπως μας ανέφεραν τα στελέχη της εταιρίας, αρκετοί ήδη πελάτες της εταιρίας, αλλά και πολλοί άλλοι διαχειριστές ασφάλειας ή ιδιοκτήτες εγκαταστάσεων, έχουν κάνει κατά καιρούς αναφορές για προβληματική φύλαξη των εγκαταστάσεων τους από το προσωπικό. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι φύλακες δεν ανταποκρίνονται αποτελεσματικά στα καθήκοντα τους, είτε γιατί δεν επιτελούν ευσυνείδητα το έργο τους, είτε γιατί η απόδοση τους δεν είναι πάντα αυτή που χρειάζεται, είτε γιατί οι φυσικές ανθρώπινες ικανότητες τους δεν επαρκούν για να καλύψουν τις ανάγκες ασφάλειας σε χώρους υψηλών απαιτήσεων, όπως για παράδειγμα ιδιαίτερα μεγάλες εγκαταστάσεις, πού είτε είναι απομακρυσμένες, είτε βρίσκονται σε περιοχές με δύσκολες συνθήκες όπως αυξημένη εγκληματικότητα. Το ρίσκο λοιπόν είναι πολλές φορές σημαντικό αν επαναπαυόμαστε μόνο σε φύλακες, που πολλές φορές μάλιστα στοιχίζουν και αρκετά χρήματα.

Σίγουρα λοιπόν, σε αυτές και πολλές άλλες περιπτώσεις, η τεχνολογία και ειδικότερα η επιτήρηση μέσω video και ο έλεγχος καμερών ασφάλειας, λειτουργεί ενισχυτικά στην προστασία των εγκαταστάσεων. Αρκεί όμως απλά η λήψη εικόνας; Η συνεχής παρακολούθηση των οθονών από έναν χειριστή σε ένα κέντρο ελέγχου μιας εγκατάστασης υψηλών απαιτήσεων και αυξημένης ανάγκης για ασφάλεια είναι επαρκής; Ειδικά όταν υπάρχουν πολλαπλά σημεία ενδιαφέροντος, πολλές οθόνες και μεγάλες πιθανότητες παραβιάσεων;

Η απάντηση είναι όχι, όπως μας λένε τα στελέχη της In2Solution, προσθέτοντας, ότι επιστημονικές μελέτες έχουν αναδείξει ότι το ανθρώπινο μάτι αδυνατεί να εστιάσει με προσοχή σε ένα σημείο για παραπάνω από 10 – 14 λεπτ!. Όποτε λοιπόν, η παρουσία ενός φύλακα σε ένα control room που είναι γεμάτο οθόνες με video που προέρχονται από πολλαπλές κάμερες ασφάλειας δεν επαρκεί τις περισσότερες φορές για τον άμεσο εντοπισμό των συμβάντων ασφαλείας που μπορεί να συμβούν.

Η λύση των video analytics

Την προβληματική διαχείριση της ασφάλειας από τον ανθρώπινο παράγοντα ή την περιορισμένη ικανότητα της ανθρώπινης φύσης, έρχεται να λύσει η τεχνολογική εξέλιξη που επιτρέπει πλέον μέσω σύγχρονων καμερών και ενός προηγμένου κέντρου διαχείρισης της εικόνας εφοδιασμένο με Video Αnalytics τον εντοπισμό περιστατικών παραβίασης της ασφάλειας σε πραγματικό χρόνο.

Αυτό ακριβώς δημιούργησε η In2Solution όπως μας αναφέρουν χαρακτηριστικά τα στελέχη της εταιρίας. Μια αποτελεσματική λύση δηλαδή, προληπτικής ασφάλειας μέσω μιας πλατφόρμας που βασίζεται σε έξυπνους αλγορίθμους ανάλυσης βίντεο, που έχουν τη δυνατότητα να εντοπίζουν άμεσα κάθε ύποπτη συμπεριφορά στο πεδίο θέασης των καμερών που επιτηρούν τον εκάστοτε χώρο και να ειδοποιούν αντίστοιχα τους χειριστές του κέντρου, προκειμένου να προβούν στις απαραίτητες ενέργειες.

Η τεχνολογία Video Αnalytics έχει μεταξύ άλλων τη δυνατότητα να διακρίνει τον άνθρωπο από διάφορα άλλα όντα και αντικείμενα και να παραβλέπει διάφορες περιβαλλοντικές συνθήκες, εξαλείφοντας τους εσφαλμένους συναγερμούς και ενισχύοντας συνολικά την αξιοπιστία αλλά και το επίπεδο ασφάλειας. Με βάση τις σύγχρονες τεχνολογίες στις οποίες βασίζεται η πλατφόρμα που χρησιμοποιεί το κέντρο ελέγχου της In2Solution, υπάρχει η δυνατότητα να δημιουργηθούν πολλαπλά σενάρια ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε πελάτη και της εγκατάστασης, όπως για παράδειγμα έλεγχος για την παραβίαση περιμέτρου ασφάλειας, ειδοποίηση σε εισβολή σε φυλασσόμενο χώρο, ειδοποίηση απώλειας αντικειμένων και πολλά άλλα. Επίσης, καλύπτει και τις ανάγκες του safety, παρέχοντας ειδοποιήσεις σε περίπτωση κινδύνου των μοναχικών εργαζομένων σε απομακρυσμένα σημεία ή ειδοποιώντας σε περιπτώσεις πυρκαγιάς ή άλλων κινδύνων σε κλειστούς ή ανοιχτούς χώρους.

Η υλοποίηση και η λειτουργία

O Τεχνικός Διευθυντής της In2Solution, Σταύρος Μπίμπας, μας τόνισε ιδιαίτερα ότι η πλατφόρμα των video analytics στην οποία βασίζεται το Κέντρο της In2Solution είναι πλήρως παραμετροποιήσιμη, έτσι ώστε να προσφέρει υπηρεσίες προς τους τελικούς πελάτες που θα είναι προσαρμοσμένες στις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις της εκάστοτε εγκατάστασης.

Φυσικά, οι άνθρωποι της εταιρίας πριν εγκαταστήσουν την πλατφόρμα και συνδέσουν τις κάμερες ασφαλείας με το κέντρο διαχείρισης και ελέγχου της εταιρίας, μελετούν τον χώρο, καταγράφουν τις ανάγκες που υπάρχουν, συζητούν με τον πελάτη για ενδεχόμενες ιδιαίτερες απαιτήσεις και στη συνέχεια προσαρμόζουν το σύστημα έτσι ώστε να καλύπτει απόλυτα αυτές τις απαιτήσεις.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι όταν υπάρχει ήδη μια στημένη εγκατάσταση με σύστημα επιτήρησης βίντεο σύγχρονων προδιαγραφών, η πλατφόρμα των video analytics και η σύνδεση με το κέντρο της εταιρίας, γίνεται άμεσα χωρίς να χρειάζεται να αντικατασταθεί η υπάρχουσα υποδομή.

Σε κάθε περίπτωση η εταιρία έχει μια πολύ μεγάλη εμπειρία και τεχνογνωσία στο τομέα της υλοποίησης τεχνολογικών έργων ασφάλειας, κάτι που της επιτρέπει να αφουγκράζεται τις απαιτήσεις που υπάρχουν, να προτείνει τον κατάλληλο εξοπλισμό, και να σχεδιάζει και να υλοποιεί με το βέλτιστο τρόπο το κάθε έργο.

Από την στιγμή που θα γίνει η εγκατάσταση της πλατφόρμας video analytics στον χώρο του πελάτη, και η σύνδεση με το Κέντρο της In2Solution, η ενεργοποίηση συναγερμού από τον εντοπισμό κάποιου συμβάντος παραβίασης της ασφάλειας και η ειδοποίηση του χειριστή του κέντρου της εταιρίας, μπορεί να οδηγήσει σε κάποιες συγκεκριμένες ενέργειες αξιολογώντας πάντα το περιστατικό ανάλογα με την βαρύτητα που έχει. Ενδεικτικά μπορεί να προχωρήσει στη μεγαφωνική μετάδοση φωνητικής προειδοποίησης προς τους επίδοξους εισβολείς – προκειμένου να τους αποτρέψει να συνεχίσουν και να τους αναγκάσει να εγκαταλείψουν το χώρο – να ενεργοποιήσει φωτισμό στον περιβάλλοντα χώρο και φυσικά να ακολουθήσει τις διαδικασίες που προβλέπονται, δηλαδή να ειδοποιήσει την ιδιωτική εταιρία ασφάλειας ή τις δημόσιες αρχές, προκειμένου να ενεργήσουν επιχειρησιακά ανάλογα με τη φύση του εκάστοτε περιστατικού.

Όπως μας ενημέρωσαν και μας έδειξαν στην πράξη, υπάρχει επίσης δυνατότητα διασύνδεσης της πλατφόρμας και με άλλα συστήματα ασφάλειας, όπως συναγερμού, ελέγχου πρόσβασης, παραγωγής καπνού, αλλά και αυτοματισμών, ενισχύοντας με αυτό τρόπο και την ασφάλεια αλλά και τη λειτουργικότητα της διαχείρισης του τεχνολογικού εξοπλισμού μιας εγκατάστασης.

Η υπηρεσία προληπτικής ασφάλειας της In2Solution μέσω του Κέντρου Προληπτικής Διαχείρισης Συμβάντων με Video Analytics της εταιρίας, μπορεί να συνεργαστεί και με τα γνωστά Κέντρα Λήψης Σημάτων Συναγερμού, αλλά και με τις Ιδιωτικές υπηρεσίες στατικής φύλαξης ή περιπολίας, ενισχύοντας στην ουσία το έργο τους, προσφέροντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ : http://in2solution.gr/content/page/video-guard/

Τα οφέλη

Ζητώντας από τους ανθρώπους της In2Solution να μας περιγράψουν συνοπτικά τα βασικά οφέλη που προκύπτουν από την υπηρεσία απομακρυσμένης φύλαξης, επιτήρησης, προστασίας και διαχείρισης των εγκαταστάσεων μέσω των video analytics του κέντρου ελέγχου εικόνας, τόνισαν ιδιαίτερα το γεγονός ότι λειτουργεί επί 24ώρου,7 ημέρες την εβδομάδα και όλο το χρόνο, από τους κατάλληλα εκπαιδευμένους χειριστές, προσφέρει σημαντική μείωση του κόστους επανδρωμένης φύλαξης, ενίσχυση του επιπέδου ασφάλειας αλλά και του safety, εξαλείφοντας τον κίνδυνο οι επίδοξοι εισβολείς να απειλήσουν ή να τραυματίσουν τον φύλακα του χώρου.

H In2Solution, έχει στεγάσει το Κέντρο της στις νέες σύγχρονες εγκαταστάσεις της, που πληρούν τις πλέον αυστηρές προδιαγραφές ασφάλειας και προστασίας, με εξοπλισμό που καλύπτει τις απαιτήσεις για αδιάλειπτη επικοινωνία και λειτουργία σε κάθε περίπτωση ή ακραία κατάσταση.