Η πλατφόρμα διαχείρισης Power Manage της DSC διαθέσιμη από την KEEPER Group !

Για πρώτη φορά υλοποιείται στην Ελληνική Αγορά

Η εταιρεία μας προσφέρει σήμερα σε πλήρη λειτουργικότητα την πλατφόρμα Power Manage KEEPER Group (PMKG) που επιτρέπει στους Επαγγελματίες της ασφαλείας να προγραμματίσουν απομακρυσμένα τα συστήματα των πελατών τους χωρίς κανένα χρονικό ή λειτουργικό περιορισμό. Παρουσιάζουμε τις δυνατότητες της πλατφόρμας και τα πλεονεκτήματα που αυτή προσφέρει σε σχέση με τον ανταγωνισμό.  

Γιάννης Κυρίτσης

Senior Product & Technical Manager

Αλέξανδρος Βλάσσης 

Business Development Director

Keeper Group
www.keeper.gr

Πρώτη Παρουσίαση του Power Manage

Στις 26 Μαΐου οι Γιάννης Κυρίτσης & Χρήστος Μπακούλας παρουσίασαν για πρώτη φορά στην Ελλάδα την πλατφόρμα διαχείρισης Power Μanage της KEEPER.

Η πλατφόρμα σαν υπηρεσία διατίθεται δωρεάν προς όλους για όλο το έτος 2021 ανεξάρτητα από τον αντιπρόσωπο από τον οποία ο εγκαταστάτης προμηθεύεται τα προϊόντα της DSC και ανεξάρτητα από το Κέντρο Λήψεως που επιθυμεί να στέλνει τα σήματα των συστημάτων του. Άρα χωρίς κανένα περιορισμό ή δέσμευση, μπορεί σήμερα κάθε εγκαταστάτης να ζήσει την εμπειρία και να απολαύσει τις δυνατότητες που του προσφέρει. Μετά το τέλος του 2021, η υπηρεσία θα παρέχεται με ένα πολύ χαμηλό τίμημα, το οποίο δυνητικά μπορεί να καταλήξει να είναι και πάλι μηδενικό.

Ο λόγος που η KEEPER παρέχει αυτήν την υπηρεσία σε όλους σχεδόν δωρεάν, χωρίς κανένα περιορισμό σε επίπεδο εμπορικών συνεργασιών, είναι γιατί επιθυμούμε συνολικά να προσφέρουμε στην Κατασκευάστρια εταιρεία Johnson Controls την θέση που της αρμόζει και στην Ελλάδα.

Η DSC, η Tyco & η Johnson Controls

Ο Όμιλος σχεδόν σε όλες τις διεθνείς αξιολογήσεις και μελέτες απεικονίζεται τόσο σε μερίδια αγοράς όσο και σε τζίρους, στις πρώτες θέσεις κάθε λίστας. Η καταπληκτική αυτή αξιολόγηση οφείλεται σε δύο σημαντικούς λόγους:

Ο πρώτος λόγος είναι ότι συνεχίζει για περισσότερα από 20 χρόνια να είναι παρών στην αγορά, στηρίζοντας σταθερά στην πορεία των ετών τα προϊόντα της, να τα εξελίσσει με τεχνολογία και καθημερινά να παράγει νέα γκάμα προϊόντων. Επιδεικνύει εταιρική σταθερότητα και έμφαση στην εξέλιξη.

Ο δεύτερος λόγος είναι η σημαντική στροφή που κάνει η παγκόσμια βιομηχανία αλλά κυρίως η Ελλάδα στην ασύρματη λύση συστημάτων. Στον τομέα αυτό η DSC με την εξαγορά της Visonic πραγματοποίησε μία κολοσσιαία επένδυση για την απόκτηση και ενσωμάτωση της καλύτερης ασύρματης λύσης που υπάρχει σήμερα στα συστήματα ασφαλείας. Πλέον ακόμα και αυτοί που δεν συνεργάζονται μαζί της, παραδέχονται ότι η λύση της DSC αποτελεί σήμερα την δυνατότερη, πληρέστερη και απροβλημάτιστη επιλογή.

Με την υλοποίηση της επένδυσης του Power Manage επιβεβαιώνουμε την επιθυμία μας για σημαντικές εταιρικές επενδύσεις και την στρατηγική μας να αποτελέσουμε τα επόμενα χρόνια μία καταξιωμένη πρόταση για τους επαγγελματίες εγκαταστάτες στον χώρο του Alarm όπως η εταιρεία μας αποτελεί σήμερα στον χώρο του CCTV.

Τα Πλεονεκτήματα του Power Manage για τον Εγκαταστάτη

Επιστρέφοντας στην πλατφόρμα PMKG θα εστιάσουμε στις δύο πολύ μεγάλες αλλαγές που αυτή μας παρέχει.

Η πρώτη μεγάλη αλλαγή αφορά τη δυνατότητα του εγκαταστάτη να συνδεθεί απομακρυσμένα σε όλους τους νέους πίνακες σειράς Neo, Pro και WP και να παραμετροποιήσει ότι επιθυμεί. Κάθε ρύθμιση ή δυνατότητα του συστήματος που ο εγκαταστάτης έχει όταν είναι στο χώρο του πελάτη, ακριβώς τις ίδιες έχει και στο Web περιβάλλον του PMKG. Ακόμη και το φυσικό πληκτρολόγιο που υπάρχει στον χώρο του πελάτη, απεικονίζεται πλήρως (οθόνη και πληκτρολόγιο) μέσα στην πλατφόρμα σε ψηφιακή μορφή. Άρα οπουδήποτε και αν βρίσκεται με οποιοδήποτε windows based PC, μπορεί να κάνει login στον λογαριασμό του και μέσω cloud να έχει πλήρη πρόσβαση σε όλο το πελατολόγιο του.

Η πλατφόρμα προσφέρει μία πολύ δυναμική απεικόνιση όλων των συστημάτων που ένας εγκαταστάτης έχει δηλωμένα στην πλατφόρμα, σε μορφή λίστας. Άρα αν κάποιος έχει 100 συστήματα, μπορεί με μία ματιά, σε πραγματικό χρόνο (real time) να τα δει όλα με αναλυτικές πληροφορίες κατάστασης ανά σύστημα, τεχνικά προβλήματα και συναγερμούς.

Αυτές παρουσιάζονται με χρηστικά εικονίδια και κείμενα. Module tamper, module battery missing, bell, not activated, failure communicate, unfinished discovery, inactive, bypass zone 1,2,  gsm, radio sim είναι μερικά από τα μηνύματα. Ο εγκαταστάτης μπορεί να διορθώσει ένα από τα προβλήματα και το σύστημα θα ενημερωθεί αυτόματα, ή να αναβάλει την επίλυση ενός άλλου προβλήματος κρατώντας το πρόβλημα ενεργό στην πλατφόρμα.

Ακόμα πιο προχωρημένα μπορεί να εφαρμόσει πολλαπλά φίλτρα (το ένα μετά το άλλο) αναζήτησης για να βρει γρήγορα αυτό που επιθυμεί. Μπορεί για παράδειγμα το βράδυ στο σπίτι του να φιλτράρει τους πίνακες που έχουν πρόβλημα επικοινωνίας και να τους προσθέσει στην λίστα “Service“, ώστε την επόμενη ημέρα το πρωί να καλέσει τους πελάτες του και να προγραμματίσει τα ραντεβού του για την αποκατάσταση της βλάβης.

Σύντομα ο εγκαταστάτης θα μπορεί να τρέξει τη λειτουργία Firmware Upgrade και να ενημερώσει απομακρυσμένα με τη νέα έκδοση λογισμικού τον πίνακα, το module επικοινωνίας και τα ενσύρματα πληκτρολόγια. Το PMKG παρέχει αυτόματα τα διαθέσιμα Firmware για κάθε module και ο εγκαταστάτης αρκεί απλά να τα επιλέξει και να τα εγκαταστήσει. Όσοι ανατρίχιασαν με την σκέψη της απομακρυσμένης αναβάθμισης, μπορούν να εφησυχάσουν καθώς η DSC έχει σχεδιάσει μια ειδική διαδικασία που εξασφαλίζει ότι το απομακρυσμένο update δεν θα προκαλέσει κανένα λάθος ή διακοπή λειτουργίας στο σύστημα ή λήξη συμβατότητας με το application του τελικού χρήστη, όπως συμβαίνει με ανταγωνιστικά συστήματα.

Ο Εγκαταστάτης μπορεί να τρέξει έναν απομακρυσμένο διαγνωστικό έλεγχο του συστήματος, να δει τα αποτελέσματα του και να ενημερώσει με e-mail τον πελάτη του. Επίσης να προγραμματίσει ανά τακτά χρονικά διαστήματα επαναλαμβανόμενους ελέγχους, πραγματοποιώντας έτσι προληπτική συντήρηση σε όλα τα συστήματα των πελατών του.

Εν συντομία το Power Manage βοηθάει εκείνους τους Επαγγελματίες που επιθυμούν σήμερα να βελτιώσουν τον τρόπο που επιχειρούν. Παγκοσμίως η ασφάλεια στρέφεται εντονότερα προς την Παροχή Αναβαθμισμένων Υπηρεσιών και η Πλατφόρμα PMKG είναι η πρωτοπόρος και πιο έμπειρη/έτοιμη επιλογή στην Ελλάδα. Αξιοποιώντας την, οι Επαγγελματίες της Νέας Εποχής καταφέρνουν να εξοικονομούν τεράστια ποσά χρόνου, να μειώνουν σημαντικά τις «χαμένες» εργατοώρες, ρίχνοντας κατακόρυφα τα λειτουργικά τους έξοδα, ενώ αυξάνουν σημαντικά την κερδοφορίας τους.

Τα Οφέλη του Power Manage για Εγκαταστάτη και Τελικό Πελάτη

Η δεύτερη μεγάλη αλλαγή είναι η δυνατότητα που μας προσφέρει να αναβαθμίσουμε τη σχέση του εγκαταστάτη με τον πελάτη του. Αν ο πελάτης συνεργάζεται με τον εγκαταστάτη για την υπηρεσία του Κέντρου Λήψεως Σημάτων τότε η σχέση είναι δυνατή και η επικοινωνία αρκετά συχνή. Αν όμως ο πελάτης δεν επιθυμεί την υπηρεσία του Κέντρου, τότε η εμπορική επικοινωνία σχεδόν χάνεται. Μάλλον θα κληθεί ο πελάτης στα δύο χρόνια του συστήματος για αλλαγή μπαταριών και θα γίνει η επίσκεψη συντήρησης αν το αποδεχθεί. Αν το αναβάλει, τότε το χρονικό διάστημα μπορεί να είναι και απροσδιόριστο.

Εδώ είναι το σημείο που το PMKG μπορεί να αναβαθμίσει σημαντικά την εμπορική σχέση εγκαταστάτη – πελάτη και να παράξει πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών. Εδώ είναι το σημείο που η πλατφόρμα μπορεί να προκαλέσει μία μικρή επανάσταση στο status του κλάδου.

Σήμερα τα Κέντρα Λήψεως Σημάτων συναγερμού προσφέρουν ένα πολύ σημαντικό εισόδημα στους επαγγελματίες του κλάδου. Το PMKG μπορεί να αποτελέσει για τον εγκαταστάτη ένα μικρό Κέντρο Λήψεως Σημάτων τεχνικών προβλημάτων δημιουργώντας σε αυτόν ένα επιπλέον αξιόλογο εισόδημα.

Αν στην παραπάνω εμπορική πρόταση προσθέσουμε και την δυνατότητα που δίνει η πλατφόρμα στον εγκαταστάτη να ενεργοποιεί όποτε κρίνει τη χρήση της εφαρμογής του συστήματος στο κινητό του πελάτη, τότε αυτή γίνεται ακόμα πιο ολοκληρωμένη.

Οι Συνεργάτες της PMKG εξασφαλίζουν μια αναβαθμισμένη σχέση με τον πελάτη τους, όντας σε διαρκή επαφή μαζί του, ανταποκρινόμενοι άμεσα σε κάθε πρόβλημα ή λανθασμένη χρήση προκύψει, διατηρώντας διαρκώς το σύστημα updated και λειτουργικό, κερδίζοντας τελικά την απόλυτη εμπιστοσύνη του η οποία στο τέλος οδηγεί σε πολλαπλά εμπορικά οφέλη.ds

Η KEEPER Group Αρωγός των Τεχνολογικών Εξελίξεων

Από την ίδρυσης της, η KEEPER Group εισάγει τις νέες τεχνολογίες και υπηρεσίες που οι ηγέτες της ασφάλειας παρέχουν. Μένοντας πιστή στη στρατηγική της παρακολουθεί τις Παγκόσμιες Εξελίξεις και τις τεράστιες αλλαγές που έρχονται στο Security.

Ακόμα και η Ελληνική αγορά, έστω και με καθυστέρηση, εν τέλει υιοθετεί τις νέες τεχνολογίες και μεθόδους επιχειρηματικότητας. Πλέον βρισκόμαστε σε ένα κρίσιμο σταυροδρόμι όπου οι over-the-air υπηρεσίες και οι ΙοΤ τεχνολογίες είναι το σήμερα του Security. Παρατηρείται μια στροφή στον τρόπο που οι Επαγγελματίες οφείλουν να επιχειρούν, στηριζόμενοι βασικά στην παροχή προηγμένων υπηρεσιών. Κάποτε οι κερδοφορίες των επιχειρήσεων της ασφάλειας, από τον κατασκευαστή, τον αντιπρόσωπο έως και τον εγκαταστάτη, βασίζονταν στην εμπορία των συστημάτων και την εφάπαξ συναλλαγή. Σήμερα αυτός ο τρόπος φαίνεται να φθίνει και πλέον όλοι οι εμπλεκόμενοι στηρίζουν την κερδοφορία τους στα επαναλαμβανόμενα έσοδα από την παροχή υπηρεσιών.

Το Power Manage της KEEPER Group είναι απλά το πρώτο βήμα για την εισαγωγή των Εγκαταστατών σε αυτό το Νέο Κόσμο Επιχειρηματικότητας. Και είναι απλά το Πρώτο Βήμα, γιατί οι Διοικούντες της εταιρίας, κ.κ. Αντώνης & Αλέξανδρος Βουκάλης, μαζί με τους Product Managers, τα Εφτά (7) άτομα Τεχνικής Υποστήριξης και τα Δέκα (10) της Εμπορικής Ανάπτυξης, ήδη ετοιμάζουν το Δεύτερο βήμα.

Άλλωστε η KEEPER Group είναι γνωστή για τα εκατοντάδες σεμινάρια τεχνογνωσίας που υλοποιεί. Ακόμα και επί Covid19 παραμένει μία εκ των πρωτοπόρων της κατάρτισης, έχοντας υλοποιήσει δεκάδες online σεμινάρια.

Επικοινωνήστε με την KEEPER να σας ενημερώσουν αναλυτικότερα για την πλατφόρμα Power Manager και εισαχθείτε και εσείς στη Νέα Εποχή του Security.