Δημιουργούμε ασφάλεια με αίσθηση υπευθυνότητας και προσφοράς προς τον συνάνθρωπο!

Στα πλαίσια των συνεντεύξεων για τη στήλη Security Installer, με τους επαγγελματίες του τομέα υλοποίησης έργων συστημάτων ασφάλειας, συναντήσαμε αυτή την φορά τον Κρεωνά Χατζηδήμο, Ιδιοκτήτη και Υπεύθυνο της εταιρίας North Hellas Security με έδρα τις Σέρρες, όπου μας μίλησε για την πορεία της εταιρίας του όλα αυτά τα χρόνια και ευρύτερα για τις σύγχρονες απαιτήσεις στο τομέα της ασφάλειας. 

Πώς ξεκινήσατε την επαγγελματική σας δραστηριότητα σχετικά με τις υπηρεσίες και τα έργα ασφάλειας και για ποιους λόγους έχετε αφοσιωθεί σε αυτή τη δουλειά;

Έχοντας υπηρετήσει στον χώρο της ασφάλειας από το 1994, απασχολούμενος σε μεγάλες εταιρείες και σημαντικά πόστα, το 2012 δημιουργήσαμε με τους συνεργάτες μου την North Hellas Security, έχοντας όραμα να εισέλθουμε στην αγορά της πόλης και του νομού Σερρών, με στόχο να παρέχουμε καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες ασφαλείας υψηλού επιπέδου.
Αυτό που μας δίνει δύναμη και κίνητρο για να κάνουμε σταθερά όσο καλύτερα γίνεται αυτή τη δουλεία, είναι η αίσθηση της υπευθυνότητας και προσφοράς προς τον συνάνθρωπο. Αυτό μας παρακινεί να εξελισσόμαστε καθημερινά ως επαγγελματίες και ως προσωπικότητες.

Τι έργα συνήθως αναλαμβάνεται ως εταιρία και τι διαπιστώνετε ότι αναζητούν σήμερα οι τελικοί καταναλωτές – είτε οι οικιακοί είτε οι επαγγελματικοί – σε ότι αφορά τα συστήματα και τα έργα ηλεκτρονικής ασφάλειας ; Πώς είναι η κατάσταση στην περιοχή σας ;

Τα κύρια έργα που αναλαμβάνει η εταιρεία μας είναι σε πρώτη φάση επιχειρήσεις του βιομηχανικού και κατασκευαστικού κλάδου. Εν συνέχεια, σε ζήτηση έρχονται οι επιχειρήσεις εμπορίου και τα γραφεία υπηρεσιών, τρίτο σε ζήτηση είναι ο δημόσιος τομέας και τέταρτο ο οικιακός πελάτης . Σε ποσοστό περίπου 60% οι τελικοί πελάτες σήμερα μπορούμε να πούμε ότι λαμβάνουν μια γενική ενημέρωση για τα συστήματα ασφαλείας – και ειδικότερα για τα συστήματα βιντεοεπιτήρησης και συναγερμών –  διαμορφώνοντας μια άποψη και αυτό εκτιμούμε ότι οφείλεται στις πληροφορίες που αντλούν από το διαδίκτυο, αλλά και περιοδικά του χώρου. Εκεί που θα λέγαμε ότι είναι κάπως περιορισμένη η γνώση τους μέχρι σήμερα, είναι για τα Κέντρα Λήψης Σημάτων και Εικόνας αλλά και για τους τομείς που αφορούν τα συστήματα ελέγχου πρόσβασης αλλά και διαχείρισης στόλου οχημάτων.

Αυτό που αναζητούν οι περισσότεροι πελάτες είναι ένας τρόπος να προστατεύσουν τον χώρο τους, χωρίς όμως να γνωρίζουν αν αυτό μπορεί να τους παρέχει ένα σύστημα καμερών ή ένα σύστημα συναγερμού και με ποιο τρόπο. Εδώ θα λέγαμε ότι δημιουργείται κάποιες φορές σύγχυση σε ότι αφορά την πληροφόρηση των πελατών και για το οποίο διαπιστώνουμε ότι έχουμε ευθύνη και εμείς ως επαγγελματίες του χώρου.

Ποιες τεχνολογικές τάσεις στα συστήματα ασφάλειας βλέπετε να επικρατούν σήμερα στα σύγχρονα έργα; Πως αξιολογείται γενικά τις τεχνολογικές εξελίξεις και τι βλέπετε να επικρατήσει στο μέλλον;

Όλοι οι άνθρωποι της εταιρίας παρακολουθούμε τις τεχνολογικές εξελίξεις και προσαρμοζόμαστε ανάλογα προβαίνοντας αρκετές φορές σε απαραίτητες διαθρωτικές αλλαγές, προκειμένου να προσφέρουμε στους πελάτες μας τις πλέον σύγχρονες λύσεις στο τομέα των ηλεκτρονικών συστημάτων ασφάλειας, προκειμένου να καλύψουμε τις σημερινές αλλά και αναδυόμενες απαιτήσεις τους. Για τον λόγο αυτό τα στελέχη μας παρακολουθούνε τεχνολογικά σεμινάρια και εκπαιδεύσεις σε συνεργασία με τους προμηθευτές μας και τους κατασκευαστικούς οίκους.

Εκτιμούμε ότι στο μέλλον θα επικρατήσουν ακόμα περισσότερο τα ολοκληρωμένα συστήματα που υποστηρίζουν τεχνητή νοημοσύνη, με δυνατότητες all-in-one.

Τι συμβουλές θα δίνατε σε επιχειρήσεις και οικιακούς χρήστες όταν επιλέγουν εταιρία, υπηρεσίες ή σύστημα ασφάλειας και τι θα θέλατε να προτρέψετε τους συναδέλφους σας προκειμένου όλοι μαζί να συμβάλετε στην αναβάθμιση του κλάδου;

Στους αναγνώστες του περιοδικού σας και εν δυνάμει πελάτες σε ότι αφορά τις λύσεις και υπηρεσίες ασφάλειας, προτείνουμε να κάνουν πάντα πρώτα μια έρευνα αγοράς μεταξύ των νόμιμων εταιρειών και εγκαταστατών οι οποίοι διαθέτουν τις ανάλογες άδειες από την Ελληνική Αστυνομία. Η εταιρεία μας είναι μέλος του Συνδέσμου Αδειοδοτημένων Επιχειρήσεων Εγκατάστασης Συστημάτων Ασφαλείας Ελλάδος Σ.Α.Ε.Ε.Σ.Α.Ε. και μέσα από το βήμα που μας προσφέρετε και από τις σελίδες του περιοδικού σας, θα θέλαμε να προτρέψουμε τους τους συναδέλφους επαγγελματίες του χώρου μας να δώσουν έμφαση στην επαγγελματική τους εξέλιξη, η οποία μέσα από το συλλογικό όργανο μπορεί να απογειώσει και να θωρακίσει το επίπεδο του κλάδου μας.

Προφίλ North Hellas Security

Η North Hellas δραστηριοποιείται από το 2012 με έδρα τις Σέρρες σε όλη την Ελληνική επικράτεια στους τομείς της εμπορίας και εγκατάστασης συστημάτων ασφάλειας και στη μελέτη και σχεδιασμό των αντίστοιχων έργων, καθώς επίσης και στις στατικές φυλάξεις, περιπολίες και ασφάλεια εκδηλώσεων. Διαθέτουμε ιδιόκτητο 24ωρο κέντρο λήψης σημάτων και εικόνας και από 01/01/2022 εισερχόμαστε στην αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου, δημιουργώντας e-shop. Στην North Hellas εφαρμόζουμε ενοποιημένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας, περιβαλλοντικής και ενεργειακής διαχείρισης υγείας και ασφάλειας της εργασίας συμμορφούμενο απόλυτα με τις απαιτήσεις των διεθνών αναγνωρισμένων προτύπων  EN ISO9001:2015, EN ISO14001:2015, EN ISO45001:2018. Είμαστε σε διαδικασία έκδοσης ISO 18788:2015 και ISO 27001:2013