Cloud στα CCTV

Προοπτικές και Πλεονεκτήματα

Πολλοί είναι αυτοί που υποστηρίζουν ότι η τεχνολογία του cloud μπορεί να αναβαθμίσει τις δυνατότητες μιας πλατφόρμας CCTV, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα της ασφάλειας μιας εγκατάστασης

Του Δημήτρη Θωμαδάκη

Τι είναι το cloud computing

To «cloud computing» ή αλλιώς «υπολογιστικό νέφος» αν θέλουμε να το αποδώσουμε στα ελληνικά, είναι μία τεχνολογία που έχει αναπτυχθεί τα τελευταία χρόνια και πλέον πάρα πολλές εφαρμογές – είτε επαγγελματικές, είτε καταναλωτικών προϊόντων, βασίζονται πάνω σε αυτό. Η ανάπτυξη της τεχνολογίας αυτής που προέρχεται από το τομέα της πληροφορικής, είναι ραγδαία τα τελευταία χρόνια, προσφέροντας μια σειρά από πλεονεκτήματα που σχετίζονται κυρίως με την εξοικονόμηση πόρων, την μεγάλη ευελιξία και τη δυνατότητα αποθήκευσης πολύ μεγαλύτερου όγκου δεδομένων. Με πολύ απλά λόγια το «cloud computing» είναι μία τεχνολογία, με την οποία μας δίνεται η δυνατότητα να έχουμε πρόσβαση και να χρησιμοποιούμε web εφαρμογές και αρχεία, χωρίς να τις διαθέτουμε στον υπολογιστή μας ή σε κάποια άλλη συσκευή που είναι διασυνδεδεμένη στο δίκτυο. Σε αυτή τη δομή, η εφαρμογή βρίσκεται σε ένα server και εμείς τη χρησιμοποιούμε από οπουδήποτε χωρίς να χρειάζεται να την εγκαταστήσουμε στον υπολογιστή μας. Το cloud computing είναι ένα μοντέλο δηλαδή παροχής υπηρεσιών πληροφορικής και όχι μόνο, στο οποίο ο τελικός χρήστης μπορεί με εύκολο τρόπο να κάνει χρήση υποδομών και υπηρεσιών, χωρίς να χρειάζεται να επενδύσει σε πληροφοριακή υποδομή και κάθε λογής πόρους. Η υποδομή και οι υπηρεσίες προσαρμόζονται στις ανάγκες του με τρόπο σχεδόν αυτοματοποιημένο, ενώ η πρόσβαση και η διαχείριση των υπηρεσιών που του προσφέρονται, γίνονται μέσω του διαδικτύου. Το cloud αφορά στη χρήση πλήθους προσφερόμενων δικτυακών υπηρεσιών και εφαρμογών οι οποίες υλοποιούνται κάνοντας χρήση ισχυρών υποδομών πληροφοριακών συστημάτων, δικτύου και τεχνολογιών αποθήκευσης & επεξεργασίας δεδομένων. Όλα τα παραπάνω προσαρμόζονται απόλυτα και γρήγορα στις ανάγκες του τελικού χρήστη. Το cloud computing προσφέρει μεγαλύτερη επεκτασιμότητα, μειωμένο κόστος και ευκολότερη πρόσβαση σε εφαρμογές για αυτό και οι ειδικοί της αγοράς το έχουν περιγράψει ως την πιο ανατρεπτική δύναμη στην αγορά τεχνολογίας την τελευταία δεκαετία, με τη Forrester να δηλώνει ότι ακόμα περισσότερες εταιρείες θα μεταφέρουν ένα μεγάλο κομμάτι τους στο cloud.

Το Cloud στο τομέα της βίντεο-επιτήρησης

Το Cloud Computing είναι λοιπόν ένα συνεχώς αναπτυσσόμενο μοντέλο, το οποίο μπορεί να θεωρηθεί ότι έχει φτάσει σε ένα ικανοποιητικό επίπεδο ωρίμανσης και παρ’ όλο που πολλές εταιρείες επιζητούν να το υιοθετήσουν πλήρως, κάποιοι τομείς διστάζουν ακόμα να το χρησιμοποιήσουν για μία καίρια επιχειρηματική λειτουργία όπως για παράδειγμα είναι η παρακολούθηση χώρων μέσω συστημάτων CCTV.

Σύμφωνα με τον James Wickes, πρόεδρο και συνιδρυτή της Cloudview, υπάρχει μία μεγάλη βάση αναλογικών και ψηφιακών συστημάτων CCTV, που μπορούν να γίνουν πολύ πιο αποτελεσματικά συνδέοντας τα σε ασφαλή συστήματα cloud.

Ένας από τους κυριότερους λόγους που διστάζουν όσοι υλοποιούν έργα ασφάλειας αλλά και οι τελικοί επιχειρηματικοί πελάτες, να χρησιμοποιήσουν το cloud στο τομέα της βίντεο-επιτήρησης, είναι ότι η αξία των συστημάτων αυτών αποτυπώνεται ως πάγια μηνιαία χρέωση με τη μορφή υπηρεσίας, αντί για μια μεμονωμένη αγορά hardware από τον πελάτη, όπως συμβαίνει συνήθως.
Παρ’ όλα αυτά το cloud μπορεί να αποτελεί μία νέα επιχειρηματική ευκαιρία για τους εγκαταστάτες στο μέλλον, αντικαθιστώντας τη μεμονωμένη αγορά εξοπλισμού με ένα μηνιαίο έσοδο για μία υπηρεσία που μπορεί να βελτιώνεται συνεχώς, με νέα χαρακτηριστικά που μπορούν να παρέχονται στους πελάτες μέσω του διαδικτύου. Επιπλέον, τα συστήματα cloud μπορούν συχνά να προστίθενται σε υπάρχουσες εγκαταστάσεις, προσφέροντας στους πελάτες μεγαλύτερη ασφάλεια και ανοίγοντας το δρόμο προς νέες επαγγελματικές εφαρμογές, σπάζοντας τα δεσμά της παραδοσιακής ασφάλειας.

Από την άλλη πλευρά, το παραδοσιακό CCTV έχει ακόμα ορισμένους περιορισμούς. Το περισσότερο βιντεοληπτικό υλικό καταγράφεται σε τοπικά NVR ή DVR και δεν είναι πάντα εύκολα προσβάσιμο, ενώ τα μέσα αποθήκευσης δεν είναι τόσο ευέλικτα κάποιες φορές. Αν έχουμε για παράδειγμα ένα συμβάν ασφαλείας και πρέπει αυτό να αποθηκευτεί σε ένα εξωτερικό μέσο, τότε κάποιο εξουσιοδοτημένο άτομο που ξέρει να χρησιμοποιεί τον εξοπλισμό CCTV, θα πρέπει να μεταβεί αυτοπρόσωπα στην τοποθεσία του DVR, να βρει το σχετικό υλικό και να το αντιγράψει σε ένα δίσκο ή USB stick. Αυτό μπορεί να πάρει κάποιες ώρες, υποθέτοντας βέβαια ότι ο εξοπλισμός βρίσκεται σε κατάσταση καλής λειτουργίας. Αν ο χρήστης δεν μπορεί να κατεβάσει το υλικό από το σύστημα του, η αστυνομία συνήθως καταλήγει να παίρνει ολόκληρη την εγκατάσταση εγγραφής ως στοιχεία.

Ίσως λοιπόν έχουν ωριμάσει οι συνθήκες για όσους υλοποιούν έργα εγκατάστασης CCTV να στρέψουν το ενδιαφέρον τους και προς τις λύσεις cloud όπου αυτό φυσικά είναι εφκτό.

Τα οφέλη του cloud

Τα ακόλουθα χαρακτηριστικά προσφέρονται συχνά από τους παρόχους υπηρεσιών cloud CCTV και μπορούν να φέρουν την οπτική παρακολούθηση πολύ πιο πέρα από τα όρια του συμβατικού συστήματος βίντεο επιτήρησης.

Στρατηγική αυτοματοποίηση –  Οι εταιρείες μπορούν να συνδέουν τα παλαιότερης τεχνολογίας CCTV τους, σε μια πλατφόρμα Internet of Things, ώστε να μην υφίσταται ανάγκη για απεγκατάσταση και αντικατάσταση καμερών και καλωδίωσης. Η απόδοση του εξοπλισμού μπορεί να παρακολουθείται διαρκώς και οι χρήστες να ενημερώνονται αυτόματα για σχετικές βλάβες. Επιπρόσθετα, τέτοια συστήματα μπορούν να ενσωματώνονται με εξωτερικούς αισθητήρες συναγερμών και συσκευές ενεργοποίησης ειδοποιήσεων. Η αλληλεπίδραση με άλλες συσκευές IoT δίνει την ευκαιρία για δημιουργία ενός έξυπνου περιβάλλοντος, όπου η ασφάλεια αποτελεί τμήμα ενός ευρύτερου συνόλου.

Εξελιγμένη ασφάλεια – Τα νεότερα συστήματα cloud έχουν τη δυνατότητα να κρυπτογραφούν δεδομένα CCTV και υποστηρίζουν λειτουργίες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και hacking. Τα δεδομένα από υπάρχουσες αναλογικές ή ψηφιακές κάμερες CCTV μεταδίδονται με ασφάλεια στο cloud, μέσω ενός κρυπτογραφημένου διαύλου. Όταν αυτά τα δεδομένα αποθηκευτούν, είναι πλέον πλήρως κρυπτογραφημένα. Επιπλέον, η απώλεια οπτικών δεδομένων μπορεί να αποφευχθεί, καθώς πολλαπλά συστήματα cloud εξαλείφουν πλήρως την ανάγκη για τοπικό εξοπλισμό καταγραφής, που είναι επιρρεπής σε κλοπή, ζημιά και μηχανική βλάβη.

Λειτουργικότητα – Με τα συστήματα CCTV που βασίζονται στο cloud, μπορούν να ληφθούν μέτρα ώστε να καταγράφεται μόνο ότι είναι απαραίτητο. Οι παράμετροι της εγγραφής σε κάθε κάμερα ξεχωριστά επιτρέπεται να ρυθμιστούν εύκολα, ενώ οι κάμερες μπορούν να ενεργοποιούνται και να απενεργοποιούνται ανά πάσα στιγμή, ώστε να είναι συμβατές με τον εκάστοτε σκοπό τους και να πληρούν τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Κάποια συστήματα cloud παρέχουν επίσης το πρόσθετο όφελος εγγραφής με αισθητήρα κίνησης, ώστε τα οπτικά δεδομένα να καταγράφονται μόνο όταν συμβαίνει κάτι ενδιαφέρον. Το βίντεο και ο ήχος μπορούν να καταγράφονται σε ξεχωριστά αρχεία, για να αποφευχθεί η κατά λάθος χρήση τους. Τα οπτικά δεδομένα μπορούν επίσης να εντοπίζονται και κατόπιν να προβάλλονται, χρησιμοποιώντας προκαθορισμένα κριτήρια και παραμέτρους αναζήτησης, ώστε να μειώνεται ο όγκος του υλικού που πρέπει να παρακολουθείτε.

Ευελιξία – Η πρόσβαση στα οπτικά δεδομένα από εξουσιοδοτημένους χρήστες είναι άμεση, επιτρέποντας την επισκόπηση και την αποτελεσματική αντιμετώπιση τους. Το υλικό πραγματικού χρόνου και προηγούμενης λήψης μπορεί να προβληθεί απομακρυσμένα από εξουσιοδοτημένους χρήστες, από οποιαδήποτε τοποθεσία, χρησιμοποιώντας smartphones, tablets ή υπολογιστές. Links προς το αρχικό υλικό μπορεί να αποσταλεί μέσω email ή να γίνει download, παρέχοντας στοιχεία στην αστυνομία και στις αρχές, όταν χρειάζεται.

Η ανάγκη συμμόρφωσης με τον GDPR

Τέλος, με τον επερχόμενο Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), οι εταιρίες υλοποίησης έργων ασφάλειας, θα διαπιστώσουν ότι ένα σύστημα cloud CCTV θα μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες τους να επιτύχουν συμμόρφωση με αυτόν. Πρόκειται για ένα σημαντικό πλεονέκτημα, καθώς όπως γνωρίζουμε όλοι, τα συστήματα CCTV αποτελούν σημαντικούς κινδύνους για την παραβίαση της ιδιωτικότητας. Τα συμβάντα κλοπής ή απώλειας προσωπικών δεδομένων, ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, είναι πλέον κοινά.

Θα λέγαμε ότι είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό ότι πολλά από αυτά τα συμβάντα προκαλούνται από δεδομένα που δεν προστατεύονται επαρκώς από την εταιρεία όπου αποθηκεύονται. Οι εταιρείες πρέπει να λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα τώρα πια, ώστε να διασφαλίζουν ότι τα συστήματα παρακολούθησης τους, είναι ασφαλή και συμμορφωμένα επειδή όταν ο GDPR τεθεί σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018, οι συνέπειες χαλαρής προστασίας θα είναι ζημιογόνες, με πολύ μεγάλα πρόστιμα.

Το συμπέρασμα είναι ότι έχουν ωριμάσει οι συνθήκες προκειμένου οι εταιρίες που υλοποιούν έργα CCTV να συγχρονιστούν με τον υπόλοιπο κόσμο πληροφορικής του 21ου αιώνα και να προσθέσουν την ασφαλή τεχνολογία του cloud στο «οπλοστάσιο» τους. Όταν υλοποιείται σωστά, το cloud είναι μία εξαιρετικά αποτελεσματική και ασφαλής μέθοδος οπτικής παρακολούθησης.