Αξιοπιστία, Τεχνογνωσία, Ποιότητα και Συσπείρωση, για την αναβάθμιση του κλάδου της Ασφάλειας

Συνεχίζοντας τις συνεντεύξεις μας, με τους επαγγελματίες στο τομέα των υπηρεσιών και  των τεχνολογικών έργων συστημάτων ασφάλειας, αυτή τη φορά συναντάμε τον κ. Γρηγόρη Αβραάμ, Διευθύνων Σύμβουλο της εταιρίας SECURITY FO.R.S – ΓΡ. ΑΒΡΑΑΜ ΑΕ με έδρα το Ηράκλειο της Κρήτης, αλλά και Πρόεδρο του Δ.Σ του Συνδέσμου Κρητικών Επιχειρήσεων Ασφάλειας

Κύριε Αβραάμ, καταρχάς συγχαρητήρια για την πρόσφατη επανεκλογή σας ως Πρόεδρος του Δ.Σ του Συνδέσμου Κρητικών Επιχειρήσεων Ασφάλειας για 3^η συνεχόμενη θητεία. Πείτε μας με την ευκαιρία κάποια πράγματα σχετικά με τον Σ.Κ.Ε.Α.

Θα ήθελα πρώτα απ’ όλα να ευχαριστήσω τους συναδέλφους που με τίμησαν για 3^η συνεχή φορά με την ψήφο τους. Ο Σύνδεσμος Κρητικών Επιχειρήσεων Ασφαλείας (ΣΚΕΑ) ιδρύθηκε τον Ιούνιο του 2014. Σκοπός του ΣΚΕΑ είναι η συνένωση όλων των επιχειρήσεων υπηρεσιών ασφαλείας της Κρήτης, έτσι ώστε από κοινού να επιδιώξουν την προστασία, κατοχύρωση και προαγωγή των επαγγελματικών τους συμφερόντων προς όφελος  και των καταναλωτών. Στις δράσεις του ΣΚΕΑ συγκαταλέγεται και η βελτίωση και εφαρμογή του του Ν.2518/1997 όπου επιλύθηκε το σημαντικό για τον κλάδο πρόβλημα της πιστοποίησης του προσωπικού των κέντρων λήψεως. Η παρέμβαση αυτή οδήγησε στην τροποποίηση του άρθρου 3 Ν2518/1997 όπου πλέον απαιτεί την άδεια τύπου Α ή Β για τους εργαζομένους στα Κέντρα Λήψης. Σήμερα ο ΣΚΕΑ είναι σε διαρκή επικοινωνία με τις αρμόδιες υπηρεσίες ζητώντας την καθιέρωση της υποχρεωτικότητας του βιβλίου συντήρησης σε κάθε εγκατάσταση συστήματος συναγερμού. Το μέτρο αυτό αναμένεται να διασφαλίσει τόσο τη σωστή λειτουργία των συστημάτων συναγερμού, όσο και την αποφυγή εγκαταστάσεων από ανειδίκευτους και μη αδειοδοτημένους εγκαταστάτες, συνεπώς την προστασία του καταναλωτή.

Πως ξεκινήσατε εσείς να ασχολείστε με τα τεχνολογικά έργα και τα συστήματα Ασφάλειας, τι σας αρέσει σε αυτή τη δουλειά και πως εξελίχθηκε η εταιρία σας όλα αυτά τα χρόνια;

Η επαγγελματική μου σταδιοδρομία ξεκίνησε το 1978 ως ηλεκτρολόγος εγκαταστάτης. Το 1982 συναντήθηκα με το Στράτο Φωτέλη σε μια εγκατάσταση ενός χρυσοχοείου στο Ηράκλειο όπου ήρθα σε πρώτη επαφή με τα συστήματα συναγερμού. Στα συστήματα αυτά αναγνώρισα μια πολυεπίπεδη εφαρμογή των γνώσεων που είχα μέχρι τότε και η εμπειρία από τη χρήση και λειτουργία τους ήταν για μένα μοναδική. Αποφάσισα έκτοτε να ασχοληθώ με τα συστήματα αυτά τα οποία μέχρι και σήμερα δε σταματούν να με εκπλήσσουν με την εξέλιξη, την πολυπλοκότητα και την τεχνολογική πρόοδο, που ενσωματώνουν. Το 1986 σταμάτησα να ασχολούμαι με τις ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις και η επιχείρηση μου εξειδικεύτηκε στις εγκαταστάσεις συστημάτων ασφαλείας δημιουργώντας  παράλληλα και κέντρο λήψης σημάτων. Από το 1994, η SECURITY FO.R.S – ΓΡ. ΑΒΡΑΑΜ ΑΕ στεγάζεται σε ιδιόκτητες εγκαταστάσεις στο Ηράκλειο Κρήτης και απασχολεί 28 άτομα τεχνικό προσωπικό. Έχοντας σαν έδρα το Ηράκλειο και καλύπτοντας όλη την Ελλάδα, η εταιρεία εδραιώθηκε σε σύντομο χρονικό διάστημα στον χώρο, τόσο με την συνέπεια της, όσο και με τις άψογες σχέσεις της με τις μεγαλύτερες εταιρείες κατασκευής συστημάτων ασφαλείας παγκοσμίως. Πρόσφατα το κέντρο λήψεως σημάτων ανακαινίστηκε πλήρως και με σύγχρονα μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας και υψηλών προδιαγραφών τα οποία δίνουν τη δυνατότητα να λαμβάνουμε και διεκπεραιώνουμε τα σήματα συναγερμού αλλά και της εικόνας του χώρου με ασφάλεια και αξιοπιστία. Σήμερα ακολουθώντας τις εξελίξεις και την νέα τεχνολογία η SECURITY FO.R.S – ΓΡ. ΑΒΡΑΑΜ ΑΕ βρίσκεται στις πρώτες θέσεις των εταιρειών ασφαλείας, τόσο σε τοπικό όσο και σε πανελλαδικό επίπεδο.

Πως είναι η κατάσταση στην Κρήτη γενικότερα με τα ζητήματα ασφάλειας ; Τι ζητάνε περισσότερο οι τελικοί πελάτες, είτε είναι ιδιώτες, είτε είναι επιχειρήσεις; Τι έργα έχουν μεγαλύτερη ζήτηση ;

Η Ελληνική αγορά στην οποία δραστηριοποιείται η επιχείρηση και ιδιαίτερα η αγορά της Κρήτης, χαρακτηρίζεται από τη μεγάλη ανάγκη για παροχή αξιόπιστων λύσεων και υπηρεσιών ασφαλείας. Η διασφάλιση της περιουσίας είναι ένα σύνθετο πρόβλημα η επίλυση του οποίου απαιτεί υψηλή τεχνογνωσία, υπευθυνότητα και επένδυση σε προσωπικό, υποδομές, σύγχρονη τεχνολογία, διαρκή ενημέρωση και άψογη συνεργασία με την Ελληνική Αστυνομία. Η έντονη δραστηριότητα του τουρισμού στην Κρήτη και η παρουσία μεγάλων τουριστικών μονάδων, καθώς και βιομηχανικών και εμπορικών επιχειρήσεων διαμορφώνει τις ανάγκες για αυξημένη επιτήρηση με συστήματα ασφαλείας, όπως κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης, συστήματα συναγερμού και access control. Είναι συχνές οι περιπτώσεις που καλούμαστε να δώσουμε λύσεις σε πολύπλοκα προβλήματα φύλαξης της περιουσίας, τόσο στον ιδιωτικό, όσο και στο δημόσιο τομέα.

Ποιες τεχνολογικές τάσεις στα συστήματα ασφάλειας βλέπετε να επικρατούν σήμερα στα σύγχρονα έργα; Πως αξιολογείται αυτές τις τεχνολογικές εξελίξεις και τι βλέπετε να επικρατήσει στο μέλλον;

Ο χώρος των υπηρεσιών ασφάλειας δέχεται σημαντικές πιέσεις από την ραγδαία τεχνολογική ανάπτυξη των έξυπνων συστημάτων (ΙοΤ). Τεχνολογίες όπως τα video analytics, IP κάμερες, faceterminal,  εφαρμογή με αναγνώριση προσώπων έως και σκανάρισμα πιστοποιητικών εμβολιασμού COVID-19, δίνουν σύγχρονες λύσεις στις νέες απαιτήσεις της εποχής, διαμορφώνουν την αγορά και η εύκολη και διάχυτη πλέον πληροφόρηση των καταναλωτών για τις νέες δυνατότητες που προσφέρουν επιβάλλουν την χρήση τους από τις επιχειρήσεις ασφαλείας. Όπως γνωρίζουμε έχει ήδη ξεκινήσει η απομακρυσμένη διαχείριση και πληροφόρηση, αλλά και η αυξημένη ανάλυση και η ευελιξία στη χρήση των συστημάτων ασφαλείας μέσα από τις υπηρεσίες διαδικτύου, θεωρούμε ότι θα διαμορφώσουν τις εξελίξεις στο χώρο ακόμα περισσότερο στο μέλλον . 

Τι συμβουλές θα δίνατε σε επιχειρήσεις και οικιακούς χρήστες όταν επιλέγουν μια εταιρία, υπηρεσίες ή σύστημα ασφάλειας και τι θα θέλατε να πείτε στους συναδέλφους σας προκειμένου όλοι μαζί να συμβάλετε στην αναβάθμιση του κλάδου; 

Θα ήθελα να προτείνω στους καταναλωτές να μην έχουν ως μοναδικό κριτήριο την  χαμηλή τιμή, αλλά την αξιοπιστία της  εταιρείας που προτίθενται να συνεργαστούν.

Η εταιρεία θα πρέπει να έχει την απαιτούμενη τεχνογνωσία, να είναι νόμιμη, να έχει άδεια λειτουργίας από την ελληνική αστυνομία, καθώς και οι τεχνικοί να έχουν εταιρική ταυτότητα που θα αναγράφει την άδεια εργασίας και να την επιδεικνύουν σε κάθε επίσκεψη.
Συστήνω στους συναδέλφους να μην να κάνουν εκπτώσεις στην ποιότητα μιας εγκατάστασης και να επιλέγουν υλικά πιστοποιημένα. Επίσης να γίνεται σωστή μελέτη στο χώρο και όχι ελλιπή προκειμένου να δώσουν χαμηλή τιμή. Οι συνάδελφοι θα πρέπει να είναι συνεπείς και να κάνουν τη δουλειά τους με απόλυτη υπευθυνότητα. Να παρακολουθούν τις εξελίξεις της αγοράς σε νέα προϊόντα και τις νέες τεχνολογίες. Προτείνω στους συναδέλφους να συσπειρωθούν όλοι γύρω από το σωματείο τους για να μπορούν να ενημερώνονται και να αντιμετωπίζουν τα προβλήματα που προκύπτουν στον κλάδο μας.
Πριν από λίγους μήνες συναντηθήκαμε με το προεδρείο του ΣΑΕΕΣΕ. Ήταν μία εποικοδομητική συνάντηση καθώς συζητήσαμε τα προβλήματα του κλάδου μας και διαπιστώσαμε την ανάγκη δημιουργίας 5-6 νέων σωματείων ανά την Ελλάδα προκειμένου να δημιουργηθεί πανελλήνια ομοσπονδία για να εκπροσωπείτε ο κλάδος πανελλαδικά.
Προτείναμε να δημιουργηθεί το υποχρεωτικό βιβλίο συντήρησης για κάθε εγκατάσταση στο οποίο θα αναγράφεται η άδεια του εγκαταστάτη και να θεωρείται από το σωματείο ή την αστυνομία κάθε 5 χρόνια. Αυτό πιστεύουμε ότι θα βοηθήσει στο να γίνονται πιο ποιοτικές εγκαταστάσεις, αλλά και να συντηρούνται οι εγκαταστάσεις συστημάτων συναγερμού, προκειμένου να έχουν σωστή λειτουργία και να απομονωθούν οι λαθροεγκαταστάτες- ανειδίκευτοι που λυμαίνονται τον κλάδο. Τέλος, έγινε κοινή συνάντηση με τον Αρχηγό της Ελληνικής Αστυνομίας κ. Καραμαλάκη όπου και τον ενημερώσαμε για τα προβλήματα του κλάδου.

ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ

Η SECURITY FO.R.S – ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΑΒΡΑΑΜ Α.Ε. ξεκίνησε την επιτυχημένη και ανοδική της πορεία στην Κρήτη το 1982. Έχοντας σαν έδρα το Ηράκλειο και καλύπτοντας όλη την Ελλάδα όσον αφορά την ασφάλεια των επιχειρήσεων – οικιών – προσώπων  εδραιώθηκε σε σύντομο χρονικό διάστημα στον χώρο, τόσο με την συνέπεια της όσο και με τις άψογες σχέσεις της με τις μεγαλύτερες εταιρείες κατασκευής συστημάτων ασφαλείας παγκοσμίως. Ακολουθώντας τις εξελίξεις και την νέα τεχνολογία βρίσκεται στις πρώτες θέσεις των εταιρειών ασφαλείας, τόσο σε τοπικό όσο και σε πανελλαδικό επίπεδο. Οι πελάτες μας , μας εμπιστεύονται για την την αξιοπιστία, την αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα, το ήθος και την άμεση ανταπόκριση των τεχνικών μας. Η πορεία αυτή κάνει ακόμα πιο επιτακτική την ανάγκη για πληρέστερη υποστήριξη των πελατών της, μέσω της εμπορίας – εγκατάστασης – και συντήρησης προϊόντων υψηλής τεχνολογίας.

Από την 1994 η SECURITY FO.R.S – ΓΡ. ΑΒΡΑΑΜ ΑΕ στεγάζεται σε ιδιόκτητες εγκαταστάσεις 500m² στην οδό Θενών & Αυλώνος 11 (Νέο στάδιο) Ηράκλειο Κρήτης και απασχολεί 28 άτομα τεχνικό προσωπικό. Στην πολύχρονη πορεία της εταιρείας έχουν εγκατασταθεί πάνω από 10.000 συστήματα ασφαλείας, ενώ η υποστήριξη μας ξεπερνά τους 15.000 πελάτες σε ολόκληρη την Ελλάδα.

Έχοντας αποτρέψει μεγάλο αριθμό διαρρήξεων, χάρη στην σωστή λειτουργία των συστημάτων τελευταίας τεχνολογίας, που εγκαθίστανται από έμπειρο και διαρκώς εκπαιδευόμενο τεχνικό προσωπικό, και με την άμεση κινητοποίηση και την αποτελεσματικότητα του προσωπικού ασφαλείας παραμένετε σίγουροι ότι η περιουσία σας δεν θα διατρέξει κανένα κίνδυνο.

Από το 2019 η SECURITY FO.R.S είναι αποκλειστικός συνεργάτης της G4S στους νομούς Ηρακλείου , Λασιθίου.