Ποιος είναι ο μελλοντικός ρόλος των Physical Security Managers

Υβριδικές και Ασύμμετρες ‘’διαδικασίες’’, Μακιαβελικές Δημαγωγικές Στρατηγικές και Παραπληροφόρηση, συνθέτουν ένα νέο, θολό περιβάλλον γκρίζων απειλών, για τους σύγχρονους Security Managers. Ποιος θα είναι ο ρόλος τους, όταν η ίδια η πληροφορία, ως προϊόν απειλής, με την βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης, εμπεριέχει στοιχεία διάβρωσης, ως κανόνα πλοήγησης μέσα στην αβεβαιότητα που η ίδια δημιουργεί;

Δημήτριος Μερτσιωτάκης

Security Consultant & CPO

Απόστρατος Αξ/κος Π.Α./Απόφοιτος Σχολής Πολέμου

Πιστοποιημένος Εκπ/της Ενηλίκων ΕΟΠΠΕΠ

 Σε προηγούμενο άρθρο μου με τίτλο: ‘’Οι Παγκόσμιες Υβριδικές Απειλές Αναδιατάσσουν τον χάρτη των Εγκληματικών Ενεργειών και του Security Management’’(1), είχα αναφερθεί στο ρόλο που θα διαδραματίσουν στο μέλλον, οι εξελίξεις σε παγκόσμιο επίπεδο, των ραγδαίως αναπτυσσομένων Υβριδικών και Ασύμμετρων απειλών. Ταυτοχρόνως, είχα επισημάνει την αναγκαιότητα της απόλυτης συνεργασίας/συγχώνευσης των τμημάτων Φυσικής Ασφάλειας και των τμημάτων ΙΤ, μιας και η χρήση των σύγχρονων τεχνολογιών, με την βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης, φαίνεται να αποκτά προβάδισμα στην ανάπτυξη εγκληματικών δράσεων, εναντίων κρατών, οργανισμών, επιχειρήσεων και πολιτών.

Πολύ σύντομα, τρεις μήνες αργότερα, ως επιβεβαίωση των γραφομένων, στις 17/09/24, με χρήση ιδιαίτερης τεχνολογίας, η έκρηξη των βομβητών της Χεζμπολάχ, προκάλεσε τρομακτικό πλήγμα στους μαχητές, αφήνοντας 11 νεκρούς και 4000 τραυματίες, εκ των οποίων οι 400 κρίσιμα πληγέντες. Εκατοντάδες ακρωτηριάστηκαν και τυφλωθήκαν. Την επομένη, η νέα έκρηξη των ασυρμάτων επικοινωνίας, έσπειρε το χάος, αφήνοντας επιπλέον 20 νεκρούς και τουλάχιστον 450 τραυματίες, καθιστώντας δύσκολη την επικοινωνία μεταξύ των μαχητών, ενώ δημιούργησε ψυχολογική κατάρρευση(psychological breakdown) κυρίως στον τοπικό πληθυσμό, με κυρίαρχο στοιχείο τον πανικό και την τάση φυγής από τις εστίες τους. Ο στόχος επετεύχθη. Συνδυαστικά, οι δυνάμεις του IDF, της Mossad καθώς και άλλων εξειδικευμένων υπηρεσιών ασφαλείας και πληροφοριών του Ισραήλ,  έθεσαν νέα, παγκόσμια δεδομένα στην έννοια των υβριδικών ταυτοχρόνως ασύμμετρων διεξαχθέντων επιχειρήσεων και απειλών. Η υβριδική επιχείρηση που διεξήχθη, μέσω ασύμμετρων διαδικασιών, προκάλεσε ένα τεράστιο στρατηγικό πλήγμα, με στρατιωτικές , πολιτικές και κοινωνικές διαστάσεις. Κατά την άποψή μου θα αποτελέσει περίπτωση ‘’case study” για τους μελετητές της παγκόσμιας ιστορίας(στρατιωτικούς και μη), ως μια από τις καλύτερα  Υβριδικώς και Ασυμμέτρως εκτελεσθέντες επιχειρήσεις. Τέλος, για την ιστορία και μόνο, με ακραία οργανωμένες επιχειρήσεις πληροφοριών, η εξόντωση των: Χασάν Νασράλα,  ηγέτη της Χεζμπολάχ, στις 28/09/24, του Ισμαήλ Χανίγια στις 31/07/24 και του Γιαχία Σινουάρ στις 16/08/24, έθεσαν νέα δεδομένα στην Παγκόσμια Ασφάλεια Πληροφοριών(2), ανοίγοντας ταυτόχρονα τον ασκό του Αιόλου,  στην Μέση Ανατολή και όχι μόνο.

Τέτοιου είδους επιχειρήσεις, όχι κατ’ ανάγκη θανατηφόρες, με χρήση υψηλής τεχνολογίας και ΑΙ, θα είναι μόνο ένα μικρό κομμάτι από όσες απίθανες απειλές, θα κληθούν να αντιμετωπίσουν στο μέλλον, οι έχοντες την ευθύνη ασφάλειας Εθνών, Οργανισμών και Επιχειρήσεων. Εγκληματικές Ομάδες, κεκαλυμμένες ΜΚΟ,offshore εταιρείες κλπ… έχοντας σκοπό την απόκτηση της πληροφορίας, δύναται να θέσουν ως κύριο στόχο, κρίσιμες και ζωτικές υποδομές, πλήττοντας δίκτυα επικοινωνιών, τραπεζικά ιδρύματα, συστήματα υγείας, ενεργειακές εγκαταστάσεις, βιομηχανικές μονάδες, κλπ…,  προκαλώντας ανυπολόγιστες βλάβες.  Βλέπετε, η κυριαρχία δια της ισχύος, ως δυνατότητα αλλαγής των πιθανολογούμενων αποτελεσμάτων (Robert Dahl), αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο κυρίαρχης στρατηγικής κάθε οργανισμού έναντι των ανταγωνιστών του. Για τους Physical Security Managers, ως εκείνα τα αρμόδια όργανα, επιφορτισμένα με την ασφάλεια των επιχειρήσεων και των οργανισμών, θα πρέπει να σημάνει συναγερμός στην οργάνωση της αμυντικής στρατηγικής τους, καθώς και στην διαδικασία λήψης αποφάσεων.

 Το νέο περιβάλλον δράσης

Οικονομία, Κοινωνικές Αναταραχές λόγω  Περιβαλλοντικών Ανακατατάξεων, Στρατιωτικές Συγκρούσεις, Ενέργεια, Μεταφορές, Κυβερνοεπιθέσεις, Βιοτρομοκρατία, Δημαγωγία και Παραπληροφόρηση(Fake News), είναι τα κρίσιμα ζητήματα που θα απασχολήσουν άμεσα το Παγκόσμιο γίγνεσθαι των Υπηρεσιών Ασφαλείας και τους Security Managers. Επιπροσθέτως, η διαφαινόμενη Επισιτιστική Κρίση, ως προϊόν αδυναμίας καλλιέργειας των εδαφών εξαιτίας της ερημοποίησης, ελλείψει Υδάτινων Πόρων , σε συνδυασμό με το Δημογραφικό πρόβλημα και την Αλλοίωση Σύνθεσης των Πληθυσμών εξαιτίας της Μετανάστευσης,  συνθέτουν ένα νέο, γκρίζο, εκρηκτικά εγκληματικό τοπίο δράσης.   Οι εγκληματικές ομάδες, ως διεθνείς πολυπολιτισμικοί δρώντες, έχοντας  ευκολότερη πρόσβαση στην Υψηλή Τεχνολογία και την Πληροφορία(Data), με σύμμαχο τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης(ΑΙ),  με Υβριδικό, Ασύμμετρο και Οικονομικά προσιτό τρόπο, δύναται να επηρεάσουν αναπόφευκτα την Εθνική Ασφάλεια των κρατών, κατά συνέπεια και τις εσωτερικές δομές της Κρατικής και Ιδιωτικής τους ασφάλειας. Ας εχουμε δε υπόψιν ότι, ως συγκοινωνούντα δοχεία, Παγκόσμια, Εθνική και Ιδιωτική Εσωτερική Ασφάλεια είναι άρρηκτα συνδεδεμένες μεταξύ τους (3).  Κατά συνέπεια,  κρίνεται αναγκαία, η ανάπτυξη εξαιρετικών μηχανισμών διαδικασιών πρόβλεψης, προόρασης, Σχεδίων Αντιμετώπισης Διαχείρισης Κρίσεων και Emergency Response, καθώς και εναλλακτικών σεναρίων υψηλού επιπέδου Επιβιωσιμότητας και Ανθεκτικότητας.(4)

Καλωσορίζουμε επί του πρακτέου, τον Υβριδικά Ασύμμετρο κόσμο του Security 4.0.(5)

Ας δούμε όμως λίγο περισσότερο διεξοδικά τις έννοιες Υβριδικός/η και Ασύμμετρος/η επιχείρηση – απειλή, ενώ για πρώτη φορά θα αναφερθώ στην Δημαγωγία, ως μέσο επηρεασμού κοινωνικών ομάδων, για την προώθηση εγκληματικών ενεργειών. Σκοπός και στόχος είναι, να προσδιορίσουμε το βασικό πλαίσιο δράσης καθώς και την χάραξη πολιτικής που θα πρέπει να διέπει την στρατηγική ενός Physical Security Manager(PSM), προκειμένου να οργανώσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, την ασφάλεια ενός οργανισμού. Πριν την σχετική προσέγγιση, θα πρέπει να αναφέρω ότι, και για τις τρεις έννοιες , δεν υπάρχει σαφής ορισμός, παρά μόνο περιγραφικός προσδιορισμός.

Υβριδικός/η: Απειλή ή Επιχείρηση, η οποία  διεξάγεται χωρίς να προσδιορίζεται, στην γκρίζα ζώνη μεταξύ ειρήνης και πολέμου.(6) Εξαιτίας αυτού, αποκαλείται και μη γραμμικός πόλεμος /non-linear war.  Δεν χρησιμοποιούνται συμβατικές μέθοδοι και τακτικές, το πεδίο δράσης παραμένει απροσδιόριστο(παντού), ενώ κυριαρχεί η θολότητα στον τρόπο διεξαγωγής των επιχειρήσεων. Στο σύγχρονο περιβάλλον ασφάλειας οι εμπλεκόμενοι δρώντες, δύναται να παραμένουν αφανείς και απροσδιόριστοι. Ποιος πολεμάει ποιον; Με ποιον ασαφή τεχνολογικά τρόπο διεξάγονται οι επιχειρήσεις ; Ως κυρίαρχα στοιχεία η παραπληροφόρηση, η προπαγάνδα και η δημαγωγία(πολιτική ή κοινωνική), συνδυάζουν μια σειρά από πολιτικά, οικονομικά, κοινωνικά και πιθανόν στρατιωτικά μέσα ανορθόδοξων διαδικασιών, προκειμένου να διαμορφώσουν ένα αρνητικό περιβάλλον ισχυρής πρωτίστως ψυχολογικής πίεσης, με στόχο την κατάρρευση του αντιπάλου.(7)

Ασύμμετρος/η: Νέα μορφή βίας, σύγχρονο φαινόμενο της διεθνούς πραγματικότητας που πηγάζει από την καθημερινότητα, αναιρώντας τους κανόνες του διεθνούς δικαίου, επιτυγχάνοντας ταυτόχρονα δυσαναλογίες καταστροφικότητας σε σχέση με το κόστος. Στην πραγματικότητα είναι μια εκδοχή του «Δεν Πολεμώ Δίκαια». Η ανισότητα και η ανομοιότητα των συμφερόντων των διεθνών δρώντων (κράτη, οργανισμοί, επιχειρήσεις, κλπ), αποτελεί το σημαντικότερο κίνητρο για ασύμμετρες προσεγγίσεις. (8) Επιτυγχάνει τον αιφνιδιασμό, αφού στοχεύει με αναπάντεχο και απροσδόκητο πλήγμα, χρησιμοποιώντας την μέγιστη ισχύ της, την αχίλλειο πτέρνα του αντιπάλου.(9) Οι υπηρεσίες πληροφοριών, οι τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών διαδραματίζουν κυρίαρχο ρόλο στην διεξαγωγή ασύμμετρων επιχειρήσεων.

Τα κανάλια αξιολόγησης των Υβριδικών και Ασύμμετρων απειλών, απαιτούν πόρους και χρόνο, κοινά στοιχεία των οποίων είναι: α) η αναίρεση των κανόνων δικαίου, β) είναι απρόσμενες και απροσδόκητες, γ) ασκούν ισχυρή ψυχολογική πίεση. Στόχος, η διαμόρφωση αρνητικής ψυχολογίας και η κάμψη αποτελεσματικής αντίδρασης του αντιπάλου σε όλα τα επίπεδα.

                Σχήμα 1: Απεικόνιση κοινών στοιχείων Υβριδικών & Ασύμμετρων Απειλών

Ένας ανερχόμενος τομέας που τα επόμενα χρόνια θα απασχολήσει εντονότερα τις διαδικασίες των Υπηρεσιών Ασφαλείας, είναι η Δημαγωγία(10). Η οποία ως Μακιαβελική Στρατηγική, δρα διχαστικά,  προσπαθώντας να φιμώσει την διαφωνία, ακόμη και με επιβολή δια του εκφοβισμού! Ενώ, ως μέσο προπαγάνδας και παραπληροφόρησης(11), χρησιμοποιώντας συναισθήματα, φόβους και προκαταλήψεις, δύναται, διαβρώνοντας τα κανάλια ροής των πληροφοριών, να διαμορφώσει τάσεις επηρεασμού των κοινωνικών ομάδων, των ληπτών αποφάσεων ιδιαιτέρως, αλλά και να επηρεάσει προς την κατεύθυνση κοινωνικών αναταραχών, προκειμένου να εκπληρώσει τον αυτοσκοπό της.

Ο συνδυασμός δημαγωγία και παραπληροφόρηση,  είναι εκρηκτικός, πλήττοντας καίρια την υπόσταση της πληροφορίας, ενώ ταυτοχρόνως δοκιμάζονται η αξιοπιστία κρατών, οργανισμών και επιχειρήσεων,. Κατά συνέπεια, οι τελικοί λήπτες, των επί θεμάτων ασφαλείας  αποφάσεων, (δηλ. οι Security Managers), έχουν ένα επιπρόσθετο επιβαρυντικό έργο που ούτως ή άλλως θα πρέπει να εφαρμόζουν. Τον πολλαπλό έλεγχο και αξιολόγηση της διαδρομής των πληροφοριών, από την πηγή εως τον τελικό της προορισμό. Η σύγχρονη μορφή παραπληροφόρησης, χρησιμοποιεί τον δημαγωγικό λόγο προς όφελος της, και με σύμμαχο την ψηφιακή τεχνολογία και την τεχνητή νοημοσύνη(ΑΙ), παρεμβαίνει επ’ ωφελεία της, στον διαδικτυακό ιστό, στα social media, στα ηλεκτρονικά μυνήματα, ακόμη και στα ακουστικά ερεθίσματα των ληπτών της πληροφορίας (12). Και επειδή, οι οποιεσδήποτε μορφής πληροφορίες, αποκτούνται με θεμιτά και αθέμιτα μέσα, απαιτείται η δημιουργία εναλλακτικών σεναρίων αντιμετώπισης μιας, πιθανά λάθος, εκτίμησης της πληροφορίας, αφού η ίδια η πληροφορία δύναται να εμπεριέχει στοιχεία διάβρωσης, ως κανόνα πλοήγησης μέσα στην αβεβαιότητα που η ίδια δημιουργεί. Ποια είναι τα κανάλια διείσδυσης και διαρροής; Πως αυτή μπορεί να επιβεβαιωθεί; Είναι σωστή; Είναι λάθος; Διαθέτουμε επαρκές επίπεδο Ανθεκτικότητας στις υποδομές μας, ώστε να ανταπεξέλθουμε από μια λάθος εκτίμηση, η οποία θα υπέβαλλε τον οργανισμό σε μια κρίση από λάθος λήψης απόφασης; 

Το μέλλον της Φυσικής Ασφάλειας και των  Physical Security Managers

Ο  βασικός πυλώνας της στρατηγικής ασφάλειας ενός Οργανισμού από τον S/M ,  στηρίζεται στην αρχή του ‘’Onion Skin’’, σύμφωνα με την οποία, πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας, συνεργάζονται για να αποτρέψουν την πρόσβαση οποιασδήποτε απειλής, σε όλα τα στοιχεία του Οργανισμού(υλικά, άυλα, ψηφιακά, ανθρώπινες ζωές, κλπ…).  Η διαστρωμάτωση των επιπέδων ασφαλείας, δίνει τον αναγκαίο χρόνο που απαιτείται προκειμένου τα συνεργαζόμενα, εναρμονισμένως μεταξύ τους, επίπεδα ασφαλείας να ανταποκριθούν αποτελεσματικά. Η διαδραστικότητα της φυσικής ασφάλειας και των εξαιρετικά σύγχρονων τεχνολογικά, ψηφιοποιημένων  λύσεων, ως αλληλεπιδρούμενα, εναλλασσόμενα ή διαδοχικώς συνεργαζόμενα στοιχεία ενός οργανισμού, δύναται:

α. να δημιουργήσουν εκείνο τον καινοτόμο ψηφιακό μετασχηματισμό που απαιτεί ένας σύγχρονος οργανισμός, προκειμένου και συνδυαστικώς, να αντιμετωπίσει το υβριδικό πλέγμα των ασύμμετρων απειλών και αναστρόφως, ώστε, η δομή ασφάλειας , από Αντιδραστική να εξελιχθεί σε Προγνωστική.

β. συνδυαστικά και λόγω οικονομιών κλίμακος, να απελευθερωθούν πόροι, προκειμένου να αξιοποιηθούν προς άλλη κατεύθυνση, με την εκπαίδευση επί παραδείγματι, ταυτοχρόνως με την διαρκή επικαιροποίηση της,  να αποτελεί τον πυρήνα ενός σχεδίου τύπου ’’Onion Skin’’.

Η ολοένα μεγαλύτερη εξάρτηση Κρατών, Οργανισμών και Επιχειρήσεων από τις ψηφιακές υποδομές για την ασφάλεια τους, λόγω των αυξανόμενων με χρήση τεχνητής νοημοσύνης κυβερνοεπιθέσεων, αυξαίνουν κατακόρυφα τον κίνδυνο καταστροφής των υποδομών. Εθνικά αμυντικά συστήματα Ενόπλων Δυνάμεων, συστήματα κρίσιμων υποδομών Υγείας, συστήματα ασφάλειας χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, εγκαταστάσεις ενέργειας, τηλεπικοινωνιών κλπ,.. δύναται να πληγούν, Υβριδικώς και Ασυμμέτρως, χωρίς την φυσική παρουσία ανθρώπων! Άρα κρίνεται αναγκαίά, η εύρεση κατάλληλου ανθρώπινου δυναμικού και η Επένδυση στην Ψηφιακή Εκπαίδευση, στην Συλλογή Δεδομένων, στην Αποθήκευση Πληροφοριών, στο Cloud computing, και στο Διαδίκτυο του Internet of Things (IoT). Mega data, Mega Analytics, Cyber security, Penetration Tests,  Biometric data, Financial Strength, κλπ… είναι πλέον ζητήματα ρουτίνας στο λεξιλόγιο της καθημερινότητας ενός S/M….

Η δυνατότητα υλοποίησης και ενεργοποίησης, ενός Ενιαίου Στρατηγικού Δόγματος Ανθρωποκεντρικού Ψηφιακού Μετασχηματισμού , σε συνδυασμό με την διορατικότητα  που πρέπει να διακατέχει το ανήσυχο πνεύμα ενός Physical Security Manager,  είναι η πρόκληση του μέλλοντος. Είναι ακριβώς, αυτά τα μελλοντικά ζητήματα, τα οποία θα υποστηρίξουν  σε πρώτο και τελευταίο βαθμό, την λήψη των αποφάσεων ενός S/M, σε διοικητικό και επιχειρησιακό  επίπεδο, προκειμένου να επιτευχθεί η πρόβλεψη και η αποτροπή των απειλών πριν αυτές εμφανιστούν! 

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ

Βιβλιογραφία:   DEMAGOGUERY AND DEMOCRACY, Patricia Roberts-Miller, The Experiment, New York 2017

The Clash of Civilizations & the Remaking of World Order, Samuel P. Huntington, N.Y. 1996

The Concept of Power, Behavioral Science, 2, Robert Dahl, July 1957

• https://www.securitymanager.gr/oi-pagkosmies-yvridikes-apeiles-anadiatassoyn-ton-charti-ton-egklimatikon-energeion-kai-toy-security-management/ Τεύχος 110, 05 Ιουν 24
• Αρχές Ασφαλείας Πληροφοριών: Διείσδυση, Αυθεντία, Αξιοπιστία, Ποιότητα και Ακρίβεια
• Στο άρθρο του κου Χατζόβουλου Ν., https://www.securitymanager.gr/diethnis-ethniki-kai-esoteriki-asfaleia-realistiki-proseggisi-diasyndesis/ , αποδεικνύεται το αυτονόητο.(Σημείωση του αρθρογράφου: Η ασφάλεια δεν είναι μονοδιάστατη αλλά πολυδιάστατη, επηρεαζόμενη από πολιτικούς, οικονομικούς, θρησκευτικούς και πολιτισμικούς παράγοντες..)
• https://www.securitymanager.gr/provlepsi-gia-epiviosi-i-proorasi-gia-anthektikotita/
• Στο 11^ο Security Project, είχα παρουσιάσει επισήμως την θέση μου περί συγχώνευσης των τμημάτων Φυσικής Ασφάλειας και ΙΤ. https://securityproject.gr/ , , Ο Δρόμος προς το Μέλλον, 29 Μαρτίου 2024
• Απειλές κάτω από το κατώφλι της επίσημης κήρυξης του πολέμου / …” threats below the threshold of the official declaration of war” / Αθ. Κοσμόπουλος, Δρ. Παντείου Παν.
• Ο Αντισυνταγματάρχης Frank Hoffman, ήταν ο πρώτος που χρησιμοποίησε τον όρο Hybrid Threats https://el.wikipedia.org/wiki/Υβριδικός πόλεμος
• Παν. Μακεδονίας, Διπλωματική Εργασία περί Ασύμμετρων Απειλών, Γρηγόριος Μπίζας, 2014 https://dspace.lib.uom.gr/bitstream/2159/17054/3/BizasGrigoriosMsc2014.pdf
• Δρ. Κων/νος Γρίβας, https://geopolitics.iisca.eu/2018/05/16 , Περί Ασύμμετρων Απειλών.
• Περί Δημαγωγίας, βλέπε βιβλιογραφία
• Σύμμαχοι, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές κατευθυνόμενες παρουσιάσεις, ‘’κοινωφελή’’ ιδρύματα αγνώστου αυτοσκοπού, ‘’ειρηνικές’’ διαμαρτυρίες και διαδηλώσεις που καταλήγουν σε… πόλεμο, κλπ…
• Η πηγή, το μύνημα της οποίας έλαβα ή ακούω, είναι η ίδια???? Εάν δεν το έχετε επιβεβαιώσει πολλαπλώς, μην είστε σίγουροι…. Η δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος καθημερινά δέχεται δεκάδες τέτοιες καταγγελίες….