Previous Story
Γυναίκες σε top-level στο Security στην Ελλάδα
Posted On 06 Μαρ 2020
Είναι γεγονός ότι η θέση της γυναίκας στη σημερινή εποχή σε όλους τους επαγγελματικούς χώρους είναι αποδεκτή και ισχυρή. Στατιστικά όμως, σε ό,τι αφορά συγκεκριμένα στις γυναίκες με επαγγελματική θέση 1ης γραμμής στο τομέα της ασφάλειας -δηλαδή επιπέδου Manager- είναι αλήθεια ότι οι περιπτώσεις είναι ελάχιστες για αυτό και αξίζει να τις αναδείξουμε μέσα από το Security Manager!
Απευθυνθήκαμε λοιπόν αντιπροσωπευτικά, σε 5 γυναίκες που κατέχουν υψηλή θέση στο τομέα της ασφάλειας και προστασίας, με ουσιαστικά καθήκοντα manager και σημαντικές ευθύνες -η κάθε μια στο δικό της χώρο- προκειμένου μέσα από συνεντεύξεις που μας έδωσαν να αναδείξουμε τη δυναμική παρουσία και το σημαντικό ρόλο που μπορούν να έχουν οι γυναίκες σε υψηλά κλιμάκια της επαγγελματικής ιεραρχίας στον ευρύτερο χώρο του Security και Safety.
Η πολυμορφία σε μια ομάδα δημιουργεί μεγαλύτερη δημιουργικότητα!
Χριστίνα Αλεξάντερ Αλεξανδροπούλου
Director of Security στο Four Seasons Astir Palace Hotel Athens
Κυρία Αλεξανδροπούλου πώς διαχειρίζεστε την μεγάλη πρόκληση να είστε Διευθύντρια Ασφάλειας σε τόσο μεγάλο και κρίσιμο οργανισμό όπως είναι το Four Seasons Astir Palace Hotel Athens;
Η ιστορία μου με την ασφάλεια ξεκίνησε την Τρίτη, 27 Απριλίου του 1999 όταν εξερράγη βόμβα στην είσοδο γνωστού ξενοδοχείου στη συμβολή των οδών Λαγουμτζή και Συγγρού. Υπάλληλος τότε, στην εταιρεία ALTEC, διαπίστωσα από πρώτο χέρι πόσο σημαντικό είναι για ένα οργανισμό να έχει διαδικασίες διαχείρισης κρίσεων και προτεραιότητα την Ασφάλεια. Από τότε μέχρι σήμερα, έχω επενδύσει στην προσωπική μου εξέλιξη στον κλάδο της Ασφάλειας και κατάφερα να είμαι η πρώτη γυναίκα στην Ελλάδα σε τέτοια Διοικητική θέση. Όλα τα χρόνια αυτά, μάθαινα για τις τάσεις στην τεχνολογία -όχι μόνο στα βασικά όπως CCTV video surveillance, access control & alarm Monitoring, και RFID enabled τεχνολογίες- αλλά και για ρομπότ, drones, βιομετρικά στοιχεία και τεχνητή νοημοσύνη. Ήρθα στο Four Seasons Astir Palace Hotel γιατί γνωρίζω τις προκλήσεις που υπάρχουν στον κλάδο μας και εργάζομαι με πάθος στο να κάνουμε το ξενοδοχείο μας τον πιο ασφαλή προορισμό. Ναι, είμαι η πρώτη γυναίκα Director of Security σε τόσο μεγάλο και κρίσιμο οργανισμό στην Ελλάδα, αλλά ευελπιστώ να ανοίξω τον δρόμο για την αλλαγή. Ο John F. Kennedy Jr. είπε κάποτε: “Η αλλαγή είναι ο νόμος της ζωής. Και εκείνοι που κοιτάζουν μόνο στο παρελθόν ή στο παρόν είναι βέβαιο ότι θα χάσουν το μέλλον. ” Οι συνεργάτες μου πιστεύουν ότι είναι ευθύνη όλων να προωθήσουν τη διαφορετικότητα των φύλων και είναι περήφανοι που έχουν γυναίκα στο τιμόνι της Ασφάλειας. Στην Four Seasons, γυναίκες αναλάμβαναν θέσεις ευθύνης εδώ και πολλά χρόνια. Δεν ετέθη ποτέ ως στόχος, ως ζητούμενο, αλλά είναι απλά ότι πάντα επιλέγουν τον πιο κατάλληλο άνθρωπο για την κάθε θέση. Σίγουρα υπάρχουν περισσότεροι άνδρες από γυναίκες που εργάζονται στον ευρύτερο τομέα της ασφάλειας σήμερα και υπάρχουν ορισμένες συντηρητικές συμπεριφορές εγγενείς στο περιβάλλον εργασίας που θα μας προκαλέσουν καθημερινά. O κλάδος της ασφάλειας, ίσως περισσότερο από τους περισσότερους, έχει ανάγκη από δημιουργικούς ανθρώπους. Οι γυναίκες και οι άνδρες σκέφτονται λίγο διαφορετικά, και αυτό είναι καλό.
Πιστεύετε ότι έχουν τη δυνατότητα και άλλες γυναίκες στην Ελλάδα, να αναλάβουν το ρόλο Security Manager; Ποια είναι εκείνα τα ξεχωριστά χαρακτηριστικά της γυναικείας φύσης που θα μπορούσαν να φανούν χρήσιμα σε μια τέτοια θέση;
Ναι, το πιστεύω ακράδαντα. Είμαι πραγματικά τυχερή που εργάζομαι για μια εταιρεία που προάγει την πρόοδο των γυναικών σε όλα τα τμήματα μιας και η Four Seasons έχει μια συγκεκριμένη νοοτροπία και περνάει στους ανθρώπους της αξίες όπως αξιοκρατία, ισότητα, σεβασμός και ακεραιότητα. Είναι γεγονός ότι οι γυναίκες εργάζονται καλά σε περιβάλλοντα ομάδας. Η επιτυχία οποιουδήποτε έργου είναι η ικανότητα των μελών να κατανοήσουν και να ανταποκριθούν στις ανάγκες της ομάδας. Η πολυμορφία σε μια ομάδα δημιουργεί μεγαλύτερη δημιουργικότητα και νέες προσεγγίσεις για να εξετάσει το ίδιο πρόβλημα με νέο τρόπο. Υπάρχει ένα πλεονέκτημα στο να είσαι γυναίκα στη βιομηχανία ασφάλειας σήμερα επειδή οι λίγες γυναίκες που έχουν καταφέρει να αναρριχηθούν σε ανώτερες θέσεις αναγνωρίζουν τις προκλήσεις που υπάρχουν για την επίτευξη αυτών των στόχων και θέλουν να δώσουν πίσω στην επόμενη γενιά, όπως κάνω και εγώ μέσω της ASIS Women In Security και του οργανισμού Lean In, που ιδρύθηκε από την επικεφαλής της Facebook, Sheryl Sandberg το 2013, όπου εδώ και 2 χρόνια ηγούμαι το τοπικό Circle για Women In Security. Η ASIS έχει το Συμβούλιο Ασφαλείας των Γυναικών και εδώ στην Ελλάδα συνεργάζομαι με τον οργανισμό (Aegean Chapter) για να ηγηθώ το Women In Security network, έχοντας λάβει την Υποτροφία της ASIS για την Ελλάδα, όπου βραβεύτηκα πρόσφατα στο Global GSX Conference (Global Security Exchange) στο Σικάγο, στις 9 Σεπτεμβρίου, 2019. Η δικτύωση είναι ζωτικής σημασίας για την προώθηση της σταδιοδρομίας μιας γυναίκας στον χώρο της Ασφάλειας και οι οργανώσεις όπως αυτές είναι σημαντικές.
Πείτε και μας κάποια πράγματα σε ότι αφορά τις απαιτήσεις που υπάρχουν σε ένα τόσο σημαντικό και μεγάλο τουριστικό συγκρότημα όπως το ξενοδοχείο;
Την Παρασκευή 29 Μαρτίου, 2019, άνοιξε επίσημα τις πόρτες του το Four Seasons Astir Palace – το ξενοδοχείο που αναβιώνει μια ολόκληρη εποχή. Πρόκειται για το πρώτο Four Seasons ξενοδοχείο στη νότια Μεσόγειο, την είσοδο του brand στην Ελλάδα και ταυτόχρονα τη μεγαλύτερη σύνθετη επένδυση στον ελληνικό τουρισμό. Το νέο ξενοδοχείο λειτουργεί πλέον ως ενιαία μονάδα υπό τη διαχείριση της Four Seasons, προσφέροντας μια μοναδική εμπειρία πολυτελούς φιλοξενίας για τον επισκέπτη, σε ένα από τα πιο εμβληματικά σημεία ολόκληρης της Μεσογείου. Κλασικές αξίες της ελληνικής φιλοξενίας βρίσκονται πίσω από το concept του ξενοδοχείου, όπως το φιλότιμο αλλά και η ασφάλεια. Με 303 δωμάτια, σε 2 ξενοδοχειακές μονάδες (Aρίων και Ναυσικά) και 61 bungalows, περισσότερα από 2.000 έργα τέχνης στους κοινόχρηστους χώρους, εστιατόρια, bar, ιδιωτικές παραλίες, πισίνες, γήπεδα τένις και μπάσκετ, ένα εντυπωσιακό σπα, υψηλού επιπέδου, εγκαταστάσεις συνεδρίων και εκδηλώσεων καθώς και ελικοδρόμιο – δίκαια το ξενοδοχείο μπήκε στη λίστα του Forbes με τα 19 «Hottest new hotels of 2019».
Με όραμα να κατακτήσει την δική του ηγετική θέση στον παγκόσμιο πολυτελή τουριστικό χάρτη και διεκδικώντας σημαίνοντα ρόλο στην ευρύτερη περιοχή της Μεσογείου μεταξύ άλλων δόθηκε μεγάλη βαρύτητα στον τομέα της Ασφάλειας ανθρώπων και εγκαταστάσεων. Προς την κατεύθυνση αυτή, η Four Seasons συνεργάστηκε με την εξειδικευμένη και παγκόσμιας εμβέλειας καναδική μελετητική εταιρία HIDI με σκοπό τη σύνταξη αυστηρών και σύγχρονης τεχνολογίας προδιαγραφών και τη δημιουργία ενός ενοποιημένου συστήματος ασφαλείας εργαζομένων και επισκεπτών με στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση πελατών, τη δυνατότητα ελέγχου περιουσιακών στοιχείων ανά πάσα στιγμή με ταυτόχρονη επιτήρηση του συγκροτήματος από πολλά σημεία.
“Επαγγελματισμός, ήθος και αγάπη για τον άνθρωπο και την ασφάλειά του”
Σάρρα Κωστάλα
Safety Manager στο Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος
Κυρία Κωστάλα, θα είχε ενδιαφέρον να μας μιλήσετε για τις απαιτήσεις safety και security που υπάρχουν σε έναν τόσο κρίσιμο και υψηλών απαιτήσεων οργανισμό όπως το Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος;
Το Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος (ΚΠΙΣΝ) είναι ένα πολυλειτουργικό, περιβαλλοντικά βιώσιμο κέντρο πολιτισμού, εκπαίδευσης, αθλητισμού και αναψυχής, το οποίο μέσα σε μόλις τρία χρόνια λειτουργίας έχει γίνει πόλος έλξης για πολυάριθμους επισκέπτες από την Ελλάδα και το εξωτερικό – πάνω από δεκαπέντε εκατομμύρια επισκέπτες τα τελευταία τρία χρόνια λειτουργίας του. Όπως αντιλαμβάνεστε, η ασφάλεια των επισκεπτών, των εργαζομένων και κατ’ επέκταση των εγκαταστάσεων, αποτελεί τεράστια ευθύνη. Η διαχείριση αυτής της πρόκλησης γίνεται στο ΚΠΙΣΝ με επαγγελματισμό, ήθος και προπαντός με σεβασμό προς τον άνθρωπο. Η επιτυχία αυτής μας της προσπάθειας, αντικατοπτρίζεται στο υψηλό αίσθημα ασφάλειας που βιώνουν οι επισκέπτες μας και το οποίο καταγράφηκε ξεκάθαρα στις έρευνες κοινού που διεξήχθησαν στο ΚΠΙΣΝ το 2018 αλλά και το 2019. Σχετικά με τις απαιτήσεις safety και security, θα αναφέρω την άριστη επιχειρησιακή ετοιμότητα που απαιτείται και εμείς διαθέτουμε, την ευγένεια και καλή παρουσία της ομάδας ασφαλείας, την επιλογή προσωπικού και φυσικά τη διαρκή εκπαίδευση και κατάρτιση του προσωπικού ασφαλείας. Αξίζει να σημειώσουμε ότι το 2019 μόνο, πραγματοποιήθηκαν 136 εκπαιδεύσεις, 33 ασκήσεις εκκένωσης καθώς δαπανήθηκαν πάνω από 1.100.000 ανθρωποώρες σε θέματα υγείας και ασφάλειας στο ΚΠΙΣΝ. Στόχος μας είναι πάντα, το μέγιστο δυνατό επίπεδο ασφάλειας.
Είναι αλήθεια ότι δεν είναι σύνηθες στη χώρα μας, μια γυναίκα να κατέχει μια τόσο υψηλόβαθμη θέση στο τομέα Ασφάλειας και Προστασίας. Πώς διαχειρίζεστε εσείς και οι συνεργάτες σας αυτή τη συγκεκριμένη πρόκληση;
Πράγματι, ο τομέας της ασφάλειας αποτελεί άκρως ανδροκρατούμενο χώρο, ειδικά στη χώρα μας. Στην εμπειρία που είχα ως project manager σε μεγάλες εγκαταστάσεις και εργοτάξια ανά την Ελλάδα, όποτε αντιμετώπισα κάποια πρόκληση λόγω φύλου ή ηλικίας, η ίδια η δουλειά μου έδωσε την απάντηση. Αυτό που μετράει ουσιαστικά, είναι πόσο αποτελεσματικά και ορθά εκτελεί κανείς την εργασία του. Μετά από έντεκα χρόνια πορείας μου στο χώρο της ασφάλειας, βρέθηκα σε έναν οργανισμό ο οποίος δίνει ίσες ευκαιρίες σε όλους, χωρίς διακρίσεις, προσφέροντάς μου το βέλτιστο δυνατό πλαίσιο για να εξελιχθώ επαγγελματικά, αλλά και ως άνθρωπος. Χαρακτηριστικά θα αναφέρω ότι οι γυναίκες εργαζόμενες αποτελούν το 64% του συνόλου και το 35% του προσωπικού ασφαλείας. Σε ό, τι αφορά τους συνεργάτες μου θεωρώ ότι θα ήταν καλύτερο να ερωτηθούν οι ίδιοι. Αυτό που θα ήθελα να αναφέρω είναι ότι, με θεωρούν ένα βασικό και αναπόσπαστο μέλος της ομάδας, ενώ είναι χαρακτηριστικό ότι κατά κανόνα παραμένουν κοντά μου πολλά χρόνια.
Πιστεύετε ότι υπάρχουν οι συνθήκες έτσι ώστε και άλλες γυναίκες στην Ελλάδα, να φθάσουν σε ένα top επίπεδο στον τομέα της ασφάλειας; Υπάρχουν κάποια ξεχωριστά στοιχεία στη γυναικεία φύση που θα μπορούσαν να φανούν χρήσιμα;
Ακόμα και στην περίπτωση κατά την οποία απουσιάζουν οι ιδανικές συνθήκες, όταν αγαπάς τη δουλειά σου και διαθέτεις ήθος και επιμονή, τότε τις δημιουργείς ο ίδιος. Σχετικά με τα στοιχεία στη γυναικεία φύση που θα μπορούσαν να φανούν χρήσιμα, θα έλεγα ότι η αναλυτική γυναικεία σκέψη και η ροπή στη λεπτομέρεια σίγουρα βοηθάει σε έναν κρίσιμο τομέα όπως αυτός της ασφάλειας. Η συμβουλή μου προς τις υπόλοιπες γυναίκες που εργάζονται στο χώρο της ασφάλειας είναι να κάνουν μια συνειδητή επιλογή καριέρας, την οποία θα πλαισιώσουν με επαγγελματισμό, ήθος, επιμονή και αγάπη για τον άνθρωπο και την ασφάλειά του.
Συνεχή έρευνα, μάθηση και σεβασμό στους πελάτες!
Νίκη Ευγενίδου
Γενική Διευθύντρια – Signal Electronics Security
Κυρία Ευγενίδου, είστε πολλά χρόνια στο τομέα της αγοράς των Τεχνολογιών και Συστημάτων Ασφάλειας και σε μια πολύ υψηλή διοικητική θέση ασκώντας έναν ουσιαστικό ρόλο σε μια παραδοσιακή και μεγάλη εταιρία του χώρου όπως είναι η Signal. Μιλήστε μας λίγο γι’ αυτή την επαγγελματική πορεία και το πως διαχειριστήκατε το γεγονός της συγκεκριμένης επαγγελματικής ενασχόλησης σε καθολικά ανδροκρατούμενο χώρο, ειδικά τα παλαιοτέρα χρόνια;
Ξεκίνησα το 1988, βρίσκοντας δουλειά από αγγελία. Τη συνέντευξη μου την είχε κάνει ο Β. Χαρμπίλας και με προσέλαβε στη SIGMA, γιατί ήμουν η μόνη που είχε μεταφράσει το passive infrared detector από ένα τεχνικό αρθρο. Πάντα αγαπούσα την τεχνολογία, αλλά ανακάλυψα ότι ο χώρος, κυρίως του C.C.TV, ήταν συναρπαστικός και νέος για την Ελλάδα, που όμως δεν γινόταν να διδαχθείς κάπου αλλά μόνο με έρευνα των εξελίξεων στο εξωτερικό. Τότε φέραμε την πρώτη CCD κάμερα την οποία βέβαια για καιρό απλά τη θαυμάζαμε! Οι εταιρείες που έκαναν τότε χονδρική, πωλούσαν συγκεκριμένες σειρές κάποιων κατασκευαστών. Αποφασίσαμε να κάνουμε κάτι πρωτοποριακό, να συνδυάζει ο εγκαταστάτης διαφορετικά προϊόντα και μάρκες ανάλογα με τις ανάγκες, το κόστος και την αισθητική του πελάτη. Επίσης θέλαμε να παρέχουμε εκπαίδευση και βοήθεια στο σχεδιασμό. Ετσι γεννήθηκε το 1994 η SIGNAL. Το εγχείρημα απαιτούσε μελέτη, εκπαιδεύσεις και επισκέψεις στις εκθέσεις του εξωτερικού. Τα πρώτα χρόνια που πήγαινα στην IFSEC ήμουν η μοναδική γυναίκα επισκέπτης. Εδώ τα πράγματα ήταν ακόμη πιο δύσκολα, καθώς εκτός από τη γενική δυσπιστία στις γυναίκες επαγγελματίες, επρεπε να καθιερωθώ σε έναν αποκλειστικά ανδροκρατούμενο χώρο. Τα κατάφερα με συνεχή έρευνα, μάθηση και σεβασμό στους πελάτες.
Οι τεχνολογίες και τα συστήματα ασφάλειας είναι σίγουρα ένας ιδιαίτερος επαγγελματικός κλάδος με αρκετές προκλήσεις που εξελίσσεται διαρκώς. Πόσο εύκολο είναι για μια γυναικά να αφομοιώνει αυτές τις εξελίξεις και σε τεχνολογικό επίπεδο;
Ελάχιστες γυναίκες ασχολούνται με τον κλάδο μας. Για μένα δεν ήταν ακατόρθωτο να κατανοώ τις τεχνολογικές εξελίξεις, γιατί πάντα διάβαζα και έχω μαθηματική σκέψη.Οι προκλήσεις υπάρχουν σε όλες τις αγορές και ξεπερνιούνται μόνο με συνεχή ενημέρωση και αγάπη για αυτό που κάνεις. Με συναρπάζει ότι πέρα από τις βασικές οδηγίες που πρέπει να ακολουθούνται πάντα στον σχεδιασμό ενός συστήματος, υπάρχουν άπειρες δυνατότητες δημιουργικότητας και πρωτοποριακού σχεδιασμού. Η ιστορία μας περιλαμβάνει πολλές καινοτομίες: μετάδοση εικόνας, multiplexer, θερμικές κάμερες και άλλα. Υλοποιήσαμε τα μεγαλύτερα ψηφιακά συστήματα καταγραφής, διαχείρισης εικόνας και ήχου και είμαστε μια από τις ελάχιστες εταιρείες με πιστοποίηση για εγκαταστάσεις σε casino.
Οι απαιτήσεις από τα τεχνολογικά έργα και τα συστήματα ασφάλειας των πελατών αυξάνονται διαρκώς. Πώς ανταποκρίνεται η εταιρεία σας στις σύγχρονες ανάγκες που έχουν δημιουργηθεί και μάλιστα σε ένα έντονο ανταγωνιστικό περιβάλλον;
Η διεθνής αγορά για την ηλεκτρονική ασφάλεια έχει υποστεί ραγδαίες εξελίξεις τόσο σε επίπεδο προϊόντων όσο και τιμών. Παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις και προσφέρουμε άρτια τεχνολογικά προϊόντα στις καλύτερες τιμές χωρίς όμως να ξεχνάμε την ετυμολογία της λέξης «Ασφάλεια» που σημαίνει «Χωρίς σφάλμα».
“Κλειδί” της επιτυχίας είναι η δημιουργία μιας σωστής και λειτουργικής ομάδας.
Γεωργία Π. Δραβαλοπούλου
General Manager στην A.D.Security
Κυρία Δραβαλοπούλου, είναι αλήθεια ότι δεν είναι τόσο συνηθισμένο για μια νέα γυναίκα να έχει την ουσιαστική ευθύνη του management μιας επιτυχημένης εταιρίας παροχής υπηρεσιών ασφάλειας όπως η A.D.Security. Πείτε μας λίγα πράγματα για την επαγγελματική σας πορεία, αλλά και το πώς εσείς, οι συνεργάτες και οι πελάτες σας διαχειρίζεστε αυτήν τη συγκεκριμένη πρόκληση.
Η επαγγελματική μου πορεία ξεκίνησε με την εργασία μου σε συνδυασμό με τις σπουδές μου στην εταιρεία security που είχαν οι γονείς μου. Τα τελευταία έξι χρόνια έχω αναλάβει την εταιρική διαχείριση. Όντως, είναι κάτι το οποίο δεν θα έπρεπε να μας ξενίζει και να μην θεωρείται στερεότυπο. Αυτό εξάλλου αποδεικνύεται και από την ανοδική πορεία της εταιρείας. Όμως, καμία εταιρεία δεν βασίζεται σε ένα μόνο άτομο ανεξαρτήτου φύλου, το “κλειδί” της επιτυχίας είναι η δημιουργία μιας σωστής και λειτουργικής ομάδας.
Η ασφάλεια είναι σίγουρα ένας ιδιαίτερος επαγγελματικός κλάδος. Ποια πιστεύετε ότι είναι εκείνα τα στοιχεία που πρέπει να έχει ένας επιτυχημένος manager σε αυτό το χώρο γενικότερα και αν υπάρχουν κατά τη γνώμη σας κάποια ιδιαίτερα γυναικεία χαρακτηριστικά που μπορούν να βοηθήσουν στην αποτελεσματικότητα του έργου διοίκησης αλλά και επιχειρησιακής λειτουργίας στην ασφάλεια;
Κάθε δυσκολία και ιδιαιτερότητα που έχει ο κλάδος της ασφάλειας, είναι σίγουρα μία ευκαιρία για να αναδειχθούν οι πιο άξιοι επαγγελματίες του χώρου. Η εξειδίκευση και η γνώση του αντικειμένου είναι χαρακτηριστικά που σε κάνουν να ξεχωρίζεις. Ο επαγγελματισμός και η δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες και τους συνεργάτες σου είναι τα χαρακτηριστικά που σε κάνουν να παραμένεις ανταγωνιστικά στην αγορά. Οι γυναίκες έχουν την ικανότητα να ανταποκρίνονται σε πολλαπλές λειτουργίες, η ευελιξία μας θεωρώ ότι είναι ένα χαρακτηριστικό που μας βοηθάει και μας διακρίνει στην αποτελεσματικότητα του έργου της διοίκησης.
Με ποιους τρόπους ανταποκρίνεται η εταιρία σας στις αυξημένες απαιτήσεις ασφάλειας των πελατών σας, με βάση το πλέγμα των υπηρεσιών που προσφέρεται; Ποια θεωρείται ότι είναι τα δυνατά σας σημεία;
Οι απαιτήσεις των πελατών, ειδικά με το πέρας των καιρών αυξάνονται, θέλοντας να ανταποκριθούμε σ΄ αυτό ενημερωνόμαστε συνεχώς για κάθε νέα τεχνολογία και υπηρεσία που απαιτεί η αγορά. Τα δυνατά σημεία της εταιρείας μας είναι η πολυετή εμπειρία στο συγκεκριμένο χώρο, η συνεχής ενημέρωση όπως προανέφερα και οι άψογες σχέσεις εμπιστοσύνης που έχουμε δημιουργήσει με τους πελάτες και τους συνεργάτες μας. Η εταιρία εδρεύει στο 6o χλμ. Χαλκίδος Αρτάκης και δραστηριοποιείται στο χώρο των υπηρεσιών φύλαξης εγκαταστάσεων και προσώπων. Κατέχει ηγετική θέση στην Στερεά Ελλάδα με δυνατότητα πανελλαδικής κάλυψης σε στατικές φυλάξεις ενώ διαθέτει ένα μεγάλο στόλο με ιδιόκτητα υπηρεσιακά αυτοκίνητα & μοτοσυκλέτες (που χρησιμοποιούνται για τις υπηρεσίες patrol & 24ώρης άμεσης επέμβασης). Επενδύουμε στη συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση των συνεργατών μας που με προσεκτικές διαδικασίες έχουμε επιλέξει, ώστε να φέρουν εις πέρας τις σύγχρονες διαδικασίες στατικής φύλαξης και τις ολοένα αυξανόμενες μορφές κινδύνου.
Η Ασφάλεια …είναι γένους θηλυκού!
Δήμητρα Γκάφα
Ιδιοκτήτρια Europa Dynamic Solutions
Ασχολείστε επαγγελματικά με τον τομέα του Security και είστε από τις ελάχιστες γυναίκες που διοικούν μια ΙΕΠΥΑ -όπως είναι Europa Dynamic Solutions με έδρα τη Λάρισα- με ιδιαίτερη επιτυχία, τόσο σε επίπεδο management όσο και επιχειρησιακά εδώ και χρόνια. Πώς διαχειρίζεστε εσείς αλλά και οι συνεργάτες και οι πελάτες σας αυτή τη πρόκληση;
Αρχικά θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για τα καλά σας λόγια, αλλά και για τη φιλοξενία στο ιδιαίτερα χρήσιμο για τον τομέα μας περιοδικό σας. Ο τομέας της Ασφάλειας από μόνος του κύριε Αμανατίδη είναι πρόκληση, ανεξαρτήτως αν η διοίκηση ασκείται από γυναίκα ή άνδρα. Μην ξεχνάμε όμως ότι η Ασφάλεια …είναι γένους θηλυκού ! Δεν μου έχει δοθεί το ερέθισμα να σκεφτώ πως ένας άντρας θα τα κατάφερνε καλυτέρα σε ότι έχω διαχειριστεί και διαχειρίζομαι.
Υπάρχουν κατά τη γνώμη σας κάποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που μπορούν να βοηθήσουν μια γυναίκα στο να είναι αποτελεσματική στο έργο διοίκησης, αλλά και επιχειρησιακής λειτουργίας στην ασφάλεια;
Αποτελεσματικός είναι εκείνος που είναι σοβαρός στο ρόλο του, χωρίς να είναι άχαρος ή σοβαροφανής. Η ασφάλεια, ακριβώς επειδή είναι τόσο ιδιαίτερο και σοβαρό ζήτημα, απαιτείται οι άνθρωποι που τη χειρίζονται να είναι άρτια καταρτισμένοι, ικανοί, έμπειροι, να αποπνέουν ηρεμία και να τη μεταδίδουν. Γενικότερα, η ταυτότητα του κάθε ανθρώπου στη δουλειά του είναι το έργο του!
Διακρίνετε κάποιες διαφορές ή δυσκολίες στη διαχείριση προσωπικού στη δική σας εταιρεία, ανάμεσα σε άντρες και γυναίκες ανάλογα το πεδίο επιχειρησιακής δράσης;
Στη διαχείριση του προσωπικού δεν συνάντησα κάποια δυσκολία που να έχει να κάνει με το φύλο, όμως για παράδειγμα όλοι οι φύλακες δεν κάνουν για όλες τις θέσεις. Επιτυχία είναι, να μπορείς να διακρίνεις που ο κάθε συνεργάτης αποδίδει καλυτέρα.
Ποιες απαιτήσεις πιστεύετε ότι είναι οι πιο σημαντικές σήμερα στο τομέα της ασφάλειας και με ποιους τρόπους καλύπτετε εσείς αυτές τις απαιτήσεις με βάση τις υπηρεσίες που προσφέρεται ως εταιρία στο τομέα των φυλάξεων αλλά και εγκαταστάσεων συστημάτων ασφάλειας;
Πέρα από την απαίτηση για φυσική ή ηλεκτρονική ασφάλεια σε επιχειρήσεις, βασική απαίτηση είναι πλέον η οικιακή ασφάλεια!!! Ο κόσμος έχει ανάγκη να νοιώθει ασφάλεια στο σπίτι του, να μπορεί να κοιμηθεί ήσυχος, χωρίς το φόβο ότι θα ξυπνήσει και θα δει κάποιον πάνω από το κεφάλι του, να μπορεί λείψει χωρίς το άγχος ότι θα επιστρέψει και θα το βρει παραβιασμένο. Η φιλοσοφία μας δεν περιορίζεται στο να πουλάμε συναγερμούς και κάμερες. Στη Europa Dynamic Solutions σχεδιάζουμε με πολύ μεγάλη προσοχή την ασφάλεια κάθε χώρου, προτείνουμε και τοποθετούμε συστήματα Ασφαλείας, επιλεγμένα με πολύ αυστηρά κριτήρια ως προς την ποιότητα αλλά και τη λειτουργικότητα τους. Διαθέτουμε 24ωρο Κέντρο Λήψης & Επεξεργασίας Σημάτων που λειτουργεί αδιάλειπτα, ακολουθώντας τα Διεθνή πρότυπα του Τομέα. Επιτυχία μας είναι ότι συνδυάζουμε άριστα τις δυνατότητες που μας δίνει η τεχνολογία με υπηρεσίες προσαρμοσμένες ακριβώς στις ανάγκες κάθε προσώπου και κάθε χώρου. Η ασφάλεια είναι αγαθό στο οποίο έχει δικαίωμα όλος ο κόσμος!
