Οι καταναλωτές πρέπει να ξέρουν ποιον εμπιστεύονται για την ασφάλεια τους

Η συνάντησή μας με τους επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων ασφάλειας συνεχίζεται με τον Γιώργο Καραβάνα, υπεύθυνο της εταιρείας ALARMSYSTEMS1 KARAVANAS SECURITY.

Ποιοι ήταν οι λόγοι που σας ώθησαν να ασχοληθείτε με τον τομέα των συστημάτων ασφάλειας και τι είναι αυτό που σας αρέσει περισσότερο σε αυτή τη δουλειά;

Από όσο θυμάμαι τον εαυτό μου πάντα έχω την εικόνα του πατέρα μου να μου λέει “κοίτα να μαθαίνεις, κάποια μέρα θα είσαι στην θέση μου”. Παρατηρούσα με πολύ λεπτομέρεια τις κινήσεις του και καταλάβαινα ότι είναι ένα κλάδος με πολλές απαιτήσεις και δυσκολίες και για αυτό το λόγο μου προκαλούσε ενδιαφέρον και θέληση να αποκτήσω περισσότερες γνώσεις και εμπειρία. Μέχρι να γίνω 18 χρονών είχα κλείσει ήδη 4 χρόνια σαν βοηθός σε εγκαταστάσεις συστημάτων ασφαλείας. Μόλις ολοκλήρωσα το σχολείο ξεκίνησα τις σπουδές μου σαν ηλεκτρονικός αφού έπρεπε να διαθέτω ειδική άδεια για να μπορώ να εργασθώ ως τεχνικός συστημάτων ασφαλείας. Όταν ολοκλήρωσα τις σπουδές μου εντάχθηκα και εγώ επίσημα ως τεχνικός στην εταιρεία του πατέρα μου την ALARMSYSTEMS1 KARAVANAS SECURITY’’.Στη φάση αυτή ήταν η πιο δύσκολη περίοδος διότι έπρεπε να αποδείξω στον πατέρα μου ότι είμαι άξιος τεχνικός αλλά και το πιο σημαντικό άξιος συνεχιστής του έργου που με τόσο ζήλο το ξεκίνησε από το μηδέν και το έφθασε στην κορυφή. Η διαδρομή ήταν δύσκολη, αλλά με επιμονή και υπομονή έφθασα σε σημείο που ο ίδιος μου ο πατέρας μου είπε ότι τον έχω ξεπεράσει σε γνώσεις και σε εμπειρία. Αυτό ήταν ότι καλύτερο μου είχε συμβεί. Η εταιρεία μας χρόνο με τον χρόνο είχε ανάπτυξη και αυξάναμε συνεχώς το πελατολόγιο μας. Σκοπός μας είναι να προσφέρουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας, ολοκληρωμένες υπηρεσίες έτσι ώστε να συμβάλλουμε στη μέγιστη απόδοση του κεφαλαίου των πελατών μας.

Ποιες είναι οι βασικότερες ανάγκες ασφάλειας στην ευρύτερη περιοχή σας, τι σας ζητάνε οι πελάτες σας και σε τι έργα ειδικεύεστε;

Γενικότερα στη Φθιώτιδα, η εγκληματικότητα είναι αυξημένη και ειδικότερα στα περίχωρα της Λαμίας. Καθημερινά, σύμφωνα με στοιχεία της ΕΛ.ΛΑΣ, γίνονται συλλήψεις και καταγγελίες για κλοπές και διαρρήξεις σε μικρές ή μεγάλες επιχειρήσεις, σε οικίες που είτε βρίσκονται στο κέντρο της πόλης είτε στα περίχωρα. Ο νόμος της προσφοράς και της ζήτησης ισχύει και στον δικό μας κλάδο, δημιουργώντας ανταγωνισμό στις εταιρίες security οι οποίες είναι αρκετές στη πόλη μας. Η αλήθεια όμως είναι ότι δεν έχουμε να αντιμετωπίσουμε μόνο τον μεταξύ μας ανταγωνισμό, διότι υπάρχει και ο αθέμιτος ανταγωνισμός των εμπορικών πολυκαταστημάτων, που προμηθεύονται διάφορα προϊόντα ασφαλείας σε πολύ χαμηλές τιμές, των δεκάδων ιστοσελίδων στο internet που πουλάνε επίσης προϊόντα σε δελεαστικές τιμές αλλά και τους “μαύρους’’ του κλάδου μας που τοποθετούνε συστήματα ασφαλείας, χωρίς χαρτιά, χωρίς άδειες και το σημαντικότερο χωρίς μαγαζί. Πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες ότι δεν είναι κατάλληλα όλα τα προϊόντα να καλύψουν οποιαδήποτε ανάγκη τους για ασφάλεια. Γι’ αυτό λοιπόν καθημερινά προσπαθούμε να αποτρέψουμε τον κόσμο από τέτοιου είδους επιλογές, προσφέροντας ολοκληρωμένες μελέτες κατόπιν προσωπικής επίβλεψης σε οποιοδήποτε χώρο χρειαστούν τις υπηρεσίες μας, ενημερώνουμε τον πελάτη για το τι ακριβώς χρειάζεται, ώστε να καλυφθούν οι ανάγκες του 100%. Η εταιρία μας συνεργάζεται με τους μεγαλύτερους κατασκευαστές στον κόσμο. Δεν είναι τυχαίο ότι διαθέτουμε αυτή τη στιγμή ένα δυνατό πελατολόγιο από ιδιώτες, επιχειρήσεις, εργοστάσια και πολλά φωτοβολταϊκά πάρκα. Η εταιρεία μας αναλαμβάνει από τα πιο μικρά έργα μέχρι και μεγάλες εγκαταστάσεις που απαιτούν πιστοποιητικά των υλικών αλλά και των υπηρεσιών μας. Δραστηριοποιούμαστε στον χώρο της ασφάλειας εδώ και 25 χρόνια και πραγματοποιούμε εγκαταστάσεις συστημάτων συναγερμού, κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης(CCTV), φυλάξεις και διαθέτουμε υπηρεσία άμεσης επέμβασης. Επίσης η εταιρεία μας συνεργάζεται άψογα με την αστυνομία, την πυροσβεστική αλλά και με τα νοσοκομεία σε ειδικές περιπτώσεις.

Ποιες βλέπετε να εξελίσσονται τεχνολογικά τα συστήματα ασφάλειας και τι είναι αυτό που συμβουλεύετε συνήθως τους πελάτες σας είτε είναι επιχειρήσεις είτε οικιακοί χρήστες;

Από τη στιγμή που ότι έχει να κάνει γύρω μας με την τεχνολογία εξελίσσεται, ηλεκτρονικοί υπολογιστές, κινητά, internet, δίκτυα, είναι λογικό και ο κόσμος να έχει τις ίδιες προσδοκίες και από τα συστήματα ασφαλείας. Περιμένουν να δουν καινοτομίες που θα τους εντυπωσιάσουν και θα τους κάνουν τη ζωή πιο εύκολη με το να έχουν στη διάθεσή τους ένα σύστημα ασφαλείας εύχρηστο και απλό. Αναζητάει τη δυνατότητα να ελέγχει από το κινητό του αν όλα λειτουργούν σωστά στο σύστημα συναγερμού του, να βλέπουν μέσα από τις κάμερες τι γίνεται στο χώρο τους και ήδη το μεγαλύτερο ποσοστό των εταιριών έχουν στη διάθεση τους τέτοια applications. Πέρα από το τεχνικό κομμάτι της ασφάλειας των καταναλωτών, σημαντικό για την ασφάλεια τους είναι να ξέρουν ποιον εμπιστεύονται και ποιον βάζουν μέσα στον προσωπικό τους χώρο. Από τον νόμο επιβάλλεται οι εγκαταστάσεις συστημάτων ασφαλείας να γίνονται από αδειοδοτημένες επιχειρήσεις από το Υπουργείο Δημοσίας Τάξεως. Βέβαια όταν οι νόμοι δεν τηρούνται δημιουργείται ένα μεγάλο πρόβλημα, γι’ αυτό τον λόγο έχει ιδρυθεί ο Σύνδεσμος Αδειοδοτημένων Επιχειρήσεων Εγκατάστασης Συστημάτων Ασφαλείας Ελλάδος (Σ.Α.Ε.Ε.Σ.Α.Ε) για να μπορέσουμε να ενωθούμε όλοι μαζί ώστε να καταφέρουμε να ενημερώσουμε τον κόσμο να επενδύσουν τον χρόνο τους και τα χρήματα τους σωστά, σε προϊόντα και υπηρεσίες με την υψηλή ποιότητα που τους αξίζει.

Η εταιρεία μας ALARMSYSTEMS1 KARAVANAS SECURITY διαθέτει πάνω από 25 χρόνια στον τομέα της ασφάλειας με περισσότερους από 4.000 πελάτες στην ευρύτερη περιοχή της Φθιώτιδας και όχι μόνο. Το 2018 το τιμόνι της εταιρείας ανέλαβε ο ΚΑΡΑΒΑΝΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ. Σκοπός του είναι να ανεβάσει ακόμα πιο ψηλά τον πήχη στις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει. Το 2018 ανακαινίστηκε εξολοκλήρου το κατάστημα μας και δημιουργήσαμε μια από τις καλύτερες εκθέσεις συστημάτων ασφαλείας στην περιοχή της Λαμίας με σκοπό ο καταναλωτής να δει σε λειτουργία πως δουλεύει το κάθε σύστημα ασφαλείας που του προτείνουμε. Η εταιρεία μας έχει εδραιωθεί ως την νούμερο ένα επιλογή των πολιτών αφού είμαστε η μοναδική εταιρεία στην περιοχή της Λαμίας που προσφέρει 6 χρόνια εγγύηση σε όλα της τα προϊόντα, 24ωρη τεχνική υποστήριξη και 48ωρη άμεση αντικατάσταση όλων των προϊόντων.