CCTV Operator – Τι ισχύει για το επάγγελμα και την έκδοση άδειας εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο

Σε συνέχεια άρθρου του προηγούμενου τεύχους του περιοδικού για την άδεια εργασίας ως προσωπικό ασφαλείας στο Ηνωμένο Βασίλειο και ανάλυση της άδειας του Door Supervisor, σε αυτό το άρθρο εξειδικεύουμε περισσότερο στην άδεια του Χειριστή Κλειστού Κυκλώματος Παρακολούθησης – CCTV Operator.

του Βασίλη Σωτηρόπουλου

President and CEO –Spartan Elite Security Ltd
www.spartanelitesecurity.co.uk

 Πρέπει καταρχήν, να υπενθυμίσουμε ότι για να εργαστεί κάποιος στο Ηνωμένο Βασίλειο ως προσωπικό ασφαλείας, θα πρέπει να είναι κάτοχος και της συγκεκριμένης άδειας από την Βρετανική Security Industry Authority, που για λόγους συντομίας θα την αναφέρουμε ως SIA.

Για την εργασία ως προσωπικό ασφαλείας σε control room με κάμερες και για τον χειρισμό αυτών, απαιτείται η κατοχή της άδειας του CCTV Operator από την SIA.

Ο κάτοχος της άδειας αυτής μπορεί να εργαστεί σε control room μεγάλων εμπορικών κέντρων με 24ωρη κάλυψη, σε καταστήματα επωνύμων οίκων μόδας, σε γκαλερί, μουσεία, σε γήπεδα, φεστιβάλ και γενικά σε επιχειρήσεις που διαθέτουν κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης. Επίσης μπορεί να εργαστεί  στο Δήμο κάθε πόλης, αφού στο κέντρο κάθε πόλης υπάρχει κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης επανδρωμένο με αδειούχο προσωπικό 24ωρου βάσης. Ενδεικτικά, στo Λονδίνο υπάρχουν εγκατεστημένες πάνω από 500.000 κάμερες στους δρόμους καθώς και control rooms σε κάθε επιμέρους περιοχή στα οποία εργάζονται αδειούχοι CCTV Operators ενώ σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο υπάρχουν εγκατεστημένες πάνω από 6.000.000 κάμερες.

Λόγω της απαίτησης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο – σύμφωνα με το Data Protection Act 1998, εκτός του αδειούχου CCTV Operator, για την είσοδο κάποιου στο control room, απαιτείται ειδική έγγραφη άδεια. Υπάρχει ειδικό πρωτόκολλο ασφαλείας και ακόμα και η Αστυνομία χρειάζεται έγγραφη άδεια προκειμένου να εισέλθει σε ένα τέτοιο χώρο και να ζητήσει βιντεοληπτικό υλικό από τις κάμερες. Ο ιδιοκτήτης/γενικός διευθυντής της εταιρείας που έχει εγκαταστήσει τις κάμερες χρειάζεται και αυτός ειδική άδεια για να εισέλθει στο Control Room.
Γενικά, απαγορεύεται από το νόμο η είσοδος στο control room χωρίς έγγραφη άδεια – και η συγκεκριμένη πράξη αποτελεί ποινικό αδίκημα!!

Σε πολλά control rooms υπάρχει και εξειδικευμένο κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης των χειριστών για τον έλεγχο της επαγγελματικής τους συμπεριφορά.

Πρέπει να αναφερθεί ότι οι κάτοχοι της άδειας του Door Supervisor, δεν επιτρέπεται από το νόμο να εργαστούν σε control room και στον χειρισμό κάμερας και συστήματος CCTV εκτός σπανίων περιπτώσεων.

Οι κάτοχοι και των δύο αδειών (Door Supervisor και CCTV Operator) γίνονται εύκολα και άμεσα “απορροφήσιμοι” στην αγορά εργασίας. Σε όλες τις περιπτώσεις, η κατοχή δύο αδειών είναι έξτρα προσόν. Σε πολλές περιπτώσεις κυρίως σε εμπορικά κέντρα, γίνεται συνδυασμός των αδειών (μπορεί να απασχοληθεί ως security στις εισόδους και να περιπολεί για 2 ώρες, οπότε και γίνεται χρήση της άδειας Door Supervisor και τις επόμενες ώρες να είναι στο control room, χρήση της άδειας CCTV Operator ).

Οι βάρδιες του CCTV Operator είναι 12ωρες και πάντα η εργοδοσία προσφέρει συμβόλαιο 4 μέρες εργασία 4 μέρες ρεπό με 20-28 μέρες άδεια το χρόνο. Βεβαίως μπορεί και να εργαστεί παραπάνω μέρες εφόσον το επιθυμεί. Οι αμοιβές ξεκινούν από το βασικό ωρομίσθιο των 7,83 λιρών την ώρα πρό φόρων (το οποίο πρέπει να πούμε οτι από τον Μάρτιο του 2019 αυξάνεται στις 8.20 την ώρα) και μπορεί να φτάσει σε πολλές περιπτώσεις πάνω από 10 λίρες την ώρα.

 Διαδικασία ‘Έκδοσης Άδειας

 Η διαδικασία για την έκδοση της άδειας του CCTV Operator περιλαμβάνει 2 στάδια. Το πρώτο στάδιο είναι η συμμετοχή στην εκπαίδευση για να λάβει ο εκπαιδευόμενος όλα τα εφόδια για την μελλοντική του σταδιοδρομία πάνω στο επάγγελμα και το δεύτερο στάδιο είναι η αίτηση για την έκδοση της άδειας. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε βρείτε και στην επίσημη ιστοσελίδα της SIA στο www.sia.homeoffice.gov.uk

1^ο Στάδιο – Ο εκπαιδευόμενος πρέπει να είναι κάτοικος Ηνωμένου Βασιλείου και ανάλογα με την περιοχή στην οποία διαμένει, έπειτα από σχετική έρευνα στο διαδίκτυο ή ερχόμενος σε επαφή με την Spartan Elite Security Ltd, μπορεί να επιλέξει το εκπαιδευτικό κέντρο που είναι συμβεβλημένο με την SIA και παρέχει εκπαίδευση για χορήγηση άδειας CCTV Operator.Στη συνέχεια ακολουθεί η προπληρωμή για την συμμετοχή στην εκπαίδευση. Το κόστος κυμαίνεται μεταξύ 150-200 λιρών ανάλογα με την περιοχή και το εκπαιδευτήριο. Η διάρκεια των μαθημάτων είναι 3 έως 4 μέρες συνεχόμενες και κυρίως πρωινές ώρες.

Εκπαίδευση – Την πρώτη μέρα στο εκπαιδευτήριο θα γίνει ένα σύντομο τεστ για το επίπεδο των αγγλικών του εκπαιδευόμενου, για να κρίνουν από το εκπαιδευτήριο την ικανότητα της παρακολούθησης της διδακτέας ύλης και εν συνεχεία θα γίνει εισαγωγή στις ενότητες της διδακτέας ύλης. Επίσης, θα ζητηθούν 2 αποδεικτικά διεύθυνσης όπως ορίζει το νομοθετικό πλαίσιο και η SIA, καθώς και το διαβατήριο του εκπαιδευόμενου. Να σημειωθεί ότι η Ελληνική ταυτότητα δεν γίνεται αποδεκτή σε καμία περίπτωση. Στην ιστοσελίδα της SIA υπάρχει αναλυτικά μια κατηγορία που αναφέρει ποιά έγγραφα γίνονται αποδεκτά ως αποδεικτικά διεύθυνσης και μια άλλη ξεχωριστή κατηγορία για τα αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης του εκπαιδευόμενου.

Διδακτέα Ύλη – Χωρίζεται σε τρείς ενότητες:

Στην πρώτη ενότητα γίνεται εισαγωγή στον τομέα της ιδιωτικής ασφάλειας, στην δεύτερη ενότητα είναι η εργασία ως προσωπικό ασφαλείας CCTV Operator στον τομέα της ιδιωτικής ασφάλειας και στην Τρίτη ενότητα γίνεται πρακτική εκμάθηση στον χειρισμό του κλειστού κυκλώματος παρακολούθησης.

Μεταξύ άλλων γίνεται εκμάθηση στο πώς παρακολουθούμε ύποπτο από την μία τοποθεσία μέχρι την άλλη με τον χειρισμό από κάμερα σε κάμερα. Ταυτόχρονη καταγραφή σημειώσεων και μεταβίβαση αυτών μέσω ασυρμάτου στις Αρχές και το αντίθετο (να μας δοθεί από συνάδελφο ή τις Αρχές εντολή μέσω ασυρμάτου  για την παρακολούθηση και καταγραφή δραστηριότητας).

Την τελευταία ημέρα διεξάγονται 2 διαγωνίσματα πολλαπλής επιλογής και η πρακτική εξέταση.

Ανακοίνωση αποτελεσμάτων –  Όπως και στην άδεια Door Supervisor,μετά και την τελευταία ημέρα στο εκπαιδευτήριο και το πέρας των εξετάσεων, ο εκπαιδευόμενος είναι σε αναμονή των αποτελεσμάτων του. Συνήθως έρχονται σε 15-20 εργάσιμες ημέρες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το εκπαιδευτήριο.

 2ο Στάδιο – Ο κάθε επιτυχών ξεκινάει την διαδικασία για την έκδοση της άδειας. Μέσω ταχυδρομείου θα λάβει το πιστοποιητικό με τίτλο: ‘’Level 2 Award for Working as a CCTV Operator Public Space Surveillance within the Private Security Industry’’.

Εν συνεχεία, ανοίγει προσωπικό λογαριασμό στην ιστοσελίδα της SIA και συμπληρώνει την αίτηση για την άδεια. Στο τέλος της αίτησης θα του αποσταλεί ένας αριθμός με τον οποίο καλείται να μεταβεί στο πλησιέστερο ταχυδρομείο για την καταβολή του κομίστρου των 220 λιρών για την έκδοση της άδειας.  Σε περίπτωση που ο επιτυχών είναι ήδη κάτοχος αδείας Door Supervisor,τότε υπάρχει έκπτωση από την SIA και το κόμιστρο θα είναι 110 λίρες. Στο ταχυδρομείο θα ζητηθεί το διαβατήριο και θα ληφθεί εκεί η φωτογραφία για την άδεια. Να σημειωθεί ότι αμέσως μετά θα ζητηθεί από τη SIA να στείλει ταχυδρομικά το ποινικό του μητρώο μεταφρασμένο με επίσημη μετάφραση, το οποίο η SIA θα του το επιστρέψει εντός ολίγων ημερών στη διεύθυνση διαμονής του. Στην περίπτωση πάλι που ο επιτυχών είναι κάτοχος και άλλης άδειας SIA, όταν του ζητηθεί το ποινικό μητρώο ,αρκεί να ενημερώσει την SIA μέσω της ειδικής φόρμας επικοινωνίας στον προσωπικό του λογαριασμό. Σε διαμένοντες στο Ηνωμένο Βασίλειο λιγότερο των 5 ετών, ζητείται από την SIA το ποινικό μητρώο από την προηγούμενη χώρα διαμονής. Σε περίπου 4 έως 6 εβδομάδες η SIA θα στείλει ταχυδρομικώς την άδεια CCTV Operator η οποία ανά 3 έτη ανανεώνεται.

Στο επόμενο άρθρο θα γίνει αναφορά στην άδεια του Προσωπικού Συνοδού Ασφαλείας –Close Protection Officer.