Έλεγχος του προσωπικού ασφάλειας με την πλέον εξελιγμένη τεχνολογία

Συναντήσαμε τον Ευστάθιο Κουτσιμπέλα, CEO της Egt Ltd, που μας μίλησε για τη δημιουργία της πλατφόρμας παρακολούθησης εργασιών προσωπικού ασφάλειας Easy Guard Tour (EGT) αλλά και τα οφέλη που προκύπτουν από τη χρήση της για όλες τις εταιρίες που διαχειρίζονται προσωπικό και παρέχουν υπηρεσίες ασφάλειας.

Συνέντευξη με τον Ευστάθιο Κουτσιμπέλα, CEO της Egt Ltd

Πως προήλθε η ιδέα δημιουργίας του Easy Guard Tour;

Ως εταιρία δραστηριοποιούμαστε στο χώρο της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας από το έτος 1998. Από τα πρώτα χρόνια διαπιστώσαμε ότι το δυσκολότερο κομμάτι στην παροχή υπηρεσιών ασφαλείας είναι ο έλεγχος του προσωπικού. Ο έλεγχος των περιπολιών των φρουρών απαιτούσε πάντα την μετάβαση στην εγκατάσταση του υπευθύνου επόπτη φρούρησης. Συνήθως ο έλεγχος γινόταν εκ των υστέρων και ιδιαίτερα μετά από την εμφάνιση κάποιου προβλήματος. Η ιδέα της δημιουργίας μίας συσκευής συλλογής και αποστολής δεδομένων περιπολιών σε πραγματικό χρόνο και ενός αυτοματοποιημένου συστήματος ελέγχου και ενημέρωσης έμοιαζε τότε με σενάριο επιστημονικής φαντασίας. Σήμερα όμως με την εξέλιξη των τεχνολογιών και των ηλεκτρονικών η εταιρεία μας μπορεί και προσφέρει στους πελάτες της τη δυνατότητα σε αληθινό χρόνο, να ελέγχουν και να εποπτεύουν εξ αποστάσεως το πολυάριθμό και με μεγάλη συχνότητα εναλλαγής προσωπικό φύλαξης ως προς την ορθότητα, επιμέλεια, αξιοπιστία, κλπ εκτέλεσης των εργασιών που τους έχουν αναθέσει. Όλα αυτά μπορούν να επιτευχθούν με το Easy Guard Tour.

Πως υλοποιήθηκε λοιπόν το συγκεκριμένο σύστημα; Μπορείτε να μας περιγράψετε τις βασικές του λειτουργίες;

Η πλατφόρμα EasyGuardTour (EGT) είναι ένας συνδυασμός software και hardware με τον οποίο μπορούμε να παρακολουθούμε σε πραγματικό χρόνο την εξέλιξη των εργασιών που πραγματοποιούν οι εργαζόμενοί. Η συσκευή καρταναγνώστη Easy Guard Tour είναι μία καινοτόμος φορητή ηλεκτρονική συσκευή χειρός που αποσκοπεί στην ανίχνευση, ανάγνωση, εγγραφή, καταγραφή και αποστολή των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Οι κάρτες RFID της εταιρείας μας είναι έξυπνα σχεδιασμένες και παρέχουν πληροφορίες στη συσκευή ανάγνωσης για τις περιπολίες. Μέσω αυτών μπορούμε να ορίζουμε και να ελέγχουμε την συχνότητα και την ταχύτητα της επίσκεψης του φρουρού στα εκάστοτε σημεία ελέγχου. Οι φρουροί σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να αποκλίνουν του αρχικού σχεδιασμού των περιπολιών. Η συσκευή EGT έχει ενσωματωμένη GSM global SIM κάρτα δεδομένων, GPS, αναγνώστη RFID, αισθητήρα φωτός, αισθητήρα επιτάχυνσης, αισθητήρα θερμοκρασίας, διαθέτει βομβητή και δόνηση για ειδοποίηση του χρήστη και αποθηκεύει τα δεδομένα που συλλέγει σε εσωτερική μνήμη πριν τα αποστείλει. Η συσκευή EGT διαθέτη 3 μπουτόν ανάγκης (Κλήση Πυροσβεστικής, Ιατρική Βοήθεια, Κλήση Αστυνομίας). Σε περίπτωση που ο εργαζόμενος πατήσει συνεχόμενα για 3 sec κάποιο από τα πλήκτρα ανάγκης άμεσα η συσκευή ενημερώνει το Κέντρο Λήψης Σημάτων για την κατάσταση της. Με τη συσκευή EGT μπορούμε να προλάβουμε δυσάρεστες καταστάσεις όπως λιποθυμία του εργαζόμενου ή σοβαρό καρδιακό επεισόδιο κατά την ώρα εργασίας του, κυρίως σε περιπτώσεις όπου αυτός εργάζεται μόνος.

Μέσω της εφαρμογής cloud ο υπεύθυνος έχει τη δυνατότητα να:

• Διαχειρίζεται στοιχεία που αφορούν την εταιρεία του (π.χ. Πελάτες, Υπάλληλους, Μονάδες Παροχής Υπηρεσίας, Σημεία Ελέγχου, κάρτες RFID (προσωπικού ή σημείων ελέγχου), Συσκευές Ανάγνωσης, κ.λπ.).
• Ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο για τις ενέργειες των υπαλλήλων του (π.χ. ενάρξεις / λήξεις βάρδιας, ελέγχους σημείων, ελέγχους κατάστασης, επείγουσες κλήσεις συμβάντων, κ.λπ.).
• Λαμβάνει συναγερμό σε κάθε παρέκκλιση του προγράμματος του προσωπικού (π.χ. καθυστερημένη έναρξη εργασίας, πρόωρη λήξη εργασίας, ελλιπής έλεγχος σημείων, κ.λπ.)
• Εκτυπώνει επιλεκτικά αναφορές, στατιστικά στοιχεία καθώς και δεδομένα.

Μία σημαντική και επίκαιρη υπηρεσία που παρέχουμε είναι η υπηρεσία No paper visitor όπου πλέον η καταγραφή των επισκεπτών γίνεται με την συσκευή EGT σε ηλεκτρονική μορφή χωρίς την ύπαρξη βιβλίου επισκεπτών προς εναρμόνιση των επιχειρήσεων με το νέο ευρωπαϊκό κανονισμό προστασίας δεδομένων GDPR.

Επίσης με τις φορητές συσκευές EGT παρέχουμε υπηρεσίες εκκένωσης εγκαταστάσεων με ελάχιστο κόστος υλοποίησης και άμεσης εγκατάστασης χωρίς την χρήση πάγιων και κοστοβόρων ηλεκτρομηχανολογικών εγκαταστάσεων.

Ποιες εταιρίες και ποια έργα μπορούν πραγματικά να ωφεληθούν από την αξιοποίηση του EGT και με ποιο τρόπο;

Σε κάθε εταιρεία ή επιχείρηση παρέχεται πλέον η δυνατότητα να ωφεληθεί από τις on line υπηρεσίες – προϊόντα μας ανεξαρτήτου του μεγέθους τους. Η διασφάλιση των υπηρεσιών που προσφέρουν ή λαμβάνουν έχει σαν αποτέλεσμα την:

• Αύξηση επιπέδου ασφαλείας των φυλασσόμενων εγκαταστάσεων.
  Οι περιπολίες των φρουρών ελέγχονται σε πραγματικό χρόνο (real time) σύμφωνα με του κανόνες του σχεδίου φρούρησης και εκτελούνται πάντα σύμφωνα με αυτό.
• Αύξηση ποιότητας υπηρεσιών φρούρησης.
  Οι φρουροί ξέροντας ότι υπάρχει διαρκής και συνεχόμενος έλεγχος πραγματοποιούν τις περιπολίες πάντα σύμφωνα με το σχέδιο φρούρησης.
• Αύξηση αποδοτικότητας.
  Συνδυαστικά με την χρήση της πλατφόρμας EGT ο ίδιος εργαζόμενος μπορεί να παρέχει και άλλες υπηρεσίες πέραν της παροχής υπηρεσιών απλής φρούρησης ενός χώρου, όπως Υπηρεσίες Ελέγχου Συστήματος Πρόσβασης, Υπηρεσίες Εκκένωσης Εγκαταστάσεων, Υπηρεσίες Καταχώρησης Επισκεπτών.
• Αύξηση ασφάλειας εργαζομένων.
  Σε περίπτωση φίμωσης, ατυχήματος ή ασθένειας του υπάλληλου οι υπεύθυνοι ενημερώνονται στο ελάχιστο δυνατό χρόνο.
• Μείωση κλοπών.
  Η τακτή και αδιάλειπτη πραγματοποίηση των περιπολιών αποτελεί ανασταλτικό παράγοντα για τους υποψήφιους κλέφτες.
• Ενημέρωση υπευθύνων σε πραγματικό χρόνο (real time).
  Σε περίπτωση απόκλισης από τους κανόνες του σχεδίου φρούρησης έχουμε άμεση ειδοποίηση των υπεύθυνων.
• Ενοποίηση δεδομένων εγκαταστάσεων.
  Όταν υπάρχουν πολλαπλές εγκαταστάσεις τόσο σε τοπικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο χωρών, τα δεδομένα ενοποιούνται και παρουσιάζονται ξεχωριστά για την κάθε εγκατάσταση από την ίδια εφαρμογή.
• Διαφάνεια δεδομένων.
  Τα δεδομένα δεν μπορούν να τροποποιηθούν κατά την συλλογή, μετάδοση και προβολή τους.
• Μείωση κόστους ελέγχου.
  Οι επιχειρήσεις δεν σπαταλούν εργατοώρες ούτε αναλώσιμα για την πραγματοποίηση του ελέγχου της παροχής υπηρεσιών.

Γνωρίζουμε ότι λαμβάνετε μέρος σε μεγάλες εκθέσεις του εξωτερικού. Τι ανταπόκριση βλέπεται να υπάρχει από τη διεθνή αγορά για τη λύση EGT και πως βλέπεται να εξελίσσεται περεταίρω στο μέλλον.

Η εξωστρέφεια της εταιρείας μας και της επιχειρησιακής της καινοτομίας ολοκληρώνεται με την παρουσία της στις αγορές του εξωτερικού. Τόσο η καινοτόμος συσκευή EGT όσο και η αντίστοιχη υπηρεσία cloud δεν υπάρχει με βεβαιότητα ούτε στην εσωτερική αγορά αλλά ούτε και στις αγορές του εξωτερικού. Η εταιρεία μας έχει λάβει δίπλωμα ευρεσιτεχνίας για όλες τις νέες καινοτόμες διεργασίες που χρησιμοποιεί στην ολιστική πλατφόρμα παροχής υπηρεσιών EGT από τον Οργανισμό Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας (ΟΒΙ). Με τη παρουσία μας στις διεθνείς εκθέσεις έχουμε καταστήσει τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας γνωστά στον παγκόσμιο χώρο και η ανταπόκριση είναι αρκετά μεγάλη. Ήδη τα προϊόντα μας χρησιμοποιούνται με επιτυχία και σε άλλες χώρες εκτός Ελλάδος και ευελπιστούμε η προσπάθειά μας να έχει ανάλογη συνέχεια.

Τόσο η καινοτόμος υπηρεσία νέφους (cloud) προστιθέμενης αξίας όσο και η καινοτόμος φορητή ηλεκτρονική συσκευή χειρός EGT είναι σχεδιασμένες και κατασκευασμένες στη χώρα μας και ο συνδυασμός ολοκληρωμένης πρότασης με software και hardware τις κάνει μοναδικές στην αγορά.

Το περίπτερο της EGT στην έκθεση συστημάτων ασφάλειας IFSEC 2018 που πραγματοποιήθηκε στο Λονδίνο.