Μελέτη Αξιολόγησης των Κινδύνων

H αρχή κάθε σχεδίου ασφάλειας

Ο σχεδιασμός, η υλοποίηση και η διαχείριση κάθε σχεδίου ασφάλειας εγκαταστάσεων θα πρέπει να βασίζεται πρώτα από όλα σε μια σοβαρή και αποτελεσματική, Μελέτη Αξιολόγησης των Κινδύνων. Ως ορολογία, συναντάμε τη διαδικασία που βασίζεται η Μελέτη αξιολόγησης του κινδύνου ως “Risk Assessment”, ενώ πολλά κοινά σημεία συναντάμε και στην πιο εξειδικευμένη έννοια του “Vulnerability Assessment” (εκτίμηση τρωτότητας).

Άγγελος Αγραφιώτης
Γενικός Διευθυντής
A&K Risk Management Consulting
www.ak-riskmanagment.gr

Σε κάθε περίπτωση, η εκτίμηση ή αξιολόγηση του κινδύνου με τη μορφή μιας μελέτης, αποτελεί οδηγό και πυλώνα για την εκπόνηση των σχεδίων ασφάλειας σε κάθε κλίμακας και οποιασδήποτε κρισιμότητας εγκατάσταση.

Προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τα χαρακτηριστικά στα οποία βασίζεται μια μελέτη Risk Assessment καθώς και τη χρησιμότητα της, απευθυνθήκαμε στον Γενικό Διευθυντή της Εταιρείας Διαχείρισης Κινδύνου A&K Risk Management Consulting, κ Άγγελο Αγραφιώτη, ο οποίος διαθέτει υψηλή εμπειρία και τεχνογνωσία στο συγκεκριμένο τομέα, θέτοντάς του ορισμένα βασικά.

Τι περιλαμβάνει μια Μελέτη Αξιολόγησης Κινδύνου

Κύριε Αγραφιώτη, τι είναι και τι περιλαμβάνει σε γενικές γραμμές μια μελέτη αξιολόγησης του κινδύνου μιας εγκατάστασης και σε ποιες εγκαταστάσεις μπορεί να εφαρμοστεί;

Η Μελέτη Αξιολόγησης Κινδύνου σε οποιονδήποτε κίνδυνο κληθούμε να αξιολογήσουμε, οφείλει να εξετάσει τρία (3) σημεία: Ευρήματα – Διαπιστώσεις – Συμπεράσματα και να απαντήσει με συγκεκριμένες Προτάσεις.

Ειδικότερα στην αξιολόγηση κινδύνου μιας εγκατάστασης, που είναι το θέμα που με ρωτάτε, οι προτάσεις συμπεριλαμβάνουν τη φυσική προστασία, τον μηχανικό, ηλεκτρικό & ηλεκτρονικό εξοπλισμό ασφαλείας, σε συνδυασμό με επανδρωμένες υπηρεσίες. Όλα αυτά βέβαια προϋποθέτουν, ο μελετητής να είναι γνώστης της Ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας και να έχει σφαιρική αλλά και εξειδικευμένη εμπειρία, σε όλο το φάσμα της ασφάλειας, όπως ενδεικτικά: counterterrorism, intelligence, VIP protection, security, weapons, electronic security equipment, counterfeit, loss prevention, blast κ.ά.

H χρησιμότητα

Γιατί είναι τόσο σημαντικό και χρήσιμο για τον Υπεύθυνο Διαχείρισης της Ασφάλειας ενός οργανισμού ή επιχείρησης να έχει στα χέρια του αλλά και να εφαρμόσει μια εμπεριστατωμένη μελέτη εκτίμησης κινδύνου, πριν αρχίσει να υλοποιεί ή να επικαιροποιεί ή και να διοικεί και να διαχειρίζεται ένα σχέδιο ασφαλείας; 

Η Μελέτη Εκτίμησης Κινδύνου, πρέπει να προηγείται του οποιουδήποτε σχεδίου ασφαλείας, αφού από τα συμπεράσματα της μελέτης θα προκύψουν οι προτάσεις που θα αφορούν όπως προείπα, στη μεγιστοποίηση της ασφάλειας με την ενδεχόμενη χρήση μηχανικού, ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού ασφαλείας, σε συνδυασμό με επανδρωμένες υπηρεσίες. Η μελέτη εκτίμησης κινδύνου θα μας υποδείξει τα ενδεικνυόμενα μέσα και μέτρα ασφαλείας, που αφορούν ΜΟΝΟ στο συγκριμένο κτήριο. Για εμάς, η οποιαδήποτε μελέτη πρέπει να επικαιροποιείται κάθε 6μηνο και να παρακολουθείται η πιστή εφαρμογή της από συμβούλους μας. Ουσιαστικά οι σύμβουλοί μας, στέκονται δίπλα στον εκάστοτε διευθυντή ασφαλείας ενός οργανισμού ή μιας εγκατάστασης, φροντίζοντας να τον βοηθούν στην ορθή λήψη αποφάσεων, με γνώμονα πάντοτε τη μεγιστοποίηση της ασφάλειας, με την παράλληλη μείωση του κόστους από τον προϋπολογισμό που ο ίδιος διαχειρίζεται.

Η υλοποίηση

Υπάρχει κάποια συγκεκριμένη μεθοδολογία που ακολουθείτε για τη διενέργεια και σύνταξη του Risk Assessment; Μια τέτοια μελέτη βασίζεται σε κάποιες γενικές κατευθύνσεις ή τα πράγματα διαφοροποιούνται ανάλογα με τις συνθήκες που υπάρχουν στην εκάστοτε εγκατάσταση;

Όπως προείπα είναι τρεις (3) οι βασικοί άξονες που κινούμαστε (Ευρήματα – Διαπιστώσεις – Συμπεράσματα), και καλούμαστε να εξετάσουμε πριν απαντήσουμε με συγκεκριμένες Προτάσεις. Σίγουρα οι προτάσεις μας διαφοροποιούνται ανάλογα με την εγκατάσταση που καλούμαστε να αξιολογήσουμε κάθε φορά και γι αυτό αναφέρουμε ρητά ότι η συγκεκριμένη μελέτη ΔΕΝ έχει εφαρμογή σε καμία άλλη εγκατάσταση. Στην τελική διαμόρφωση της αξιολόγησης του κινδύνου μιας εγκατάστασης, σημαντικό ρόλο παίζει και η επιθυμία του εντολέα μας, μέχρι ποιο σημείο επιθυμεί να φτάσει η εργασία που μας ανέθεσε να φέρουμε εις πέρας.

Και για να γίνω πιο κατανοητός σας αναφέρω πως η Εταιρεία μας έχει τη δυνατότητα να εξετάσει και να αξιολογήσει όλους τους κινδύνους που ενέχει μια εγκατάσταση (κτήριο) όπως οι φυσικές προσβάσεις, οι έξοδοι κινδύνου, τα γειτνιάζοντα κτήρια, τα υπόγεια ύδατα, οι υδρορροές κ.ά. ή μια επιχείρηση στη διάρκεια της καθημερινής της λειτουργίας, όπως ενδεικτικά την ασφάλεια των ανωτάτων στελεχών της και των μελών των οικογενειών τους, τη διαρροή πληροφοριών, τη διαφύλαξη μυστικών της, την ασφάλεια των εργαζομένων της και των συναλλασσομένων μαζί της, την πρόληψη απωλειών, τη χρήση του στόλου των οχημάτων της, τον ανταγωνισμό, κίνδυνοι οι οποίοι εκτείνονται ακόμη και όταν αυτή διακόπτει τη λειτουργία της και το προσωπικό της αποχωρεί.

Η βοήθεια στην επιλογή των υπηρεσιών και συστημάτων ασφάλειας

Η Μελέτη επικινδυνότητας ασφάλειας μπορεί να βοηθήσει στην επιλογή του προσωπικού ή της εταιρίας που θα κληθεί να διαχειριστεί ένα έργο ασφαλείας ή στην επιλογή της κατάλληλης τεχνολογίας και κατ’ επέκταση των συστημάτων που θα τοποθετηθούν;

Φυσικά. Η Μελέτη Αξιολόγησης Κινδύνου, εφόσον ο εντολέας μας το επιλέξει μπορεί να συμπεριλαμβάνει, και την επιλογή και αξιολόγηση της Ι.Ε.Π.Υ.Α στην οποία θα αναθέσει τις επανδρωμένες υπηρεσίες, εφόσον η Μελέτη που θα έχει ζητήσει υποδεικνύει τέτοια παροχή. Στη συνέχεια μπορούμε να αναλάβουμε την επιλογή του προσωπικού της Ι.Ε.Π.Υ.Α που θα παράσχει τις υπηρεσίες στον εντολέα μας και την εκπαίδευσή του. Σε συνεργασία με τους μηχανολόγους του εντολέα μας, επιβλέπουμε την εγκατάσταση των συστημάτων ασφαλείας (μηχανικά, ηλεκτρικά ή ηλεκτρονικά) που έχουμε προδιαγράψει και αναφέρονται στη μελέτη μας. Εδώ θα ήθελα να αναφέρω ότι η Εταιρεία μας δεν εμπλέκεται καθόλου με οικονομικά θέματα μεταξύ του εντολέα μας και των προμηθευτών του.

Γνώση και επαγγελματισμός

Κατά τη γνώμη σας αυτός που διενεργεί και συντάσσει την μελέτη ασφάλειας για μια εγκατάσταση θα πρέπει να είναι ο ίδιος, που καλείται να αναλάβει και το έργο ασφάλειας ή πρέπει να υπάρχει διαχωρισμός των ρόλων αυτών;

Αυτό που έχω να συστήσω είναι ότι όποιος αναλάβει να εκπονήσει και να συντάξει τη Μελέτη Ανάλυσης Κινδύνου, πρέπει να είναι γνώστης των όσων προανέφερα. Είναι αδιάφορο, εάν ο ίδιος έχει και Ι.Ε.Π.Υ.Α και μπορεί να αναλάβει και τις επανδρωμένες υπηρεσίες, αφού ο εντολέας θα πρέπει να προβληματιστεί γι’ αυτό. Η Εκτίμηση & Ανάλυση Κινδύνου, είναι μια αρκετά σοβαρή υπόθεση και ενέχει ποινικές & αστικές ευθύνες, σε περίπτωση που τα πράγματα δεν πάνε καλά και δεν είναι μια φόρμα που την κατεβάζουμε από το διαδίκτυο και την προσαρμόζουμε στον εκάστοτε πελάτη. Συναντούμε στην αγορά «μελετητές» και «συμβούλους» που αναλαμβάνουν να εκπονήσουν μελέτες ασφαλείας και οι προτάσεις τους ουσιαστικά φωτογραφίζουν συγκεκριμένη Ι.Ε.Π.Υ.Α. Αυτό και μόνο αποδεικνύει ότι η Μελέτη πάσχει και δεν έχει γίνει από επαγγελματία με γνώσεις, αλλά από κάποιον που απλά είχε την «πρόσβαση» να αναλάβει τη Μελέτη, δίχως να ενδιαφέρεται εάν το αποτέλεσμα που προέκυψε, είναι αυτό που πλήρωσε ο πελάτης, θέτοντας σε κίνδυνο τις ζωές των εμπλεκομένων καθώς και των περιουσιακών στοιχείων του πελάτη.

Σύγχρονες Απαιτήσεις

Ποιες είναι οι σύγχρονες απαιτήσεις στο τομέα των μελετών αξιολόγησης των κινδύνων σήμερα στην Ελλάδα και πως η δική σας εταιρία ανταποκρίνεται σε αυτές τις προκλήσεις;

Η διεθνοποίηση της τρομοκρατίας, η δραστηριοποίηση στη χώρα μας εταιρειών που αποτελούν στόχο τρομοκρατών ή ποινικών εγκληματιών, οι αλλαγές στις εθνικές και ευρωπαϊκές νομοθεσίες και στα διεθνή πρότυπα ασφαλείας όπως πρόσφατα το GDPR (General Data Protection Regulation), η συνεχής ανάπτυξη λογισμικών και τεχνολογιών αιχμής, τα έντονα καιρικά φαινόμενα, η χρήση σε κατασκευές κτηρίων νέων αδρανών υλικών, η συνεχής εξέλιξη κατασβεστικών/πυροσβεστικών υλικών, μας αναγκάζει στη συνεχή ενημέρωση από διάφορες πηγές όπως το διαδίκτυο, διεθνείς οργανισμούς που συμμετέχουμε αλλά και αποστολές μας σε εκπαιδεύσεις στο εξωτερικό, ώστε να έχουμε τις γνώσεις και να είμαστε πάντοτε έτοιμοι να παρέχουμε επαγγελματικά τις υπηρεσίες μας σε όποιον μας εμπιστευθεί, σε όποιον θελήσει να εμπιστευθεί τις επαγγελματικές υπηρεσίες της A&K Risk Management Consulting και στον Τομέα του Risk Assessment.