Στρατηγική σημασίας, η εξωστρέφεια της Cubitech

Τις απαιτήσεις της αγοράς όπως αυτές έχουν διαμορφωθεί σήμερα, τις προσπάθειες και τις κατευθύνσεις της Cubitech προκειμένου να πετύχει τους στόχους της στο νέο περιβάλλον και κυρίως την τάση για εξωστρέφεια και τα οφέλη που προκύπτουν, μας αναλύει σε συνέντευξη που μας παραχώρησε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Cubitech, Νίκος ΚαλαφάτηςΣυνέντευξη με τον Νίκο Καλαφάτη

Διευθύνων Σύμβουλος της Cubitech

Αξιοποιώντας την εμπειρία σας και την καθημερινή επαφή που έχετε με τους συνεργάτες-πελάτες σας, θα θέλαμε αρχικά να σας ρωτήσουμε για το πώς διαμορφώνονται πλέον οι ανάγκες της αγοράς των συστημάτων ασφαλείας στην Ελλάδα;

Αυτό που εισπράττω από την καθημερινή επαφή με τους συνεργάτες μας είναι ότι, δυστυχώς, η αγορά τείνει να λειτουργεί με κύριο στόχο την απλή πώληση ενός προϊόντος, κάνοντας όπως λέμε ένα “box moving”. Έχει ατονίσει η ανάγκη και η δυνατότητα υποστήριξης ενός συνεργάτη με παροχή στοχευμένης και προσαρμοσμένης στις ανάγκες του, λύσης. Από την άλλη, οι επαγγελματίες εγκαταστάτες του χώρου αναζητούν πιο αποτελεσματικούς τρόπους να υποστηρίξουν τους πελάτες τους, ενώ εκφράζουν και την έντονη ανάγκη τους για συνεχή εκπαίδευση και ενημέρωση σχετικά με τις νέες τεχνολογίες, οι οποίες θα αποτελέσουν σημαντικό εργαλείο στην καθημερινή τους εργασία και επικοινωνία με τους πελάτες τους.

Με ποιο τρόπο λοιπόν, η Cubitech ανταποκρίνεται στις σύγχρονες απαιτήσεις αυτής της αγοράς και σε ένα τόσο έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον;

Εκτιμώ, ότι λόγω της οικονομικής πραγματικότητας που έχει διαμορφωθεί όλο αυτό το διάστημα, για να επιτυχεί μία εταιρεία θα πρέπει να διαφοροποιηθεί με κάποιο τρόπο. Εμείς σαν εταιρεία, λετουργούμε προς αυτή την κατεύθυνση και προσπαθούμε να στηρίζουμε τους συνεργάτες μας με αποτελεσματικούς τρόπους, πέραν της απλής πώλησης ενός προϊόντος. Για παράδειγμα κάθε χρόνο συμμετέχουμε στις μεγαλύτερες Εγχώριες και Διεθνείς Εκθέσεις Ασφάλειας και Παρακολούθησης. Με αυτόν τον τρόπο καταφέρνουμε να αφουγκραζόμαστε τον παλμό της αγοράς, να παρακολουθούμε από κοντά τις εξελίξεις σε επίπεδο τεχνολογίας και να αναπτύσσουμε νέα προϊόντα και ολοκληρωμένες λύσεις, κατάλληλες να υποστηρίξουν τις πιο απαιτητικές ανάγκες των συνεργατών μας με αποτελεσματικό τρόπο που ταυτόχρονα εξοικονομεί χρόνο και απαιτεί μικρότερη εκταμίευση από τη μεριά του συνεργάτη μας.

Επίσης, έχουμε επενδύσει σε ένα ολοκληρωμένο και άρτια καταρτισμένο τμήμα τεχνικής υποστήριξης, το οποίο υποστηρίζει το συνεργάτη μας, πριν και μετά την πώληση προϊόντων και λύσεων, 7 ημέρες την εβδομάδα. Παράλληλα, διαθέτουμε R&D τμήμα, σκοπός του οποίου είναι να παρακολουθεί τις τάσεις της παγκόσμιας αγοράς Ασφαλείας και αντίστοιχα να αναπτύσσει προϊόντα και λύσεις, προσαρμοσμένες στις ανάγκες του κάθε συνεργάτη. Επιπρόσθετα, τη γνώση και την εμπειρία μας, προσπαθούμε να τη μεταφέρουμε και στους συνεργάτες μας, μέσω εβδομαδιαίων εκπαιδεύσεων που διοργανώνουμε στον χώρο μας, μέσω επισκέψεων στον χώρο του συνεργάτη μας και τακτικών ενημερώσεων από το Τμήμα Μάρκετινγκ.

Όσον αφορά στα ποιοτικά χαρακτηριστικά των προϊόντων Cubitech, όλα τα προϊόντα μας ενσωματώνουν την τελευταία λέξη της τεχνολογίας, είναι πιστοποιημένα και φροντίζουμε να έχουν εξαιρετική σχέση ποιότητας-τιμής.

Θα ήθελα να σταθούμε ιδιαίτερα στην εξωστρέφεια που δείχνει η Cubitech μιας και γνωρίζουμε ότι δραστηριοποιείται στο εξωτερικό, τόσο σε επίπεδο πωλήσεων όσο και σε συμμετοχές σε μεγάλες διεθνείς εκθέσεις. Τι οφέλη προκύπτουν και πώς αξιοποιείτε εδώ στην Ελλάδα αυτή την εμπειρία;

Παρ’ όλες τις δυσκολίες της ελληνικής αγοράς, η Cubitech μετά το 2013 ανέπτυξε γοργούς ρυθμούς ανάπτυξης, κυρίως μέσω της εντατικοποίησης της προσπάθειάς της για εξωστρέφεια στις αγορές του εξωτερικού. Η εταιρεία πλέον αναπτύσσει έντονη εξαγωγική δραστηριότητα στη Μέση Ανατολή, όπως είναι η Αίγυπτος, το Κουβέϊτ, το Ντουμπάϊ, το Κατάρ αλλά και η Ευρώπη. Όπως αντιλαμβάνεστε, η εξωστρέφεια της εταιρείας μας, είναι στρατηγικής σημασίας και για αυτό το λόγο συμμετέχουμε στις μεγαλύτερες διεθνείς εκθέσεις. Η παρουσία μας σε αυτές τις εκθέσεις, μας δίνει τη δυνατότητα να κάνουμε γνωστή την εταιρεία μας και την υψηλή ποιότητα των προϊόντων μας. Αξίζει να σημειώσω ότι, το ενδιαφέρον των επισκεπτών μας στις διεθνείς εκθέσεις είναι ιδιαίτερα έκδηλο λόγω του γεγονότος ότι είμαστε μία ελληνική εταιρεία, η οποία αναπτύσει τα δικά της προϊόντα. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε το γεγονός ότι ένα μεγάλο ποσοστό του ετήσιου τζίρου της εταιρείας μας αφορά σε εξαγωγές. Ένας από τους στόχους μας για την επόμενη τριετία είναι να γίνουμε μία υπολογίσιμη δύναμη στο διεθνή χώρο της Ασφάλειας και να καταφέρουμε να αναπτύξουμε εξαγωγική δραστηριότητα σε περισσότερες χώρες του εξωτερικού.

Από την άλλη, σημαντικός και σταθερός πυλώνας της επιτυχίας της Cubitech αποτελεί και το δίκτυο συνεργατών που έχει αναπτύξει εντός Ελλάδος, το οποίο μας στηρίζει δείχνοντας την εμπιστοσύνη του καθημερινά.  Η επιτυχία μας, εντός και εκτός συνόρων, πιστεύω ότι έχει κερδιθεί ύστερα από την υπέρμετρη προσπάθεια των στελεχών μας, καθώς επίσης και της ποιότητας των δικών μας προϊόντων, τα οποία υπό το brand name Cubitech, είναι συνυφασμένα με την υψηλή ποιότητα και τα τεχνολογικά αναβαθμισμένα χαρακτηριστικά τους.

Με δεδομένο ότι διαθέτετε δικό σας R&D τμήμα και παρακολουθείτε από κοντά τη διεθνή αγορά, θα θέλαμε κλείνοντας να μας δώσετε συνοπτικά τις προβλέψεις σας για τις τεχνολογικές τάσεις που πιστεύετε ότι θα επικρατήσουν στην παγκόσμια αγορά των συστημάτων ασφαλείας, αλλά και για το πώς θα προσαρμοστεί η ελληνική αγορά σε αυτές, αλλά και η δική σας εταιρείας;

Λόγω της έλλειψης υποδομών, όπως πχ. internet, bandwidth, κατάλληλο νομοθετικό πλαίσιο, παρατηρείται καθυστέρηση στην εισαγωγή νέων λύσεων, τάσεων και προϊόντων στην ελληνική αγορά ασφάλειας, όπως για παράδειγμα το video monitoring services κτλ. Επίσης, η τάση της παγκόσμιας αγοράς δείχνει ότι έως το 2020 η IP Τεχνολογία θα σημειώσει αύξηση τζίρου και λύσεων περισσότερο από 35%, ενώ η αγορά των Video Analytics θα ξεπεράσει το 45%.

Η Cubitech, παρακολουθεί τις εξελίξεις και τις τάσεις και για αυτό το λόγο αναπτύσσει προϊόντα και λύσεις για να είναι πάντα ένα βήμα μπροστά! Για παράδειγμα, στην έκθεση που πραγματοποιήθηκε στο Ντουμπάι προ ολίγων ημερών, η εταιρεία μας παρουσίασε λύσεις, οι οποίες μπορούν να βρουν εφαρμογή σε διάφορες καθετοποιημένες αγορές όπως είναι ο τραπεζικός τομέας, τα μέσα μεταφοράς, οι αλυσίδες λιανικής κτλ. Μία από αυτές τις λύσεις ήταν και το φορητό Cubis Extreme NVR το οποίο έχει ενσωματωμένη 3G/4G δυνατότητα και είναι ιδανικό για εγκαταστάσεις όπου επικρατούν δύσκολες καιρικές συνθήκες έως και 70oC, καθώς και για τον εντοπισμό οχημάτων και παρακολούθηση της πορείας αυτών. Ταυτόχρονα με την παρουσίαση του hardware έγινε και επίδειξη των δυνατοτήτων του Cubis Video Management Software, το οποίο αναπτύσσεται από ξεχωριστό τμήμα της εταιρείας μας.