Συνεχή βελτίωση και καινοτομία,οι πυλώνες συνεργασίας SATEL & ΙΝΤΕΡΤΕΚ

Συνέντευξη με τον κο Κυριάκο Ψωμαδέλη, Διευθυντή Επαγγελματικών Λύσεων της ΙΝΤΕΡΤΕΚ Α.Ε.

Τα χαρακτηριστικά που συνιστούν την επιτυχημένη συνεργασία μεταξύ της SATEL και της ΙΝΤΕΡΤΕΚ, οι εξελίξεις στις τεχνολογίες και τα κριτήρια επιλογής των σύγχρονων συστημάτων συναγερμού, αποτέλεσαν μερικά από τα θέματα που αναδείχθηκαν μέσα από τη συνέντευξη που μας παραχώρησε ο κος Κυριάκος Ψωμαδέλης, Διευθυντής Επαγγελματικών Λύσεων της ΙΝΤΕΡΤΕΚ Α.Ε.

Ποια είναι εκείνα τα βασικά στοιχεία τα οποία προσδίδουν αξία στη συνεργασία μεταξύ της ΙΝΤΕΡΤΕΚ και της εταιρείας SATEL;

Η SATEL είναι μία πολωνική εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται στο σχεδιασμό, την παραγωγή και την πώληση συσκευών ηλεκτρονικών συστημάτων συναγερμού υψηλής ποιότητας. Από τη μέρα της ίδρυσής της το 1990, η εταιρεία εξελίσσεται συνεχώς, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα τη μεγάλη ανάπτυξή της. Σήμερα στο προσωπικό της SATEL περιλαμβάνονται εκατό ειδικοί τεχνικοί, οι οποίοι είναι επιφορτισμένοι με την ευθύνη της συνεχούς εξέλιξης των προϊόντων. Με την ποιότητα της SATEL να θεωρείται ζήτημα υψίστης σημασίας, κάθε προϊόν πρέπει να πληροί μια ευρεία σειρά προϋποθέσεων σε κάθε στάδιό του, από το σχεδιασμό μέχρι την παραγωγή του. Επίσης κάθε προϊόν υποβάλλεται σε διεξοδικές δοκιμές, χάρη στις οποίες διαθέτει άριστα χαρακτηριστικά, όπως αξιοπιστία, ευκολία στην εγκατάσταση και λειτουργία φιλική προς το χρήστη. Όλα τα παραπάνω μέτρα διαμορφώνουν το πιστοποιημένο σύστημα ελέγχου ποιότητας ISO 9001:2000 της εταιρείας.
Από τη μεριά μας, η ΙΝΤΕΡΤΕΚ διαθέτει την τεχνογνωσία αλλά και τη δυνατότητα να λειτουργήσει ως αποκλειστικός διανομέας της SATEL, προσφέροντας παράλληλα την απαιτούμενη υποστήριξη σε ό,τι αφορά στους συνεργάτες, πριν και μετά την πώληση.
Επιπλέον τούτου, η πρόσβασή μας σε ένα εκτενές δίκτυο συνεργατών, μας δίνει την προοπτική συνεχούς ανάπτυξης, η οποία έχει αποδειχθεί και από τη μέχρι τώρα συνεργασία μας με τον οίκο.

Πώς αξιολογείτε σήμερα την κατάσταση στα συστήματα συναγερμού, σε σχέση με την υιοθέτηση της ασύρματης τεχνολογίας; Έχουν αρθεί οι επιφυλάξεις του παρελθόντος;

Οι εποχές (αρχές ’90) όπου τα ασύρματα συστήματα ασφαλείας αποτελούνταν από απλούς μονοκάναλους πομπούς και κάθε φορά που υπήρχε παρεμβολή ενεργοποιούνταν όλες οι ζώνες του συναγερμού, έχουν προ πολλού περάσει. Η SATEL συμβαδίζοντας με την τεχνολογική πρόοδο της εποχής μας, προσφέρει πάντα καινοτόμες λύσεις. Μερικές από αυτές φαίνονται από τα χαρακτηριστικά της σειράς ABAX, όπως η αμφίδρομη κωδικοποιημένη επικοινωνία και ο ασύρματος προγραμματισμός των περιφερειακών. Ήδη το ποσοστό ασύρματων εγκαταστάσεων βαίνει συνεχώς αυξανόμενο, απόδειξη της αξιοπιστίας των λύσεων που προσφέρουμε. Αυτό φαίνεται και από την αύξηση των διαθέσιμων ασύρματων λύσεων, αφού σχετικά πρόσφατα εισήλθε στην παραγωγή ο «Βενιαμίν» της ασύρματης σειράς της SATEL, η μονάδα MICRA. Τα γεγονότα αυτά καθώς και η συνεχής επέκταση της γκάμας των διαθέσιμων περιφερειακών, αποδεικνύουν με τον καλύτερο τρόπο την κάθετη αλλαγή αξιοπιστίας στη λειτουργία των ασύρματων συστημάτων μέσω των καινοτομιών που εισήγαγε και συνεχίζει να εξελίσσει η SATEL.

Μια σημαντική απαίτηση που έχει προκύψει τα τελευταία χρόνια είναι η διαλειτουργικότητα των συστημάτων ασφαλείας μεταξύ τους, αλλά και με άλλες κτιριακές υποδομές. Πώς προσεγγίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα οι λύσεις της SATEL;

Και σε αυτόν τον τομέα η SATEL προσφέρει λύσεις όπως το σύστημα INT-KNX, το οποίο δίνει τη δυνατότητα να συνδυαστούν οι προηγμένες λειτουργίες του συστήματος INTEGRA με το δίαυλο αυτοματισμού οικίας KNX. Ο συνδυασμός αυτός όχι μόνο επιτρέπει στον INTEGRA να ελέγχει KNX περιφερειακά, αλλά επιτρέπει επίσης KNX αισθητήρες να ενεργοποιήσουν τον INTEGRA. Με αυτόν τον τρόπο, ο συνδυασμός της ευελιξίας του INTEGRA να συνεργαστεί με ευρύ χαρτοφυλάκιο συσκευών KNX βελτιώνει σημαντικά τη λειτουργικότητα και των δύο κόσμων. Η δικτυακή μονάδα ETHM-1 δίνει τη δυνατότητα μέσω τρίτων προγραμμάτων για ενοποίηση διαφορετικών συστημάτων (Συναγερμού, IP καμερών, Access κ.τ.λ.) καθώς επίσης προσφέρει εποπτεία και χειρισμό των δικών της συστημάτων μέσω Smartphone ή άλλων δικτυακών εφαρμογών. Δεν είναι λίγες μάλιστα οι φορές όπου συνεργάτες επέλεξαν το χειρισμό εξοπλισμού μη σχετιζόμενου με συστήματα ασφαλείας μέσω των πινάκων και των προγραμμάτων της SATEL.

Εκτός από την αξιοπιστία ασφάλειας που είναι το πρωτεύον που αναζητούμε από ένα σύστημα συναγερμού, ποια είναι κατά τη γνώμη σας τα υπόλοιπα χαρακτηριστικά τα οποία πλέον αποτελούν βασικά κριτήρια επιλογής για ένα σύγχρονο σύστημα αποτροπής παράνομων εισβολών;

Όπως αναφέρατε, η αξιοπιστία στον τομέα της ασφάλειας είναι πρωτεύουσας σημασίας και όντως είναι το πρώτο ζητούμενο από ένα σύστημα συναγερμού. Εντούτοις όμως πιστεύω ότι επίσης βασική είναι η αλληλεπίδραση του συστήματος ασφαλείας με τη ζωή των χρηστών του. Θεωρώ ότι αυτός ο παράγοντας είναι εξαιρετικά σημαντικός και εξαρτάται άμεσα από την ευελιξία του συστήματος, με σκοπό την προσαρμογή του στις ανάγκες του χρήστη. Επιπλέον, η δυνατότητα του συστήματος ασφαλείας να ελέγξει πρόσθετα περιφερειακά του κτηρίου θεωρώ ότι είναι εξίσου σημαντική, διότι επιτρέπει στο χρήστη να έχει μια πλήρη και διεξοδική εικόνα της κατάστασης.
Υπό τις παρούσες συνθήκες της ζωής μας, όπου πολλές φορές χρειαζόμαστε αξιόπιστες πληροφορίες γρήγορα, πιστεύω ότι τα παραπάνω χαρακτηριστικά είναι πολύ σημαντικά.
Μέσω της παραμετροποίησης αυτών των λειτουργικών χαρακτηριστικών εξασφαλίζουμε και την αξιοπιστία στον τομέα της ασφάλειας αλλά και την άρτια συνεργασία με το χρήστη του συστήματος, λόγω ικανοποίησης των πρόσθετων αναγκών του.
Πιστεύω ότι τα συστήματα της SATEL ικανοποιούν στο μέγιστο βαθμό και τις δύο παραπάνω κατευθύνσεις.

Πολύς λόγος γίνεται στις μέρες μας για τα πρότυπα στα συστήματα συναγερμού όπως το ΕΝ50131. Ποια τα οφέλη που προκύπτουν από τη συμμόρφωση στα συγκεκριμένα πρότυπα;

Το πρότυπο ΕΝ50131 είναι αποτέλεσμα της δουλειάς ομάδων ειδικών, για τους οποίους πρωταρχικός στόχος ήταν να διασφαλίσουν τη σωστή λειτουργία όπως και τις επαρκείς βαθμίδες ασφαλείας για εκτίμηση κινδύνου ληστείας και δολιοφθοράς. Σαν συνέπεια αυτού, η υλοποίηση του προτύπου έχει σαφή οφέλη εφόσον απαιτείται η αξιόπιστη κάλυψη απέναντι στον κίνδυνο παραβίασης. Επιπλέον δίνεται η δυνατότητα στον εγκαταστάτη αλλά και στον τελικό χρήστη της εγκατάστασης, να αποφασίσει για το τι τελικά θέλει βάσει συγκεκριμένων προδιαγραφών και απαιτήσεων, προφυλασσόμενος με τον τρόπο αυτό από ασαφείς ισχυρισμούς διαφόρων κατασκευαστών.
Ακριβώς για το λόγο αυτό η SATEL έχει δημιουργήσει εξαρχής το διαχωρισμό των κυρίων προϊόντων και των περιφερειακών τους, με βάση την πιστοποίηση κατά ΕΝ50131.

Τι καινούριο μας επιφυλάσσει η SATEL για το άμεσο μέλλον;

Έχοντας συμπληρώσει ήδη 2 χρόνια επιτυχούς συνεργασίας με τη SATEL, ομολογώ ότι η συνεχής εξέλιξη προϊόντων από τη μεριά του οίκου, μας έχει εντυπωσιάσει. Για το άμεσο μέλλον έχει ανακοινωθεί η εισαγωγή στην παραγωγή πινάκων πυρανίχνευσης – μία απόφαση που μας επιτρέπει την επέκταση της δραστηριότητάς μας σε τομείς της αγοράς, όπου τώρα δεν είμαστε. Κρίνοντας από τη μέχρι τώρα πορεία του οίκου, είμαστε σίγουροι ότι και αυτή η προσπάθεια θα στεφθεί με επιτυχία. Επιπλέον αυτού, η SATEL αναμένεται να δείξει ιδιαίτερη προσοχή στην εξέλιξη και βελτίωση της διαδραστικότητας και της διασύνδεσης, με στόχο την κατά το μέγιστο βαθμό ενοποίηση των προσφερόμενων λύσεων ασφαλείας. Όπως προανέφερα, βασικό στοιχείο της συνεργασίας μας με τη SATEL είναι η διάθεσή τους για συνεχή βελτίωση και καινοτομία, ακόμη και για χαρακτηριστικά που αφορούν αποκλειστικά την ελληνική αγορά.
Με τον τρόπο αυτό πιστεύω ότι θα συνεχίσουμε την ανοδική μας πορεία, παρ’ όλες τις εξαιρετικά δύσκολες συνθήκες που καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε στην αγορά μας.