H “Ηλεκτρονική Οχύρωση” ιδανική λύση προστασίας

Συνέντευξη με τον κύριο Νικόλαο Τσαντσαράκη, Γενικό Διευθυντή της Interstar Security. Τις σύγχρονες ανάγκες για ασφάλεια όπως αυτές διαμορφώνονται από τους νέους τρόπους δράσης των εγκληματιών και τους τρόπους προστασίας που προτείνει η Interstar Security, μας αναλύει ο Γενικός Διευθυντής της εταιρείας, κύριος Νικόλαος Τσαντσαράκης.

Λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες της εποχής που διανύουμε, πώς βλέπετε να διαμορφώνεται το τοπίο στον τομέα της ασφάλειας το επόμενο διάστημα και ποια είναι τα μέτρα που πρέπει να ληφθούν;

Οι ανάγκες για ασφάλεια αυξάνονται συνεχώς τα τελευταία χρόνια. Η αύξηση της εγκληματικότητας είναι εκρηκτική. Οι ληστείες από 1581 το 2000 έχουν φτάσει τις 4708 το 2009, οι κλοπές και διαρρήξεις από 45689 το 2001, τις 72.658 το 2009.
Η οικονομική κρίση την οποία διανύουμε τώρα (και η οποία δεν έχει φτάσει ακόμα στην κορύφωσή της) θα οδηγήσει σε εξαθλίωση τις πιο αδύναμες οικονομικά και κοινωνικά ομάδες. Αυτό συνεπάγεται ακόμη μεγαλύτερη αύξηση της εγκληματικότητας.
Θα έχουμε λοιπόν να αντιμετωπίσουμε μία κατάσταση στην οποία από τη μια θα αυξάνεται το έγκλημα και από την άλλη οι επιχειρήσεις θα είναι αναγκασμένες (λόγω της ύφεσης) να περικόπτουν τα έξοδά τους. Η αύξηση της ανάγκης για ασφάλεια, με την ταυτόχρονη ανάγκη μείωσης του κόστους, θα αποτελέσει ένα δισεπίλυτο πρόβλημα για τον καθένα.
Αναφορικά με τους τρόπους προστασίας πρέπει να τονίσουμε ότι η ασφάλεια ενός χώρου εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, π.χ. από την περιοχή στην οποία βρίσκεται. Διαφορετικούς κινδύνους αντιμετωπίζει μια αποθήκη στον Ασπρόπυργο και διαφορετικούς ένας εκδοτικός Οργανισμός στο Μαρούσι.
Η «άμυνα» ενός χώρου, γενικά, θα πρέπει να στηρίζεται σε 3 πυλώνες:
1. Τα φυσικά ή μηχανικά εμπόδια, όπως οι φράχτες ή οι θωρακισμένες πόρτες.
2. Τα ηλεκτρονικά συστήματα, όπως το σύστημα συναγερμού και οι κάμερες.
3. Την ανθρώπινη παρέμβαση, όπως οι φύλακες και οι περιπολίες.

Πολλοί ισχυρίζονται ότι τα τελευταία χρόνια έχουν παρατηρηθεί σημαντικές διαφορές σε σχέση με τη δράση όσων απειλούν την ασφάλεια μιας επιχείρησης, κάτι που έχει διαφοροποιήσει τις πραγματικές ανάγκες προστασίας. Ποια είναι η προσωπική σας γνώμη πάνω σε αυτό το θέμα;

Είναι αλήθεια ότι αυτήν τη στιγμή υπάρχουν πελάτες που προτιμούν τη μόνιμη παρουσία προσωπικού ασφαλείας στο χώρο τους. Αυτό βέβαια συνεπάγεται αυξημένο κόστος. Υπάρχουν βέβαια και πελάτες οι οποίοι είτε δεν θέλουν να επωμιστούν το κόστος της μόνιμης παρουσίας προσωπικού ασφαλείας είτε θεωρούν ότι τελικά αυτό μπορεί να μην είναι πλέον αρκετό. Και η αλήθεια είναι ότι αυτό ισχύει. Παλαιότερα, όταν ένας δράστης προσέγγιζε ένα χώρο όπου διαπίστωνε την παρουσία φύλακα, δεν πλησίαζε – είτε από φόβο είτε επειδή θεωρούσε ότι τελικά δεν πρόκειται να έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Δυστυχώς όμως αυτό έχει ανατραπεί, καθώς ανεξάρτητα από το αν είναι πρωί ή βράδυ, καθημερινή ή αργία, οι διαρρήξεις είναι τόσο οργανωμένες και αδίστακτες, όπου πλέον η απλή παρουσία ενός φύλακα στο χώρο δεν είναι αρκετή. Οι φύλακες μπορούν να ακινητοποιηθούν από ομάδα οπλισμένων εισβολέων και τελικά οι δράστες να κάνουν τη δουλειά τους και τίποτα πλέον να μην τους στέκεται εμπόδιο.
Οι ανάγκες επεκτείνονται και στους μεγάλους σε έκταση ανοιχτούς ή κλειστούς χώρους, όπως εργοτάξια, αποθήκες Logistics, βιομηχανίες κ.λπ. Στις περιπτώσεις αυτές, πολλοί μελετούν το χρόνο που χρειάζεται κάποιο Patrol προκειμένου να περάσει ξανά από το ίδιο σημείο, ακόμα και αν αυτό πραγματοποιεί συνεχόμενες διελεύσεις. Οι διαρρήκτες βρίσκουν το χρόνο να δράσουν και να απομακρύνουν από τον «υπό φύλαξη» κατά τα άλλα χώρο, τη λεία τους και φυσικά και σε αυτήν την περίπτωση να μην αφήσουν ίχνη.

Πώς λοιπόν η Interstar Security αντιμετωπίζει τις συγκεκριμένες ανάγκες ασφάλειας όπως έχουν διαμορφωθεί σήμερα;

Εμείς από την πλευρά μας, πέρα από την παροχή εξειδικευμένου και εκπαιδευμένου προσωπικού τοποθετούμε και ηλεκτρονικά συστήματα, βελτιστοποιώντας έτσι την ασφάλεια ενός χώρου συνολικά. Με τη χρήση αυτών των συστημάτων πετυχαίνουμε έναν τριπλό στόχο: Α) προστασία του πελάτη, Β) προστασία του φύλακα, Γ) έλεγχο του φύλακα.
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις προτείνουμε τη λύση της «ηλεκτρονικής οχύρωσης». Είναι η ταυτόχρονη παρουσία προσωπικού ασφαλείας και μιας σειράς συστημάτων ασφαλείας, τα οποία τοποθετούνται ανάλογα με τον υπό φύλαξη χώρο. Μελετούνται και καταγράφονται οι ιδιαιτερότητες των εγκαταστάσεων (γεωφυσικές ή κτιριακές). Για παράδειγμα, έναν εργοταξιακό χώρο μπορούμε να τον περιβάλλουμε με ρυθμιζόμενες φωτοηλεκτρικές ζώνες, δημιουργώντας μια πρώτη περιμετρική ασπίδα προστασίας. Παράλληλα, με τη διάρρηξη των ζωνών αυτών τίθενται σε λειτουργία αντίστοιχα προβολείς μεγάλης ισχύος, κάμερες οι οποίες αναμεταδίδουν real time εικόνα και σειρήνες εξωτερικού χώρου. Όλα αυτά τα συστήματα είναι συνδεδεμένα με το 24ωρο Κέντρο Λήψεως Σημάτων και Εικόνας και ο φύλακας βάρδιας του Κέντρου μπορεί από το γραφείο να έχει πλήρη εικόνα για το τι συμβαίνει, ενώ παράλληλα έχει τη δυνατότητα να χειρίζεται απομακρυσμένα όλα τα συστήματα ασφαλείας. Ταυτόχρονα, μέσω μικροφωνικής εγκατάστασης μπορεί να μιλά και να ακούγεται στο φυλασσόμενο χώρο και ο δράστης πανικοβάλλεται μιας και δεν αντιλαμβάνεται τη φυσική παρουσία κάποιου ατόμου, παρόλο που τον ακούει ή βλέπει να αναβοσβήνει φώτα, να κλειδώνει πόρτες και να κάνει μια σειρά από άλλες ενέργειες. Τα συστήματα, παράλληλα καταγράφουν κάθε κίνηση ενώ ειδοποιούνται οι αρμόδιες αρχές. Με τη διάρρηξη μεταδίδεται από τους υποσταθμούς στίγμα μέσω δορυφόρου και ο φύλακας του Κέντρου μπορεί να κατευθύνει το στατικό φύλακα ή το Patrol της περιοχής, στο υπό διάρρηξη σημείο, ξέροντας ακριβώς τι πρόκειται να συναντήσει και τι πρόκειται να αντιμετωπίσει. Την ίδια στιγμή, όλο το περιστατικό μπορεί να μεταδίδεται στον υπολογιστή εξουσιοδοτημένου ατόμου (για παράδειγμα στον υπεύθυνο ασφαλείας της υπό φύλαξη εταιρείας) ή στο κινητό του τηλέφωνο τύπου PDA.

Ποιους άλλους υποστηρικτικούς μηχανισμούς παρέχει η εταιρεία σας κατά τη διάρκεια ενός συμβάντος;

Όλα τα Patrol ελέγχονται από το Κέντρο Λήψεως Σημάτων και Εικόνας της εταιρείας, αφού φέρουν συσκευή καταγραφής, κάμερες και μικροφωνική εγκατάσταση αμφίδρομης επικοινωνίας. Ακόμα και στην περίπτωση όπου ο οδηγός του Patrol ακινητοποιηθεί και ο δράστης προσπαθήσει να διαφύγει με το όχημα αυτό, πέρα από τη συνεχόμενη αναμετάδοση στίγματος που δίνει πληροφορίες για την ακριβή θέση και ταχύτητα του οχήματος, όπως και για τις στάσεις που πραγματοποιεί, ο φύλακας του Κέντρου μπορεί να ακινητοποιήσει το όχημα μέσω λειτουργίας που ενεργοποιεί τη διακοπή της ροής καυσίμων. Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, υπάρχει πάντα διαθέσιμος επόπτης ασφαλείας ο οποίος ελέγχει διαρκώς το έργο του προσωπικού ασφαλείας, αλλά και μπορεί αν χρειαστεί να συνδράμει σε επείγουσες καταστάσεις.
Τα συστήματα αυτά τα έχει επιτυχώς συνδυάσει η Interstar Security σε δύσκολα και επικίνδυνα έργα, με τεράστια επιτυχία. Σε όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις οι υπό φύλαξη χώροι μελετούνται σε συνεργασία της Διεύθυνσης Ασφαλείας και του Τμήματος Ηλεκτρονικών Εφαρμογών & Τεχνολογίας.

Κλείνοντας, θα θέλαμε να μας αναφέρετε γενικά κάποια πράγματα για τις δραστηριότητες της Interstar Security και το πώς ανταποκρίνεται στις σύγχρονες ανάγκες ασφάλειας.

Η Interstar Security είναι σε θέση να παρέχει σε κάθε ενδιαφερόμενο ολοκληρωμένες λύσεις ασφάλειας. Διαθέτουμε μεγάλη εμπειρία στη φύλαξη εργοταξίων, βιομηχανικών, αποθηκευτικών χώρων, μεγάλων γραφειακών χώρων, αλλά και ιδιωτικών κατοικιών (μεμονωμένων ή οικιστικών συγκροτημάτων).
Η πρόταση της ηλεκτρονικής φύλαξης με δικά μας προϊόντα υψηλής τεχνολογίας, σε συνδυασμό με τον έλεγχο από το υπερσύγχρονο και μοναδικό στην Ελλάδα Κέντρο Λήψεως Σημάτων και Εικόνας της εταιρείας μας, αποτελούν την αποκλειστική καινοτομία που η Interstar Security έχει φέρει στη χώρα μας, μετατρέποντας την ουσιαστική και υψηλού επιπέδου φύλαξη σε μεγάλο οικονομικό όφελος.
Επίσης η εταιρεία μας εισάγει από το εξωτερικό προϊόντα υψηλής τεχνολογίας, όπως συστήματα μετάδοσης εικόνας ήχου και δεδομένων σε πραγματικό χρόνο (SERVISION), κάμερες, περιμετρικά συστήματα συναγερμού, ασύρματους κ.λπ. Για αυτόν το λόγο μπορούμε να έχουμε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές στα ηλεκτρονικά συστήματα. Ακόμα, διαθέτουμε ένα υπερσύγχρονο Κέντρο Λήψης Σημάτων στελεχωμένο με έμπειρο προσωπικό, το οποίο λειτουργεί 24 ώρες Χ 365 ημέρες. Με τον τρόπο αυτό μπορούμε να γνωρίζουμε ανά πάσα στιγμή και σε πραγματικό χρόνο τι συμβαίνει σε κάθε φύλαξή μας ανά την Ελλάδα.