Καινοτομικό σύστημα διαχείρισης καμερών

Η Μεγάλη Βρετανία είναι μία από τις χώρες στις οποίες εφαρμόζεται ευρέως το σύστημα επιτήρησης δημόσιων χώρων με κάμερες. Χιλιάδες κάμερες καταγράφουν κάθε κίνηση των ¶γγλων πολιτών. Ενδιαφέρουσα είναι η περίπτωση της περιοχής του Wakefield, στην οποία έγινε μία σημαντική αναβάθμιση του συστήματος διαχείρισης μέσω των οθονών της εταιρίας Eyevis που στη χώρα μας διαθέτει η εταιρία SPECTRA TECH.

Οι κάμερες στα κέντρα των πόλεων, σε αστικές περιοχές αλλά και σε μεγάλα κτιριακά συγκροτήματα όπως σε εμπορικούς χώρους, είναι δυνατό να εντοπίσουν ένα μεγάλο εύρος περιστατικών από κυκλοφοριακές συμφορήσεις, μέχρι και κινήσεις μεμονωμένων πολιτών.

Επίσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την καταγραφή των καιρικών συνθηκών ή την παρακολούθηση του ύψους της στάθμης του ποταμού. Όμως, ο έλεγχος των καμερών και η δυνατότητα πρόσβασης και ανάκτησης των καταγεγραμμένων εικόνων είναι μια πολύπλοκη διαδικασία. Εντούτοις, οι τεχνολογικές εξελίξεις αναμένεται να συμβάλουν στην απλοποίηση των συστημάτων ελέγχου και στην αύξηση της ευχρηστίας τους.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το control room του Μητροπολιτικού Κέντρου της πόλης του Wakefield, στην περιοχή του Pontefract, που αποτελεί και ένα από τα πλέον σύγχρονα της χώρας. Ο δήμος του Wakefield ξόδεψε 1.4 εκατομμύρια λίρες για την πλήρη ανακατασκευή του control room και τη μεταφορά του σε νέα κτίσματα στο Pontefract, σε απόσταση 8 μιλίων. Το σύστημα πλέον επιτρέπει στους χειριστές να βλέπουν δεδομένα από 160 κάμερες, από τις 176 που υπάρχουν, σε μια συστοιχία 5×2 απαρτιζόμενη από οθόνες υψηλής ανάλυσης, διαστάσεων 46"και τεχνολογίας LCD. Στη συγκεκριμένη εφαρμογή δεν υπάρχει η ανάγκη μεταγωγής και κωδικοποίησης των δεδομένων της κάμερας, καθώς όλα υλοποιούνται σε πραγματικό χρόνο. Πλέον, δεν απαιτείται ο επανασχεδιασμός όλης της οθόνης όταν αλλάζουν οι λήψεις – όπως συνήθως γίνεται στις περισσότερες αντίστοιχες εφαρμογές. Ουσιαστικά, μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η απεικόνιση της οθόνης βρίσκεται σε μια ρευστή κατάσταση και μπορεί να διαφοροποιηθεί από το χρήστη κατά τη διάρκεια της λειτουργίας της. Οπότε, οι χειριστές έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθήσουν ένα γεγονός, αλλάζοντας ανάμεσα σε κάμερες σε πραγματικό χρόνο.
Για να επιταχυνθεί η διαδικασία ακόμα περισσότερο, ο έλεγχος των καμερών και των οθονών προβολής έχει αναβαθμιστεί με τη χρήση περισσότερων επικοινωνιακών μέσων. Προηγουμένως υπήρχε ένας αξιοσημείωτα μεγάλος αριθμός διαφορετικών καλωδιακών συνδέσεων – συμπεριλαμβανομένων και των καναλιών της αστυνομίας, των διαθέσιμων καναλιών της ασφάλειας, καθώς και των ειδικών γραμμών επικοινωνίας από τα σημεία βοήθειας του κοινού, που υπάρχουν τοποθετημένα σε δημόσιους χώρους – υπάρχει μια ενιαία διασύνδεση (audio interface) που συνδέεται  στην οθόνη αφής και στο χειριστήριο επιλογής κάμερας και τοποθεσίας.
Ως αποτέλεσμα της ενοποίησης του συστήματος έχει βελτιωθεί η ταχύτητα απόκρισης στα συμβάντα και έχει μειωθεί ο χρόνος για την επικοινωνία με τα κέντρα ελέγχου της αστυνομίας. Μέχρι πρότινος, ο εντοπισμός ενός συμβάντος μπορούσε να διαρκέσει ακόμα και τριάντα λεπτά, με τη χρήση του έντυπου ημερολογίου καταχωρίσεων και την εύρεση  της κατάλληλης βιντεοταινίας. Με τη χρήση της ψηφιακής καταγραφής στα αποθηκευτικά μέσα του κέντρου ελέγχου, χωρητικότητας 27 Terabits, είναι εφικτή η εύρεση ενός συμβάντος μέσα σε 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια η αντιγραφή του σε δίσκο DVD.

Διαδικασία χειρισμών
Στο νέο control room μπορούν να εγκατασταθούν μέχρι και επτά χειριστές για τον έλεγχο των καμερών, που είναι τοποθετημένες στις περιοχές των Wakefield, Pontefract, Castleford, Ossett, Featherstone, South Elmsall και Hemsworth. Κάθε σταθμός χειρισμού έχει ένα χειριστήριο για τον έλεγχο της κάμερας, μία οθόνη απεικόνισης και μία οθόνη αφής, έτσι ώστε ο χειριστής να μπορεί να επιλέξει τις κάμερες που βλέπει, απλά με την ανάκληση σε ένα χάρτη. Μια γιγαντοοθόνη στο μπροστινό τμήμα του δωματίου παρέχει στους χειριστές – και στον επιβλέποντα που βρίσκεται στο πίσω μέρος του δωματίου – μια συνολική εικόνα των επιτηρούμενων δραστηριοτήτων.
Τα συστήματα ελέγχου αφής δίνουν τη δυνατότητα στους χειριστές να ορίζουν αυτομάτως κάθε κάμερα σε μία περιοχή της οθόνης και να αλλάζουν δυναμικά την παρουσίαση, χωρίς να γίνεται ολοκληρωτικός επανασχεδιασμός της οθόνης. Μέχρι πρότινος, ένας ολοκληρωτικός επανασχεδιασμός ενός videowall στο οποίο απεικονίζονται 160 κάμερες, απαιτούσε χρονικό διάστημα αρκετών λεπτών, το οποίο μπορεί να αποβεί καθοριστικό όταν  η αστυνομία και οι χειριστές του CCTV προσπαθούν να ακολουθήσουν ένα φυγά. Επίσης, στη διάθεση των χειριστών βρίσκονται όλα τα στοιχεία που έχουν καταγραφεί από τα 208 κανάλια καταγραφής.
Οι οθόνες ελέγχου στο κέντρο ελέγχου του Wakefield έχουν δημιουργηθεί με χρήση λογισμικού της Synectics, η οποία εξειδικεύεται στα CCTVσυστήματα ελέγχου και της εταιρείας Eyevis που διαθέτει ειδικές συσκευές απεικόνισης για κέντρα ελέγχου. Το τμήμα της Eyevis στο Ηνωμένο Βασίλειο, διέθεσε το μοντέλο Eye -LC D -4600 W 46 ιντσών, τον ελεγκτή απεικόνισης Netpix 3800 XE, το μεταδότη Mauve RGB- Cat5 καθώς και  το ανάλογο λογισμικό ελέγχου της γιγαντοοθόνης. Επίσης διέθεσε ειδικούς δέκτες για τη σύνδεση του κέντρου ελέγχου με τα racks των καταγραφέων και τους ελεγκτές των καμερών που είναι  τοποθετημένοι στο κέντρο ελέγχου του Wakefield, το οποίο βρίσκεται σε απόσταση 85 μέτρων από την κύρια περιοχή απεικόνισης .
Όσον αφορά τα τεχνικά χαρακτηριστικά των οθονών, είναι τα ακόλουθα: Έχουν ανάλυση απεικόνισης1366×768, αντίθεση εικόνας 1,200 :1 και φωτεινότητα 700 cd/m. Μπορούν να συνδεθούν σε 176 κανάλια εισόδου CCTV και σε 160 κανάλια εξόδου, σε κατάσταση πραγματικού χρόνου. Αυτήν τη στιγμή υπάρχουν 12 οθόνες απεικόνισης, εκ των οποίων 10 στο κεντρικό videowall, μία σε ένα ξεχωριστό δωμάτιο ελέγχου και μία εφεδρική. Ο έλεγχος γίνεται μέσω του λογισμικού της Eyevis, του τοπικού δικτύου του control room και της διασύνδεσης μεταξύ του Eyecon API και του συστήματος ελέγχου της Synects Synergy. Η αποστολή των δεδομένων από τις κάμερες γίνεται με τη συνδυασμένη χρήση οπτικών ινών και ευρυζωνικών δικτύων.

Αποτίμηση εγχειρήματος
Το κόστος δικαιολογείται από το γεγονός ότι αναβαθμίστηκαν πολλά συστήματα, όπως επισημαίνει το στέλεχος της Wakefield, David Whitfield. Πριν την ανακατασκευή, υπήρχαν επτά γενικές ραδιοσυνδέσεις και δύο ειδικές αστυνομικές ραδιοσυνδέσεις, ενώ πλέον υπάρχει ένα ενιαίο σύστημα επικοινωνίας, μέσω του οποίου γίνεται η διασύνδεση όλων των καμερών.
Η αναβάθμιση συνέβαλε και στην αύξηση της ευχρηστίας του συστήματος, διευκολύνοντας το έργο των χειριστών. Όπως αναφέρει ο κ. Darren Pollington, που ανήκει στην ομάδα των χειριστών, πριν όφειλαν να μάθουν το χειρισμό αρκετών διαφορετικών συστημάτων. Επίσης, πλέον, υπάρχει μεγαλύτερη ευελιξία και μπορούν να επικεντρωθούν στα σημεία που χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής, όπως παραδείγματος χάρη με τις πλημμύρες της περασμένης περιόδου, όπου ήταν επιτακτική ανάγκη η συνεχής παρακολούθηση της στάθμης του ποταμού.
Το αποτέλεσμα του καινούριου συστήματος ελέγχου είναι ότι οι πολίτες του Wakefield μπορούν να νιώθουν περισσότερο ασφαλείς. Ο συντονισμός διαφορετικών υπηρεσιών μπορεί να γίνει πιο εύκολος και αποτελεσματικός, ενώ βελτιώνεται και η διαχείριση της κυκλοφορίας. Όπως επεσήμανε άλλωστε και η Δημοτική Σύμβουλος κα Olivia Rowley, το νέο σύστημα CCTV αναμένεται να διαδραματίσει ένα σημαντικό ρόλο και να συμβάλει σημαντικά στο έργο του δήμου και της αστυνομίας, οπότε αναμένεται να αποσβεσθεί και η αρχική επένδυση, που ομολογουμένως ήταν ιδιαίτερα υψηλή.