TECNOHELLAS: Νέος 24ωρος Σταθμός Λήψης Σημάτων

Η TECNOHELLAS παρέχει υπηρεσίες ασφάλειας και φύλαξης της ζωής και της περιουσίας, με τη λειτουργία ενός 24ωρου Σταθμού Λήψεως και Διαχείρισης Σημάτων των συστημάτων ασφαλείας.

Η TECNOHELLAS αποτελεί θυγατρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Συστημάτων Ασφαλείας KEEPER Group, που δραστηριοποιείται στον κλάδο από το 1978 – δηλαδή 30 και πλέον χρόνια – ως εμπορική/εισαγωγική εταιρεία και ως κατασκευάστρια εξαρτημάτων των συστημάτων.

Η KEEPER Group το 2011 με στόχο την ολοκληρωμένη παροχή υπηρεσιών στους επαγγελματίες εγκαταστάτες, αξιοποίησε την εμπειρία του προσωπικού της, συνεργάστηκε με τους κορυφαίους Έλληνες επαγγελματίες (μηχανικούς, ηλεκτρολόγους, προγραμματιστές κ.λπ.), επένδυσε ίδια κεφάλαια και δημιούργησε τον 24ωρο Σταθμό υπό το διακριτικό τίτλο TECNOHELLAS.

Για την υλοποίηση της TECNOHELLAS χρειάστηκαν μήνες μελέτης καθώς και συνεργασία ειδικών του χώρου συστημάτων ασφαλείας, μηχανολόγων μηχανικών, προγραμματιστών, ηλεκτρονικών, κατασκευαστών ειδικών υποδομών και άλλων επαγγελματιών τεχνικών, ώστε η επένδυση να πληροί τα υψηλότερα standards ποιότητας και ασφάλειας.
Είναι ενδεικτικό ότι δεν υπήρξε καμία φειδώ κατά τις φάσεις της προμελέτης, της μελέτης και της κατασκευής του 24ωρου Σταθμού, ούτε σε χρόνο ούτε σε χρήμα, υλοποιώντας με τον τρόπο αυτό έναν από τους πλέον εξοπλισμένους και πλήρως οργανωμένους 24ωρους Σταθμούς Επιτήρησης στην Ελλάδα, με απόλυτα εξειδικευμένο και άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό.
Φυσικά, τα πλεονεκτήματα αυτά τα λαμβάνουν ως παροχές άμεσα ή έμμεσα οι επαγγελματίες εγκαταστάτες και οι πελάτες τους. Από την αρχή η TECNOHELLAS κατασκευάστηκε με βάση υποδομές ικανές να καλύψουν τις ανάγκες χιλιάδων συνδρομητών για τη μεταφορά των σημάτων των συστημάτων ασφαλείας, αλλά και τη μεταφορά LIVE εικόνας. Έτσι, οποιαδήποτε απαίτηση μπορεί να έχει είτε ο επαγγελματίας εγκαταστάτης είτε ο πελάτης του από έναν 24ωρο Σταθμό, η TECNOHELLAS είναι σε θέση να του την καλύπτει με τον καλύτερο τρόπο.
Η TECNOHELLAS διαφοροποιείται από τα άλλα 24ωρα Κέντρα – παρέχοντας μεν τις standard παροχές και πληροφορίες που προσφέρουν και αυτά – εμπλουτισμένες όμως από μοναδικές υπηρεσίες, οι οποίες έχουν πολλαπλούς στόχους, όπως: Αντιλαμβάνεται τη σημασία της αξιοπιστίας των υπηρεσιών της και των πληροφοριών που παρέχει. Κατανοεί τη βαρύτητα της ασφάλισης του συνδρομητή από ένα 24ωρο Σταθμό και τη σημασία που δίνει ο εγκαταστάτης στη διασφάλιση του πελάτη του. Γνωρίζει ότι ο επαγγελματίας εγκαταστάτης θέλει να συνεργάζεται με ένα 24ωρο Σταθμό έμπιστο και χρηστικό, όπου θα μπορεί να βρει έναν πολύτιμο συνεργάτη. Για αυτό και η TECNOHELLAS παρέχει τέτοιου είδους υπηρεσίες, ώστε ο εγκαταστάτης να αποφορτίζεται από τις καθημερινές έγνοιες δυσλειτουργίας ενός συστήματος, αποφεύγοντας έτσι τις όποιες παρεξηγήσεις με τον τελικό πελάτη.
Η TECNOHELLAS είναι εξοπλισμένη με μηχανολογικό εξοπλισμό ικανό να παρέχει τις πιο hi-end υπηρεσίες, πιστοποιημένες με ISO 9001:2008, όπως:

. Υποστήριξη όλων των πρωτοκόλλων επικοινωνίας
. Επικοινωνία TCP/IP και GPRS*
. Μετάδοση Εικόνας – Οπτική Πιστοποίηση Συναγερμού**
. Εφεδρική Γεννήτρια και UPS για πλήρη αυτονόμηση του Σταθμού
. Υποστήριξη των τεχνολογιών RDV και RSC
. Παρακολούθηση του ON-OFF του Συστήματος

* Η GPRS επικοινωνία προσφέρεται μέσω Δικτύου Κινητής Τηλεφωνίας, όπου η TECNOHELLAS έχει εξασφαλίσει ειδική χρέωση πακέτου (χαμηλότερη του εμπορίου) για τους συνδρομητές του Σταθμού.
** Υποστηρίζει μετάδοση εικόνας για τα περισσότερα καταγραφικά της αγοράς (Dahua, Geovision, Orasys, Alnet, Cubitech).

Πρωτοποριακές υπηρεσίες
Ο Σταθμός της TECNOHELLAS είναι ο μοναδικός στην Ελλάδα ο οποίος μπορεί να πιστοποιήσει την ύπαρξη διαρρήκτη στο χώρο προστασίας. Είναι ο μοναδικός Σταθμός που είναι εξοπλισμένος με Κεντρικό Πίνακα TecnoModem, ο οποίος συνδυαζόμενος με την τεχνολογία R.D.V. επιτρέπει στους χειριστές του Σταθμού να επαληθεύσουν άμεσα την παρουσία διαρρήκτη.
Οι εγκαταστάσεις είναι εξοπλισμένες με άριστες υποδομές που προσφέρουν τη μέγιστη ασφάλεια του χώρου – και κατ’ επέκταση των συνδρομητών του Σταθμού, την καλύτερη δυνατή οργάνωση (ISO 9001-2008 ), εξασφαλίζοντας την άρτια λειτουργία του.
Ενδεικτικά αναφέρονται:

. Πρόγραμμα Διαχείρισης Σημάτων Contact-ID, ΦΡΟΥΡΟΣ ΙΙ
. Σύστημα Αυτόματου Έλεγχου, Μέτρησης και Ειδοποίησης της επιτρεπτής θερμοκρασίας του χώρου εξοπλισμού.
. IP Τηλεφωνικό Κέντρο με Σύστημα Καταγραφής Συνομιλιών.
. Σύστημα Έλεγχου Πρόσβασης.
. Σύστημα Καταγραφής Εικόνας.
. Μονάδες Back Up υποστήριξης – UPS.
. Ηλεκτροπαραγωγικό Ζεύγος ισχύος 27 KVA.

Αλέξανδρος Βουκάλης
Keeper Group