Επιτήρηση video μέσω smartphones. Τι πρέπει να προσέξουμε !

Μπορεί πλέον η επιτήρηση video ενός χώρου μέσω κινητών τηλεφώνων ή tablets να αποτελεί μια διαδεδομένη πρακτική, υπάρχουν όμως μια σειρά από παράμετροι που πρέπει να ληφθούν υπόψη προκειμένου οι εφαρμογές αυτές να πετύχουν τη βέλτιστη αποτελεσματικότητα.

Του Αριστοτέλη Λυμπερόπουλου

Η δυνατότητα εξ αποστάσεως επιτήρησης ενός συστήματος CCTV από φορητές συσκευές, όχι μόνο δεν μπορεί να χαρακτηριστεί ως κάτι το εξεζητημένο σήμερα, αλλά αποτελεί πολύ συχνή απαίτηση ακόμα και χρηστών που διαχειρίζονται απλές εγκαταστάσεις επιτήρησης, όπως για παράδειγμα ένα σπίτι ή ένα κατάστημα. Η αυξημένη αυτή απαίτηση των πελατών, οφείλεται στην ολοένα και μεγαλύτερη υιοθέτηση της φορητότητας στην καθημερινότητα και στη διάδοση των ευρυζωνικών συνδέσεων είτε μέσω δικτύων κινητής τηλεφωνίας (3G ή 4G) είτε μέσω ασύρματων δικτύων (Wi-fi), όπως επίσης και στη ραγδαία εξάπλωση της χρήσης των φορητών συσκευών (smartphones και tablets). Όμως, τόσο στην επιλογή όσο και στην υλοποίηση μιας τέτοιας εφαρμογής υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη, ώστε το τελικό αποτέλεσμα να καλύπτει ουσιαστικά τις απαιτήσεις του χρήστη. Παρακάτω, αναπτύσσονται οι βασικότερες παράμετροι που πρέπει να δοθεί η απαραίτητη προσοχή, τόσο από τους εγκαταστάτες, αλλά και από τους χρήστες.

Εύρος δυνατοτήτων
Αν θέλουμε να κατατάξουμε τα στοιχεία εκείνα που χαρακτηρίζουν το κατά πόσο μια εφαρμογή CCTV εκμεταλλεύεται πλήρως τις δυνατότητες της φορητότητας, ως πρώτο και πιο σημαντικό στοιχείο, είναι αναμφισβήτητα το εύρος των λειτουργιών που μπορούν να διεκπεραιωθούν μέσα από την εφαρμογή. Διότι, υπάρχουν πάμπολλα παραδείγματα, όπου παρουσιάζονται εφαρμογές επιτήρησης video οι οποίες μεν ισχυρίζονται ότι αξιοποιούν τη φορητότητα, αλλά το φάσμα των δυνατοτήτων τους είναι περιορισμένο. Στην αντίπερα όχθη, υπάρχει και ένα πλήθος εφαρμογών που επιτρέπουν στους χρήστες την πλήρη αξιοποίηση των συστημάτων CCTV ακόμα και μέσω των φορητών συσκευών τους. Στο τελικό στάδιο λοιπόν της σύγκρισης των διάφορων προτάσεων που προέρχονται από τις εταιρείες, θα πρέπει οπωσδήποτε να αξιολογηθούν το εύρος των δυνατοτήτων και λειτουργιών που παρέχονται από αυτές τις εφαρμογές. Διότι μόνο έτσι ο τελικός χρήστης θα μπορεί να ισχυριστεί ότι εκμεταλλεύεται πλήρως τις δυνατότητες της σύγχρονης φορητής τεχνολογίας.

Διαθέσιμο bandwidth
Ούτως ή άλλως είναι γνωστό, ότι οι εφαρμογές επιτήρησης video καταναλώνουν μεγάλο όγκο από το διαθέσιμο εύρος ζώνης, γνωστότερο και ως bandwidth. Δημιουργούν αρχεία βίντεο μεγάλου μεγέθους και ως τούτου απαιτούν δίκτυα μεγάλης χωρητικότητας προκειμένου να γίνει απρόσκοπτα η μεταφορά τους. Ακόμα και τα συμπιεσμένα βίντεο, καταναλώνουν σημαντικούς δικτυακούς πόρους. Οπότε, είναι κρίσιμο για τις φορητές συσκευές που μπορεί να συνδεθούν μέσω διαφορετικών δικτύων να γνωρίζουμε το διαθέσιμο bandwidth για το ανέβασμα των βίντεο στον χώρο της εφαρμογής. Δηλαδή, αν η σύνδεση της εφαρμογής CCTV με τις φορητές συσκευές γίνεται μέσω ενός δικτύου 3G, τότε ο τελικός χρήστης οφείλει να είναι ενήμερος για τους περιορισμούς που υπάρχουν στη λειτουργικότητα της εφαρμογής. Επίσης, θα υπάρχουν περιορισμοί για τον αριθμό των καμερών που θα μπορεί να δει παράλληλα, αλλά και την ποιότητα της εικόνας. Η ταχύτητα της σύνδεσης καθορίζει εν πολλοίς την ποιότητα με την οποία τα αρχεία θα μεταδίδονται και θα κατεβαίνουν στις φορητές συσκευές.

Ευελιξία στην σύνδεση
Με τον όρο ευελιξία στην σύνδεση εννοούμε την ικανότητα της εφαρμογής να ανταποκρίνεται και να λειτουργεί με διαφορετικούς τύπους συνδέσεων. Παραδείγματος χάρη, μπορεί ένας πελάτης που επιθυμεί υψηλή ταχύτητα σύνδεσης να στήσει ένα ασύρματο δίκτυο WI-Fi προκειμένου γίνεται η επικοινωνία με τις φορητές συσκευές. Όταν όμως για κάποιο λόγο το Wi-Fi δεν είναι διαθέσιμο τότε θα πρέπει η εφαρμογή να υποστηρίζει και τη δυνατότητα λειτουργίας μέσω των δικτύων κινητής τηλεφωνίας. Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα ευελιξίας στον τρόπο σύνδεσης ώστε να διασφαλίζεται η συνεχής ροή των αρχείων στους τελικούς χρήστες.

Πρόσθετες δυνατότητες
Κατά τη διαδικασία αναζήτησης της κατάλληλης εφαρμογής, θα πρέπει πάντα να λαμβάνεται υπόψη και η δυνατότητα της να υποστηρίζει και άλλες λειτουργίες εκτός από αυτές καθαυτές του συστήματος CCTV. Η ύπαρξη πρόσθετων δυνατοτήτων αυξάνει το βαθμό ανταποδοτικότητας μιας επένδυσης, παρέχει προστιθέμενη αξία στο σύστημα και το κάνει πιο ελκυστικό στους τελικούς χρήστες.

Για παράδειγμα, κάμερες και λογισμικά τύπου video management systems τα οποία ενσωματώνουν δυνατότητες video analytics μπορούν να ενημερώνουν για κινήσεις ή συμβάντα που δεν είναι συνήθη, όπως μια κίνηση προσώπου ή αντικειμένου. Επίσης, η εφαρμογή μπορεί να διαθέτει την ικανότητα εξαγωγής βίντεο για αποθήκευση σε εξωτερικά αποθηκευτικά μέσα και την αποστολή SMS ή emails όταν ενεργοποιείται κάποιος συναγερμός. Αυτές είναι μόνο μερικές από τις πρόσθετες δυνατότητες που μπορεί να προσφέρει μια hardware ή και software λύση. Απλώς θα πρέπει και οι τελικοί χρήστες να τις γνωρίζουν προκειμένου να μπορούν να τις εκμεταλλευτούν

Τρόπος χρήσης
Ένα από τα κρίσιμα ερωτήματα που πρέπει να απαντηθεί σε ότι αφορά την επιλογή μιας φορητής εφαρμογής για ένα σύστημα CCTV είναι από ποιο σημείο θα έχει πρόσβαση η ομάδα που θα διαχειρίζεται το σύστημα. Θα υπάρχει και σημείο ελέγχου εντός της εγκατάστασης ; .ή ο έλεγχος θα γίνεται μόνο εξ αποστάσεως;

Οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα θα καθορίσουν και την καταλληλότητα μιας φορητής πλατφόρμας CCTV για τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Εάν παραδείγματος χάρη, οι υπεύθυνοι του χώρου βρίσκονται συνεχώς σε κίνηση και μακριά από την εγκατάσταση, τότε η φορητότητα είναι η μόνη λύση. Αν χρειάζονται και επιπρόσθετες δυνατότητες όπως ο έλεγχος των κτιριακών εγκαταστάσεων ή ο έλεγχος και κίνηση των καμερών PTZ τότε ορισμένες φορές δεν επαρκεί η χρήση μόνο μιας εφαρμογής. Σε αυτήν την περίπτωση, πολλοί χρήστες επιλέγουν τη συνδυασμένη χρήση διαφορετικών πλατφορμών. Αυτή όμως είναι μια προσέγγιση που δεν ενδείκνυται καθώς υπάρχουν ενοποιημένες πλατφόρμες που μπορούν να υποστηρίξουν όλο το εύρος των ζητούμενων λειτουργιών και χειρισμών. Μια ενοποιημένη φορητή πλατφόρμα μπορεί πραγματικά να αναβαθμίσει την επιχειρησιακή ικανότητα των στελεχών που είναι επιφορτισμένα με την ασφάλεια ενός χώρου και όχι μόνο αυτών σε αντίθεση με την παράλληλη χρήση διαφορετικών εφαρμογών που μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα.

Η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες παρακολουθούν και αλληλεπιδρούν με τα συστήματα επιτήρησης, θα βοηθήσει τους εγκαταστάτες να επιλέξουν και να διαμορφώσουν την πλατφόρμα ούτως ώστε να εξυπηρετεί τις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε χρήστη. Μπορεί ένας χρήστης να επιλέγει να χρησιμοποιήσει το φορητό του τηλέφωνο, ενώ ένας άλλος να επιλέγει τη χρήση ενός φορητού υπολογιστή ή ενός tablet. Διαφορετικές συνθήκες λειτουργίας συνεπάγεται αυτόματα και διαφορετικές απαιτήσεις από μια πλατφόρμα φορητής επιτήρησης. Αλλιώς απεικονίζεται μια κινούμενη εικόνα σε μια οθόνη ενός κινητού τηλεφώνου και αλλιώς σε μια οθόνη tablet. Διαφορετικές ταχύτητες μετάδοσης των αρχείων υπάρχουν όταν ο χρήστης βρίσκεται συνεχώς σε σύνδεση με τη χρήση δικτύων 3G και αλλιώς μεταδίδονται τα αρχεία όταν υπάρχουν δυνατότητες ταχύτερης σύνδεσης.

Όλες αυτές είναι παράμετροι που οφείλει ο εγκαταστάτης να τις λάβει υπόψη του πριν κάνει την τελική του πρόταση προς τον πελάτη. Δεν είναι όλες οι περιπτώσεις ίδιες και ως εκ τούτου δεν μπορεί να βασίζεται ότι θα προσφέρει μια λύση που θα ικανοποιεί απαιτήσεις διαφορετικών εφαρμογών. Οφείλει λοιπόν να αφιερώσει χρόνο ώστε να κατανοήσει τι ακριβώς χρειάζεται ο χρήστης και πως σκοπεύει να χρησιμοποιεί την φορητή πλατφόρμα επιτήρησης.